GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 29.03.2017
aktualisiert am: 02.06.2023
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Bewertungen für shop.knueppel.de
4,82
Sehr gut
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Relevanteste positive Erfahrung
17.05.2023
Toller Shop und toller Telefonsupport! Knüppel bietet eine breite Auswahl an hochwertigen Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen. Der Online-Shop ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet. Besonders beeindruckend war der freundliche und kompetente Telefonsupport, der mir bei meinen Fragen schnell weitergeholfen hat. Die Bestellung wurde prompt geliefert, gut verpackt und die Produkte sind von ausgezeichneter Qualität. Insgesamt eine großartige Erfahrung. Ich werde wieder bei Knüppel einkaufen und empfehle den Shop gerne weiter!
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Relevanteste kritische Erfahrung
04.10.2022
Die 4 Artikel wurden von 3 verschiedenen Lieferern and zwei verschiedenen Tagen geliefert, teilweise zuerst an die falsche Adresse. Obwohl ich klar angegeben habe, dass ich angerufen werden möchte, um genau dieses zu vermeiden, hat sich niemand bei mir gemeldet. Ansonsten lief alles gut.
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Bewertungen für shop.knueppel.de
Verifizierte Bewertung
rasche Lieferung - online Registrierung hat vorerst nicht funktioniert, aber nach sehr kompetenter und freundlicher Hilfestellung per Telefon ging alles bald wieder reibungslos
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
Keinen Mindestbestellwert mehr
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27.03.2023
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14.03.2023
Ware schlecht verpackt, Klebebänder hatten sich gelöst. Aber Inhalt zum Glück nicht beschädigt.
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02.03.2023
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23.02.2023
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21.02.2023
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13.02.2023
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10.02.2023
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07.02.2023
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14.02.2023
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Besonders lobenswert ist das Angebot und vor allem das man auch in kleinen Verpackungseinheiten bestellen kann. Auch der Kundenservice ist freundlich und antwortet zeitnah. Leider klappt die Zustellung der bestellten Ware in meinem Fall gar nicht. Ich warte seit über einer Woche von versprochenen 72 h. Daher nur 4 Sterne. Ich gehe davon aus, dass es nicht die Regel ist, dass die Zustellung derart verzögert ist.
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29.06.2022
Lieferverfügbarkeit lagernd - dann kommt die Ware 10 Tage nicht, vielleicht könnte man um den Versandstatus /Tracking ergänzen oder eine Möglichkeit bieten den Versandstatus einzusehen.
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Antwort von shop.knueppel.de
30.06.2022
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Hinweis ist berechtigt. Eine Sendungsverfolgung klingt simpel, ist aus verschiedenen Gründen für uns in der Praxis aber schwierig umzusetzen. Wir arbeiten daran. Es wird aber noch etwas dauern, bis wir diesen Service anbieten können. Bis dahin hoffen wir, dass Sie uns treu bleiben. Viele Grüße, Knüppel Webshop Team
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Ware schnell erhalten. Tracking Möglichkeit wäre schön gewesen
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18.08.2022
Prompte LIeferung
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30.01.2023
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13.01.2023
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21.12.2022
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