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Bike Villa
Bewertungen:

305 Bewertungen in den letzten 12 Monaten524 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe beschlossen, mir einen passgenauen Sattel für mein Rennrad zu bestellen. Gesagt, getan Und Preisvergleich bei idealo für einen SQ Lab 612R angeschmissen. Der bei weitem günstigste Gesamtpreis kam von Bike Villa. Also habe ich die Seite etwas genauer unter die Lupe genommen und anschließend bestellt. Zahlungsart, PayPal in 30 Tagen. PayPal hatte leider Kommunikationsprobleme und hatte die Zahlung nicht richtig ausgeführt. Dies wurde mir schnell vom Bike Villa Team per E-Mail mitgeteilt. Ich habe dann mit dem Service von Bike Villa telefoniert und mir wurde eine schnelle Lösung angeboten. Zwei Tage später konnte ich auf meinem neuen Sattel sitzen. War definitiv nicht meine letzte Bestellung. Vielen Dank und frohe Weihnachten🎄✨

Relevanteste negative Bewertung

30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte mich gefreut, hier den gewünschten (weissen) Helm zu einem richtig guten Preis gefunden zu haben ... fix gekauft und es war wohl auch der letzte, denn danach war er nicht mehr verfügbar. Die Freude war aber nicht von Dauer, da man dort die Ware wohl falsch etikettiert hat und der Helm nur noch in schwarz verfügbar war. Man bot mir einen modellgleichen schwarzen Helm versandkostenfrei an, aber wenn ich schwarz gewollt hätte, hätte ich schwarz bestellt . da trösten die gesparten fünf Euro auch nicht wirklich. ;-) Es wurde mir nicht mal angeboten, den Helm noch irgendwie/irgendwo für mich in weiss zu besorgen. Da aber zumindest die Rückerstattung problemlos geklappt, gibt es noch zwei von fünf Punkten.
DN
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Bewertungen für Bike Villa

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DN
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Habe mich (zumindest kurz) über einen Schnapperpreis freuen können ...

Hatte mich gefreut, hier den gewünschten (weissen) Helm zu einem richtig guten Preis gefunden zu haben ... fix gekauft und es war wohl auch der letzte, denn danach war er nicht mehr verfügbar. Die Freude war aber nicht von Dauer, da man dort die Ware wohl falsch etikettiert hat und der Helm nur noch in schwarz verfügbar war. Man bot mir einen modellgleichen schwarzen Helm versandkostenfrei an, aber wenn ich schwarz gewollt hätte, hätte ich schwarz bestellt . da trösten die gesparten fünf Euro auch nicht wirklich. ;-) Es wurde mir nicht mal angeboten, den Helm noch irgendwie/irgendwo für mich in weiss zu besorgen. Da aber zumindest die Rückerstattung problemlos geklappt, gibt es noch zwei von fünf Punkten.
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Antwort von Bike Villa
31.05.2024
Hallo Detlef N., wir bitten den Fehler vielmals zu entschuldigen! Da es sich bei dem Helm um ein Auslaufmodell handelt, besteht keine Möglichkeit ihn noch woanders zu besorgen. Andernfalls hätten wir Ihnen dies natürlich auch angeboten. Die einzige Möglichkeit, die wir hatten, war eben der gleiche Helm in schwarz. Diesen haben wir Ihnen inkl. Erstattung der Versandkosten angeboten. Nach Ablehnung des Angebots erfolgte natürlich verständnisvollerweise umgehend die Erstattung des Kaufpreises. Wir geben stets unser Bestes, aber auch wir sind nicht unfehlbar. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Bike Villa
21.04.2024
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Bestellter Artikel war leider nicht mehr auf Lager
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14.05.2024
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Dauer des Versand war länger als angegeben. Produkt ist nicht rechtzeitig eigetroffen
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15.01.2024
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Der Fahrradhelm ist super, war sber leider etwas mäßig verpackt
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17.08.2023
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Sehr langsamer Versand
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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