War sehr gut verpackt ,netter DPD Mitarbeiter, ein Punktabzug wegen längerer Wartezeit ,was allerdings fast zu verstehen ist ,da ist eine weite Reise hatte. Gerne wieder
Gegenstand der Beurteilung ist die Lieferung einer Bremsscheibe für ein E-Bike
Das Ersatzteil wurde über Google leicht aufgefunden, Bestellungsprozedur und Bezahlung einfach, gelieferte Ware in guter Qualität, die Lieferzeit war allerdings nicht zeitgemäß, bei der Bestellung wird 1 bis 3 Tage angegeben, defacto waren es dann 7 Tage, zwischenzeitlich hatte ich mir die gleiche Scheibe an anderer Stelle bestellt, die wurde innert 2 Tage geliefert.
Die am 05.05. aufgegebene Bestellungist ist bis heute, 12.05., nicht geliefert. Eine Versandbestätigung wurde mit Rechnung vom 05.05. abgegeben, der Rechnungsbetrag abgebucht, doch ein Status des Versands geschweige die Lieferung fehlt.
Seit fast 10 Tagen warte ich auf die Lieferung und habe bisher nicht einmal eine Versandbestätigung bekommen!
Telefonisch wurde mir pampig gesagt, dass Anfragen nur per Mail möglich sind.
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Importierte Bewertungen
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