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Bewertungen:

Guten Tag, unsere Kommunikation rund um die Höhe der Expresskosten ist in dieser Angelegenheit leider nicht optimal gewesen. Trotzdem ist Ihre Bewertung in der Form für uns nicht nachvollziehbar. Ihre Ware ist nicht im Laufe des Tages, sondern zum gewünschten Zeitpunkt bei Ihnen eingetroffen und zwar ohne dass wir Ihnen Expresskosten berechnen mussten. Da Sie für uns nicht mehr erreichbar waren, als sich der höhere Expresskostensatz ergeben hatte, mussten wir eine Entscheidung treffen. Die Wahrscheinlichkeit war hoch, dass auch ohne Expressversand die Lieferung rechtzeitig erfolgen würde. Das Ergebnis zeigt, dass wir uns richtig entschieden haben: Sie haben die Warte pünktlich erhalten und zwar ohne Aufpreis. Viele Grüße Ihr Team von Knüppel Verpackung