Der Versand ist etwas zu lang (binnen 72H), das ist nicht zeitgemäß. Aber ganz wichtig: Der Shop ist immer telefonisch erreichbar und man bekommt seine Fragen beantwortet. Das ist heute nicht immer selbstverständlich. Die Preise von Knüppel sind fair und die Waren qualitätsüblich. Insgesamt gebe ich 4 Sterne mit Potenzial nach oben. Wenn man etwas vorausplant und keinen Zeitdruck hat, dann ist Knüppel deffinitiv sehr empfehlenswert. Wir werden hier wieder einkaufen.
Es war Expressversand auf 10:00 Uhr gewünscht, genannt wurden uns ein Expresskosten für den Versand von 10,- €.
Nachdem der Auftrag vergeben wurde, wurden wir Informiert das der Preis für den Expressversand jetzt bei 90,- € liegt.
Der Lieferant hat auf gut Glück das Päckchen ohne Express versendet, nur durch Glück ist das Päckchen noch im laufe des Tages bei uns angekommen.
Feedback: Sehr guter Online Shop.
Vielleicht könnte man künftig per Mail benachrichtigt werden, sobald die Bestellung versendet wird.
Vielleicht könnte man eine Tracking Nummer mit anführen.
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Antwort von shop.knueppel.de
19.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Am Thema Tracking sind wir noch dran. Ist bei uns nicht ganz trivial, da wir mit einer Vielzahl an Lieferanten und Transport-Dienstleistern arbeiten. Wir versuchen diese alle unter einen Hut zu bringen. Noch ist nicht klar, wann es soweit sein wird.
Viele Grüße
Ihr Knüppel Webshop Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr Webshop ist sehr gut aufgebaut, vor allem zum Schluss hat man alle Daten übersichtlich aufgelistet und kann hier noch jede Änderung bzgl. Adressen, Zahlung etc vornehmen
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
VCI Korrosionsschutzbeutel mit Druckverschluss
Hatte das Material per E-Mail angefragt und wurde auf den Webshop gleich auf den Link hingewiesen. Hat wunderbar geklappt. Schnelle Lieferung.
Super
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens. Schnelle Bearbeitung, schneller Versand. Sehr zuverlässig. Sollte es Probleme geben, ist der Kundenservice schnell und hilfreich.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Service!
Super fand ich, dass auf meine Email Anfrage zurückgerufen wurde und mir
geholfen wurde das passende Karton zu finden- das ist Service :-)
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, zuverlässige Lieferung
Vor allem die Spedition war sehr hilfreich, aber auch die Palettenrahmen die wir bestellt haben, haben eine prima Qualität.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Shop
auch bei Rückfragen stehen die Kollegen vom Shop mit Rat und Tat zur Seite.
Dankeschön.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eine einfache und gut strukturierte Menüführung des Online-Shops. Schnelle Lieferung der Ware.