Ansich bin ich mit Frosta sehr zufrieden, leider war die Sendung diesmal eher schlecht verpackt oder die Mengen in den Produktkartons sind geringer geworden, so dass einige der Produkte wie Wirsing, Kohlrabi oder Gemüsepfanne, aufgeplatzt waren (Ware in Kartons nicht die in Tüten) und Wirsingkrümel auf dem Boden der Umverpackung herumflogen.
Auf meine diesbezügliche Email von vor zwei Tagen kam bisher keine Rückmeldung. Liegt wohl am Weihnachtsstress.
An den Gerichten und der Verpackung gibts nichts zu meckern, alles super.
Danke für das interessante Buch.
Aber:
Auf der Webseite steht, dass wenn man nach 11:00 bestellt, die Ware am nächsten Tag versandt wird und man sie somit am übernächsten Tag bekommt.
Da ich Freitag frei hatte, habe ich bis Mittwoch abends mit der Bestellung gewartet damit sie nicht womöglich schon Donnerstag ankommt. Wirklich angekommen ist sie aber erst 4 Tage später am Dienstag, für mich ziemlich unpraktisch - dafür einen Stern Abzug.
DPD hat nicht bei mir sondern nur bei meiner Nachbarin geläutet und das Paket einfach ins Treppenhaus gestellt ohne mich zu informieren. Dort hab ich es eher zufällig gefunden. Das Live-Tracking stand eine Stunde später immer noch bei "noch 2 Stops" und eine mail mit "zugestellt" hab ich immer noch nicht - dafür einen weiteren Stern Abzug.
Die unglaublich schnelle und vor allem sichere Lieferung! Die Ware ist super verpackt und so noch gefroren!
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Antwort von frostashop.de
17.04.2024
Liebe Ursula,
wir bedanken uns bei Dir, für Deine positive Bewertung.
Dein FRoSTA Shop Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Dieses mal war etwas wenig Eis im Karton. Eis war bei Ankunft ganz aufgetaut.
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Antwort von frostashop.de
17.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde,
vielen Dank für Deine Bewertung.
So soll es doch auch sein!
Bei dem "Eis" handelt es sich um Trockeneis, also um gepresstes Gas, welches auf dem Transportweg verfliegt.
Es ist sogar hervorragend, wenn das Trockeneis bei Ankunft vollkommen verflogen ist,
denn dann kann Du Dich an dem Trockeneis nicht mehr verletzen. :)
Dein FRoSTA Shop Team
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