Meine Erfahrung mit Heikes Handgewebtes war wunderbar, besonders, wie sie mit meinem Problem umgegangen ist.
Also, ich hatte da dieses Garn bestellt, richtig voller Vorfreude, um an meinem neuesten Projekt zu werkeln. Als es dann pünktlich und schön verpackt ankam, musste ich feststellen: Oops, die Farbe bei einem Knäuel passte nicht – und jetzt? Ein bisschen skeptisch, aber hoffnungsvoll, hab ich mich an die Inhaberin gewandt.
Und jetzt kommt's: Heike war ein echter Schatz. Statt mich mit Regeln und Vorschriften abzuspeisen, hat sie vollstes Verständnis gezeigt und war super entgegenkommend. Um mir und sich selbst unnötiges Hin und Her zu ersparen, hat sie mir das Garn einfach gutgeschrieben. Kein Stress, kein Ärger, einfach eine coole, unkomplizierte Lösung auf die Schnelle.
Diese Art von Kundenservice ist echt selten. Nicht nur, dass ich mich total verstanden gefühlt habe, Heike hat auch gezeigt, dass bei Heikes Handgewebtes die Kundin wirklich Königin ist.
Ich bin mega dankbar für die unkomplizierte und großzügige Art, wie mein kleines Problem gelöst wurde.
Wir haben 2 Lieferungen bekommen. Die Qualität der Produkte entsprach den Erwartungen.
Leider waren bei der 2. Lieferung (Kleinmenge) die Verpackung und die Banderole beschädigt . Das Produkt wurde in einem Umschlag verschickt. Leider waren die Versandkosten nahezu doppelt so hoch wie das ausgewiesen Porto.
Wir werden vermutlich nicht mehr dort bestellen
Ich wurde bestens beraten, da ich mir etwas unsicher war, ob sich das Garn für mein Vorhaben eignen würde.
Den Shop kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Ruckzuck wurde geliefert.🤗
Ware bestellt und am gleichen Tag verschickt. Überaus freundliche mail über den Versand erhalten. Bin sehr zufrieden mit dem Service und ..... die Wolle ist ein Traum. Lieben Dank und ich bestelle gerne wieder
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10.07.2024
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Habe zum zweiten Mal Wolle bestellt und kann den Shop nur empfehlen - superschnelle Lieferung, gut verpackt, netter Kontakt.
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09.07.2024
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Umgehende Lieferung und die Möglichkeit auf Rechnung zu zahlen sind hervorragend!
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07.07.2024
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Wer schöne Wolle sucht, wird hier fündig.
Besondere Wolle, nicht die sSandard Garne von Regia und Co die an Farbvielfalt, Farbintensität es seit Jahren, meines Erachtens nach mangeln lassen.
Die hier erhaltene Wolle von Schoppel und Co, ist einfach toll von Qualität, Farbauswahl und Farbintensität. Die Besitzerin hat eine große Auswahl von besonderer Wollmarken, der Versand war schnell und gut verpackt. Ich bin absolut zufrieden, hier werde ich definitiv öfter einkaufen. Eine ganz klare Empfehlung!
Viele Grüße aus dem Fuldaer Land
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07.07.2024
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Rundherum glücklich
Ich war rundherum zufrieden
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07.07.2024
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Sehr schnelle, unkomplizierte Lieferung eines überaus freundlichen Online-Shops.
Habe schon zum 2.Mal dort bestellt und wenn ich wieder Wolle brauche, werde ich mich erneut an Heikes Shop wenden. Jetzt wird erst mal gestrickt :)
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06.07.2024
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Super schnelle Lieferung. Die Farbe der Wolle ist genau wie auf den Bilder
Danke und immer wieder gerne