fuetternundfit.deBewertungen:
3.797 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.497 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir verwenden dieses Nahrungsergänzungsmittel auf Empfehlung der Tierärztin für unsere Katze. Mit fast 17 Jahren ist sie immer noch fit.
Einfache Bestellung, schneller Versand. Gerne immer wieder.
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GE
Gabriele E.
Hanau
Relevanteste negative Bewertung
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sollten Artikel nicht auf Lager sein, sollte dieses im Shop auch klar erkennbar sein.
Ich habe zwei Artikel bestellt, bezahlt wurde sofort via PayPal und nachdem drei Tage keine Versandbestätigung kam, habe ich angerufen und nachgefragt.
Man sagte mir dann, dass ein von zwei Produkten selbst erst nachbestellt werden müssten und dann am Ende der Woche (es war Montag) bzw. am Anfang der nächsten Woche verschickt werden würde. Eine Teillieferung wäre dazu nicht möglich.
Kurzer Funfact: bestellt wurde am 02.05., nun ist der 17.05. und die Ware ist noch immer nicht auf dem Weg zu mir. Über die Tatsache, dass sich die Lieferung wiederholt verzögert, wurde ich allerdings am 16.05. informiert.
Kurzum: hätte ich am Anfang gesehen, dass eins von zwei Produkten nicht auf Lager ist, hätte ich NICHT bestellt, denn es war ja „dringend“ (drei, vier Tage eingeplant).
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Bewertungen für fuetternundfit.de
22.07.2023
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20.07.2023
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17.07.2023
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15.07.2023
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08.07.2023
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04.07.2023
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JF
Josef F.
Göppingen
02.07.2023
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SK
Sylvia K.
Seelze
18.06.2023
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15.06.2023
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08.06.2023
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IT
Ingrid T.
Egelsbach
22.08.2023
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ich habe bis jetzt nur eine Teillieferung erhalten. Auf die Augentropfen warte ich immer noch. Ärgerlich, da ich für jemanden mit bestellt habe. Wenn ich Augentropfen bestelle, dann benötige ich sie möglichst schnell. Ich hoffe, ich bekomme die Augentropfen bald.
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Antwort von fuetternundfit.de
22.09.2023
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass wir nicht fristgerecht versenden konnten und bitten um Entschuldigung. Ihr fuetternundfit - Team
01.06.2023
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Wiederholt späte Info zu Lieferverzug
Nach einer Woche erst die Info, das sich die Lieferung verzögert. An diesem Tag dann erst bei einem anderen Anbieter bestelltes gleiches Produkt kam immer noch zwei Tage früher an… und das lief nicht das erste Mal so. In Zukunft bestelle ich lieber woanders
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27.01.2024
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Meine Bestellung wurde zuerst bestätigt und von mir sofort per Vorkasse bezahlt! Dann kam die Mitteilung, dass der bestellte und bezahlte Artikel nicht lieferbar sei. Auf die Rücküberweisung meiner Zahlung warte ich bis heute!
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Antwort von fuetternundfit.de
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, leider war es nicht vorhersehbar, dass der Hersteller Lieferschwierigkeiten hatte.
Bitte beachten Sie, dass wir die Zahlung am Tag des Stornos sofort zur Erstattung angewiesen haben. Wir bitten um Entschuldigung, wenn Sie es verspätet zurückerhalten haben. Freundliche Grüße Ihr fuetternundfit - Team
14.10.2023
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Obwohl alle Artikel als lieferbar angezeigt wurden waren sie dann doch nicht lieferbar und es hat ewig gedauert bis sie ankamen. Das sollte bei deutschen Verkäufern nicht sein und deshalb bestelle ich ja nicht in China.
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Antwort von fuetternundfit.de
15.11.2023
Hallo lieber Kunde, leider kann es in Verbindung mit Feiertagen, welche Bundesland - abhängig sind, zu kurzen Wartezeiten kommen. Viele Grüße Ihr fuetternundfit - Team
22.09.2023
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Nach einer Woche habe ich angerufen um zu Fragen zu o meine Bestellung bleibt. Erst da wurde mir eine Teillieferung angeboten. Finde ich persönlich etwas spät, da manche Futtermittel einfach dringend gebraucht werden.
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Antwort von fuetternundfit.de
22.09.2023
Liebe Kundin, wir bitten um Entschuldigung, dass wir nicht zeitiger versenden konnten. (Auch nicht teilweise) Ihr fuetternunfit - Team
13.10.2023
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Das Futter war nicht vorrätig, wurde aber erst auf Nachfrage mitgeteilt
Das Futter war nicht vorrätig und das habe ich erst auf Nachfrage erfahren. Die Mails waren aber freundlich und ich bekam das Angebot, vom Kauf zurückzutreten. Das habe ich dann auch gemacht
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Antwort von fuetternundfit.de
15.11.2023
Hallo liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie, dass wir nicht sofort versenden konnten. Informiert haben wir Sie per E-Mail über den Lieferverzug, eventuell ist dieser im Spam - Ordner abgelegt worden. Viele Grüße Ihr fuetternundfit - Team
09.06.2023
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Bestellte Ware zurückgesendet. Leider habe ich den unversicherten Versand gewählt, da ich noch nie Probleme hatte. Angeblich ist das Paket nie angekommen, sehr ärgerlich.
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Antwort von fuetternundfit.de
14.08.2023
Liebe Kundin, bitte beachten Sie, dass wir nach Erhalt der Ware eine Erstattung veranlasst haben. Einfluss auf den Versandweg haben wir leider nicht. Mit freundlichen Grüßen Ihr fuetternundfit - Team
GH
Gerd H.
Kassel
18.01.2024
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Schlechter Kundenservice mit fehlerhafter Angabe der Lieferzeiten. Keine Info das Lieferung noch nicht möglich ist. War vorher eigentlich zufrieden aber jetzt nicht mehr.
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Antwort von fuetternundfit.de
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es um den Jahreswechsel zu Verzögerungen gekommen ist. Dies lässt sich leider nicht ganz verhindern, durch Feiertage, Betriebsschließungen diverser Hersteller etc. Eine Nachricht, dass wir nur eine Teillieferung veranlassen konnten haben Sie jedoch per E-Mail erhalten. Freundliche Grüße Ihr fuetternundfit - Team
07.10.2023
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Ware nicht lieferbar, erst auf meine Nachfrage bekam ich eine Mitteilung, dass die Lieferung sich verzögert. Bestellung wurde von mir storniert
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Antwort von fuetternundfit.de
10.10.2023
Liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie die ungewöhnlich lange Lieferzeit. Wir arbeiten daran, dass es nicht mehr vorkommt. Freundliche Grüße Ihr fuetternundfit - Team
05.11.2023
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Geben falsche Lieferzeiten an
Geben Lieferzeiten an, die sie nicht einhalten weil Sie die Ware nicht lagernd haben. Wenigstens die Rückabwicklung hat funktioniert.
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Antwort von fuetternundfit.de
15.11.2023
Hallo lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass es bei Ihrer Bestellung zur Verzögerung gekommen ist. Viele Grüße Ihr fuetternundfit - Team