GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 29.03.2017
aktualisiert am: 23.09.2023
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Bewertungen für shop.knueppel.de
Relevanteste positive Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Shop und toller Telefonsupport! Knüppel bietet eine breite Auswahl an hochwertigen Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen. Der Online-Shop ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet. Besonders beeindruckend war der freundliche und kompetente Telefonsupport, der mir bei meinen Fragen schnell weitergeholfen hat. Die Bestellung wurde prompt geliefert, gut verpackt und die Produkte sind von ausgezeichneter Qualität. Insgesamt eine großartige Erfahrung. Ich werde wieder bei Knüppel einkaufen und empfehle den Shop gerne weiter!
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Relevanteste negative Bewertung
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04.10.2022
Verifizierte Bewertung
Die 4 Artikel wurden von 3 verschiedenen Lieferern and zwei verschiedenen Tagen geliefert, teilweise zuerst an die falsche Adresse. Obwohl ich klar angegeben habe, dass ich angerufen werden möchte, um genau dieses zu vermeiden, hat sich niemand bei mir gemeldet. Ansonsten lief alles gut.
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Bewertungen für shop.knueppel.de
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warenannahme abgelehnt
Hallo Frau Franke,
wir haben die Warenannahme abgelehnt, da wir die falsche Ware bekommen hätten.
Im Anhang sehen Sie hierzu 2 Bilder.
Diesbezüglich haben Sie mich vorhin telefonisch vorab informiert.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Suchfunktion könnte besser werden, nach verschiedenen Begriffen. Nicht immer kennt man Ihre Artikelnummer
Antwort von shop.knueppel.de
02.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihren Kommentar! Ich werde mich noch einmal direkt bei Ihnen melden für weitere Details zu Ihrer Sucherfahrung. Diese werden wir dann nutzen zur weiteren Optimierung unserer Shop-Suche.
Viele Grüße
Ihr Knüppel Webshop Team
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Für uns als Geschäftskunde, ist es umständlicher über den Webshop zu stellen.
Antwort von shop.knueppel.de
02.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihren Kommentar! Wie telefonisch besprochen, ist eine Auftragsabwicklung bei größeren Bestellmengen über unseren Vertriebsinnendienst natürlich weiterhin möglich. Ansonsten bietet die Bestellung im Shop die Vorteile, dass die Verkaufspreise günstiger sind und auch die Abwicklung aufgrund automatisierter Prozesse schneller erfolgen kann.
Viele Grüße
Ihr Knüppel Webshop Team
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
War sonst sehr zufrieden aber diesmal ....
einfach eine extrem lange Lieferzeit von über einer Woche.
Gegenüber 3 Tagen bei früheren Bestellungen.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keinen Mindestbestellwert mehr
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14.03.2023
Verifizierte Bewertung
Ware schlecht verpackt, Klebebänder hatten sich gelöst. Aber Inhalt zum Glück nicht beschädigt.
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14.02.2023
Verifizierte Bewertung
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25.11.2022
Verifizierte Bewertung
Bestelldatum 18.11.22- heute 25.11.22 keine Lieferung noch erhalten, obwohl Lagernd angegeben war- online Keine Infos verfügbar wann warum wiso??
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04.10.2022
Verifizierte Bewertung
Umständliche Lieferung
Die 4 Artikel wurden von 3 verschiedenen Lieferern and zwei verschiedenen Tagen geliefert, teilweise zuerst an die falsche Adresse. Obwohl ich klar angegeben habe, dass ich angerufen werden möchte, um genau dieses zu vermeiden, hat sich niemand bei mir gemeldet. Ansonsten lief alles gut.
Antwort von shop.knueppel.de
04.10.2022
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Unsere Ware kommt aus verschiedenen Lagern. Entsprechend sind Gesamtlieferungen aller Artikel oft nicht möglich. Ihren Benachrichtigungswunsch haben wir an den Lieferanten weitergegeben. Gut zu wissen, dass dieser nicht beachtet wurde. Wir gehen dem nach. Grüße, Ihr Knüppel Shop-Team