GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 06.10.2010
aktualisiert am: 28.05.2023
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Bewertungen für Sockenwolle-Paradies
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Relevanteste positive Erfahrung
Auf der Suche nach Nadelspielen bin ich auf eine sehr umfangreiche Auswahl gestoßen und habe mein Wunschmaterial und meine Wunschgrößen (Länge und Stärke) gefunden. Nebenbei bin ich quasi "in den Wühltisch gefallen" und auch dort fündig geworden. Bei Gelegenheit, mit Lust und viel Zeit, werde ich sicher das komplette Wollangebot gründlich durchforsten.
Die Lieferung meiner Bestellung erfolgte sehr zügig. Farben und "Anfühlqualitäten" der Wolle übertrafen meine Erwartungen. In Ihrem Shop werde ich mich gerne mal wieder überraschen lassen! Danke!
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Relevanteste kritische Erfahrung
24.11.2022
schnelle Lieferung...aber für diesen Auftragswert sehr lieblos verpackt....da haben kleinere Shops mehr drauf.
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Bewertungen für Sockenwolle-Paradies
Verifizierte Bewertung
06.03.2023
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Verifizierte Bewertung
24.11.2022
schnelle Lieferung...aber für diesen Auftragswert sehr lieblos verpackt....da haben kleinere Shops mehr drauf.
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Antwort von Sockenwolle-Paradies
25.11.2022
Hallo Kathi F.,
wir verpacken unsere Ware unabhängig vom Bestellwert sicher geschützt vor Umwelteinflüssen und möglichst platzsparend um unseren CO2-Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.
Beste Grüße
Ihr Team von Sockenwolleparadies
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice war unfreundlich und hat nicht wirklich gut geantwortet.
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Antwort von Sockenwolle-Paradies
22.11.2022
Hallo Sascha K., es tut uns leid dass Sie nicht zufrieden waren aber leider haben wir keinerlei Einfluß auf die Laufzeiten bei Dhl. Wir haben zunächst die Hausnummer bei Ihnen angefragt, da Sie diese bei Ihrer Bestellung nicht angegeben haben. Bei Dhl haben wir eine Nachforschung beauftragt. Darüber haben wir Sie informiert. Ein sofortiger Neuversand des Knäuels war leider nicht möglich da es sich um einen inzwischen ausverkauften Restposten handelte. Zum Glück ist Ihr Paket ja dann doch noch angekommen. Bei solchen Umständen sind wir machtlos - das haben wir Ihnen per Mail sachlich erklärt. Es tut uns leid wenn Sie den Schriftverkehr als unfreundlich empfunden haben, aber wahrscheinlich waren Sie nur enttäuscht das es so lange gedauert hat.