Ein ganz toller zuverlässiger Shop! Vorgestern - abends- bestellt und heute schon ist das Paket bei mir zu Hause! Mit einem kleinen Zückerchen als Topping . Die Mail zum Eingang bzw Versand meiner Bestellung war in einem sehr freundlichen Ton geschrieben. Man kann sagen: Frau Galemann „“liebt“ Wolle und verkauft sie nicht nur. Herzlichen Dank dafür und ich werde immer wieder in Raunheim bestellen.
Wir haben 2 Lieferungen bekommen. Die Qualität der Produkte entsprach den Erwartungen.
Leider waren bei der 2. Lieferung (Kleinmenge) die Verpackung und die Banderole beschädigt . Das Produkt wurde in einem Umschlag verschickt. Leider waren die Versandkosten nahezu doppelt so hoch wie das ausgewiesen Porto.
Wir werden vermutlich nicht mehr dort bestellen
bisher nicht geliefert , Bestellung ca 1 Woche alt
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Antwort von heikes-handgewebtes.de/shop
26.05.2023
Es tut mir sehr leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Ihre Ware ist schon längst via DHL an Sie unterwegs. Sollte diese in den nächsten Tagen nicht bei Ihnen eintreffen, werde ich auf jeden Fall Kontakt mit DHL aufnehmen. Eine kurze Info von Ihnen wäre super gewesen, dann hätte ich vor den Feiertagen noch mit DHL telefonieren können und evtl. wäre Ihr Paket dann schon bei Ihnen. So kann ich mich nur ganz herzlich bei Ihnen für die verspätete Zustellung durch DHL entschuldigen!
Super schneller Service. Freundlich , competent. Super Ware. Alles perfekt. Besser geht's nicht.
Vielen lieben Dank.
Angelika
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder eine Freude, dort zu bestellen! Tolle Auswahl, top Qualität und schnelle Versendung. Dazu immer ein ganz liebe Überraschung im Paket. Ich bestelle zur Zeit oft und gern, ich kann Heikes Handgewebtes wirklich nur empfehlen!
Ordentlich verpackt und superschnell geliefert . War bestimmt nicht meine letzte Bestellung 👍👍👍
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt!
Eine sehr netter Kontakt und wahnsinnig schnelle Bearbeitung der Bestellung. Ich war „Ersttäter“, aber werde bestimmt wieder dort bestellen. Wer den persönlichen Kontakt und Beratung schätzt, ist hier bestens aufgehoben. Sehr zu empfehlen!
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