War sehr gut verpackt ,netter DPD Mitarbeiter, ein Punktabzug wegen längerer Wartezeit ,was allerdings fast zu verstehen ist ,da ist eine weite Reise hatte. Gerne wieder
Gegenstand der Beurteilung ist die Lieferung einer Bremsscheibe für ein E-Bike
Das Ersatzteil wurde über Google leicht aufgefunden, Bestellungsprozedur und Bezahlung einfach, gelieferte Ware in guter Qualität, die Lieferzeit war allerdings nicht zeitgemäß, bei der Bestellung wird 1 bis 3 Tage angegeben, defacto waren es dann 7 Tage, zwischenzeitlich hatte ich mir die gleiche Scheibe an anderer Stelle bestellt, die wurde innert 2 Tage geliefert.
Die am 05.05. aufgegebene Bestellungist ist bis heute, 12.05., nicht geliefert. Eine Versandbestätigung wurde mit Rechnung vom 05.05. abgegeben, der Rechnungsbetrag abgebucht, doch ein Status des Versands geschweige die Lieferung fehlt.
Bewertung melden
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Seit fast 10 Tagen warte ich auf die Lieferung und habe bisher nicht einmal eine Versandbestätigung bekommen!
Telefonisch wurde mir pampig gesagt, dass Anfragen nur per Mail möglich sind.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
die kommunikation mit Klarna ist Mist... und sie lassen es einfach laufen ... schade
Ich hatte eine Frage zu einem Ersatzteil. Diese wurde prompt am Folgetag beantwortet. Das vorab mir zugestellte Ticket zeigte mir an, dass Fragen wirklich bedient werden. Auch in der dann erfolgten Bestellung lief alles fix und in meinem Sinne. Eine wirklich gut Adresse.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.