fuetternundfit.deBewertungen:
3.776 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.296 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir verwenden dieses Nahrungsergänzungsmittel auf Empfehlung der Tierärztin für unsere Katze. Mit fast 17 Jahren ist sie immer noch fit.
Einfache Bestellung, schneller Versand. Gerne immer wieder.
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GE
Gabriele E.
Hanau
Relevanteste negative Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte und per Vorkasse bezahlte Ware war dann nach Zahlungseingang nicht vorrätig, obwohl bei Bestellung mit 1-4 Tagen Lieferzeit angegeben.
Immerhin wurde ich direkt per Mail über die Verzögerung informiert und die Kommunikation ging immer zügig. Die Lieferung war aber dann erst 11 Tage nach Bestellung da, was ungünstig war, da wir die Produkte zeitnah benötigt hatten.
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Bewertungen für fuetternundfit.de
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte schon 12 Tage auf meine Bestellung
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Antwort von fuetternundfit.de
vor 12 Tagen
Hallo liebe Kundin,
wir bitten vielmals um Entschuldigung für die ungewöhnlich lange Wartezeit.
Ihre Bestellung wird zeitnah bei Ihnen eintreffen.
Ihr fuetternundfit - Team
BS
Barbara S.
Langgöns
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht angekommen
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Antwort von fuetternundfit.de
18.04.2024
Hallo liebe Kundin, das scheint ein Missverständnis zu sein. Laut DHL wurde diese am nächsten Werktag zugestellt. Sollte dem nicht so sein, melden Sie sich bitte beim Kundenservice zwecks Nachforschungsantrag.
Ihr fuetternundfit - Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich warte jetzt schon 3 Woche auf meine Bestellung
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Antwort von fuetternundfit.de
18.04.2024
Liebe Kundin, Sie haben Recht, leider ist es zu einer außergewöhnlich langen Wartezeit gekommen, da der Artikel seitens des Herstellers nicht verfügbar war. Leider konnten wir nicht mehr als Sie zu informieren. Wir bitten um Entschuldigung.
Ihr fuetternundfit - Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fuetternundfit.de
14.03.2024
Hallo lieber Kunde, wir wundern uns über die schlechte Bewertung. Ihre Bestellung wurde noch am selben Tag verschickt. Wir würden uns über eine Info über Ihre Beweggründe an unseren Kundenservice freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fuetternundfit - Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde zuerst bestätigt und von mir sofort per Vorkasse bezahlt! Dann kam die Mitteilung, dass der bestellte und bezahlte Artikel nicht lieferbar sei. Auf die Rücküberweisung meiner Zahlung warte ich bis heute!
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Antwort von fuetternundfit.de
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, leider war es nicht vorhersehbar, dass der Hersteller Lieferschwierigkeiten hatte.
Bitte beachten Sie, dass wir die Zahlung am Tag des Stornos sofort zur Erstattung angewiesen haben. Wir bitten um Entschuldigung, wenn Sie es verspätet zurückerhalten haben. Freundliche Grüße Ihr fuetternundfit - Team
GH
Gerd H.
Kassel
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice mit fehlerhafter Angabe der Lieferzeiten. Keine Info das Lieferung noch nicht möglich ist. War vorher eigentlich zufrieden aber jetzt nicht mehr.
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Antwort von fuetternundfit.de
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es um den Jahreswechsel zu Verzögerungen gekommen ist. Dies lässt sich leider nicht ganz verhindern, durch Feiertage, Betriebsschließungen diverser Hersteller etc. Eine Nachricht, dass wir nur eine Teillieferung veranlassen konnten haben Sie jedoch per E-Mail erhalten. Freundliche Grüße Ihr fuetternundfit - Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fuetternundfit.de
18.01.2024
Lieber Kunde, schade, dass wir eine schlechte Bewertung von Ihnen erhielten. Wir haben Ihre Bestellung umgehend versandt und fragen uns, warum Sie nicht zufrieden waren.
Freundliche Grüße Ihr fuetternundfit - Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl alle Artikel als lieferbar angezeigt wurden waren sie dann doch nicht lieferbar und es hat ewig gedauert bis sie ankamen. Das sollte bei deutschen Verkäufern nicht sein und deshalb bestelle ich ja nicht in China.
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Antwort von fuetternundfit.de
15.11.2023
Hallo lieber Kunde, leider kann es in Verbindung mit Feiertagen, welche Bundesland - abhängig sind, zu kurzen Wartezeiten kommen. Viele Grüße Ihr fuetternundfit - Team
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche habe ich angerufen um zu Fragen zu o meine Bestellung bleibt. Erst da wurde mir eine Teillieferung angeboten. Finde ich persönlich etwas spät, da manche Futtermittel einfach dringend gebraucht werden.
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Antwort von fuetternundfit.de
22.09.2023
Liebe Kundin, wir bitten um Entschuldigung, dass wir nicht zeitiger versenden konnten. (Auch nicht teilweise) Ihr fuetternunfit - Team
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Geld wurde abgebucht und Ware nicht da
Geld wurde abgebucht und Ware ist nach 15 Tagen immernoch nicht da. Angeblich nicht lieferbar.
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Antwort von fuetternundfit.de
22.09.2023
Liebe Kundin, wenn Sie mit Paypal zahlen, laufen die Zahlungen immer automatisch. Der Artikel war seitens des Herstellers tatsächlich nicht lieferbar, woraufhin wir Sie informiert haben. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ihr fuetternundfit - Team
IT
Ingrid T.
Egelsbach
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe bis jetzt nur eine Teillieferung erhalten. Auf die Augentropfen warte ich immer noch. Ärgerlich, da ich für jemanden mit bestellt habe. Wenn ich Augentropfen bestelle, dann benötige ich sie möglichst schnell. Ich hoffe, ich bekomme die Augentropfen bald.
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Antwort von fuetternundfit.de
22.09.2023
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass wir nicht fristgerecht versenden konnten und bitten um Entschuldigung. Ihr fuetternundfit - Team
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man Ware anbietet dann sollte die Ware auch da sein.
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Antwort von fuetternundfit.de
15.08.2023
Liebe Kundin, bitte beachten Sie, dass nicht immer alle Artikel lagernd sein können, was auch u. a. mit der Haltbarkeit zu tun hat. Wenn wir nicht fristgerecht liefern können, informieren wir per E-Mail. Dies haben wir auch bei Ihnen so gehandhabt. Freundliche Grüße Ihr fuetternundfit - Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fuetternundfit.de
14.08.2023
Liebe Kundin, schade dass wir eine schlechte Bewertung von Ihnen erhalten haben. Wir haben sofort versendet und wundern uns darüber. Freundliche Grüße Ihr fuetternundfit - Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware zurückgesendet. Leider habe ich den unversicherten Versand gewählt, da ich noch nie Probleme hatte. Angeblich ist das Paket nie angekommen, sehr ärgerlich.
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Antwort von fuetternundfit.de
14.08.2023
Liebe Kundin, bitte beachten Sie, dass wir nach Erhalt der Ware eine Erstattung veranlasst haben. Einfluss auf den Versandweg haben wir leider nicht. Mit freundlichen Grüßen Ihr fuetternundfit - Team
PU
Peter U.
Kall
07.06.2023
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TL
Tasso L.
Bottrop
01.06.2023
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JS
Jessica S.
Göttingen
12.05.2023
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Nach 2 Wochen werden dringend benötigte Sachen erst nachgeliefert ohne Vorankündigung. Lieferzeit laut Onlineshop 1-3 Werktage. Das war dann wohl das letze Mal.
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