In diesen Zeiten recht ungewöhnlich, hatte ich ein super freundliches und kompetentes Telefonat im Vorfeld der Bestellung...und das auch noch im Trubel kurz vor den Feiertagen. Das war ungemein hilfreich für Kerzen-Neulinge wie mich ;) und auch sehr nervenzeitsparend, weil sehr direkt physisch geklärt mit allen auftauchenden Nebenfragen. Danke! Lieferung sehr verlässlich, kam prompt. Auch super!
Habe 2 x 6 Glaszylinder bestellt. 6 in klar, 6 in matt. Gekommen ist alles gut verpackt in einem Paket. Aber es hat ein Glaszylinder gefehlt. In dem Stellplatz war nur das Verpackungspapier, aber kein Zylinder.
Auf meine sofortige Reklamation per Mail habe ich bis heute keine Antwort.
Deshalb meine Bewertung.
Seit vielen Jahre kaufe ich meine Seife und andere Sachen hier weil der Versand stets sehr schnell erfolgt und die Ware einfach klasse ist . Der Kundenservice ist einfach super ,ganz lieben Dank für so einen TOP Service ,klare Kaufempfehlung.
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31.01.2024
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Qualität top, Service top, Rückmeldung top, Geschwindigkeit top.
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