garten-und-freizeit.deBewertungen:
3.015 Bewertungen in den letzten 12 Monaten84.930 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wettbewerbswidriges Verhalten?
Angeblich kurzfristig lieferbare Teile der Bestellung benötigten nun doch einige Wochen länger. Hier drängt sich bei allen Händlern mit diesem Geschäftsgebaren der Verdacht auf, dass die schnelle Verfügbarkeit angegeben wird, um sich gegenüber der Konkurrenz einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Nachdem ich telefonisch und schriftlich nachgehakt habe, ging es nun doch schneller. Ein defekt geliefertes Teil wurde binnen der zugesagten 10 Tage nachgeliefert. Preis für die Ware kann im vorliegenden Fall als attraktiv b bezeichnet werden.
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ER
Ernst R.
Dissen
Relevanteste negative Bewertung
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde relativ schnell geliefert [ Teakholztisch und kleine Loungegruppe], nach dem Aufbau mussten wir leider Beschädigungen an beiden Möbeln feststellen. Der Garten & Freizeit-Shop hat uns dann einen Preisnachlass angeboten, den wir akzeptiert haben. Wir haben also den reduzierten Preis gezahlt. Leider haben sich danach bei dem Teakholztisch innerhalb kürzester Zeit große Schwindrisse in der Tischplatte gebildet und wir wollten den Tisch, der regulär über 900,- gekostet hat, dann zurückgeben. Wir haben 3 Mails geschrieben und von unserem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Leider haben wir von dem Unternehmen bisher keine Rückmeldung erhalten.
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Bewertungen für garten-und-freizeit.de
SH
Stefan H.
Porta Westfalica
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
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Antwort von garten-und-freizeit.de
09.04.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, wie wir unseren Service verbessern können. Wir bei Garten-und-Freizeit.de haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen oder zu übertreffen. Wir entschuldigen uns, wenn wir dieses Ziel in diesem Fall nicht erreicht haben, und werden Ihr Feedback nutzen, um in Zukunft den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von garten-und-freizeit.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Garten-und-Freizeit.de zu bewerten! Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, sowohl positiv als auch negativ. Wir bei Garten-und-Freizeit sind bestrebt, unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Wir schätzen alle unsere Kunden und ihr Feedback, und wir werden Ihre Bewertung nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung super, Ware mäßig aber Preis/Leistung ok
Lieferung super, Produktqualität ok (wenn ich zum nicht reduzierten Preis gekauft hätte, hätte ich die Ware zurückgegeben wegen der teils schlechten Fertigungsqualität)
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Lieferankündigung kam spät, Lieferung dann aber zügig und exakt.
Alles in allem sehr zufrieden, vor allem mit der tollen Ware.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben. Lieferung per HERMES ok.
Nix zu bemängeln!
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation bzgl Reklamation
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CD
Conny D.
Laage
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Terrassenuberdachung
Schnelle Lieferung, alles passt
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferangaben des Verkäufers
Die nach viel Ärger angekommene Ware erfüllt die gestellten Erwartungen. Das Unternehmen macht jedoch völlig falsche Angaben zum Lieferservice. Angeblich wird die Ware durch zwei Personen bis hinter die erste Türe gebracht. Das ist eine Lüge! Die Spedition lieferte durch einen (!) Fahrer, der die Ware alleine nicht mal abladen konnte und diese daher wieder mitnahm. Später hieß es, die Ware geht zurück zum Lieferanten (nach Polen). Nach einer Rücksprache in der Spedition bei kompetentem Personal wurde nochmals angeliefert und konnte nur mit Hilfe von Nachbarn abgeladen werden. Der Verkäufer gartenundfreizeit hat sich weder auf unsere, noch auf Nachfrage der Spedition bis heute zum Problem geäußert = grottenschlechter Service und falsche Angaben zur Lieferung!
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GR
Gisela R.
RAndersacker
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lounge-Tisch der Fa. Stern mit krummen Beinen, Lounge-Gruppe ohne Schrauben
Letztendlich wurden die Schrauben nachgeliefert und für den Tisch eine Lösung gefunden. Dennoch war es eine enttäuschende Erfahrung. Der Lounge-Tisch der Fa. Stern war nicht reduziert - ich habe bereits Terassenmöbel der Fa. Stern - Ein Tisch mit diesen Mängeln (ein sehr schräges, ein leicht schräges Tischbein) hätte zum Normalpreis auf keinen Fall mehr verkauft werden dürfen. Bzgl. fehlender Schrauben der in Einzelteilen gelieferten Lounge-Möbel-Gruppe kam per Mail - ich könne mir die Schrauben selbst kaufen.
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Antwort von garten-und-freizeit.de
26.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Erfahrung enttäuschend war. Wir von Garten-und-Freizeit.de sind bestrebt, dass jeder Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir nehmen die Qualitätskontrolle zwar sehr ernst, aber es scheint, dass in diesem Fall einige Teile des Tisches nicht unseren Standards entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation entstanden sind.
US
Uwe S.
Bayreuth
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert
Die bestellten Gartenstühle waren gut verpackt und kamen auch ohne Schaden an. Leider wurden die Teile auf 3 Mal geliefert was in unseren Fall aber nicht schlimm war.
Das Preis Leistungsverhältnis ist mehr als gut.
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BS
Bernd S.
Winsen
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Soweit alles okay , eider für die Qualität zu
teuer, und Lieferung einfach nur eine Katastrophe
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung
Die Qualität bez des Fittings der einzelnen Komponenten der Pflanzbank könnte besser sein.
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TM
Thlausi M.
Großberg
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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