1. Die Verfügbarkeit von Artikeln wird nicht zuverlässig angezeigt
2. Der Bestellvorgang musst mehrfach angestoßen werden, bis ich ihn abschließen konnten-immer wieder kamen Meldungen, dass der Artikel "" (das sah wirklich so aus) nicht verfügbar sei. Bestellung wurde nicht ausgeführt.
3. Erst im Warenkorb kann man (nicht immer, seltsamerweise) erst sehen, ob die bestellte Rolle in Farbe und vor allem Maßen, verfügbar ist. Dann kann man alles von vorn beginnen.
4. Ich bestellte für meine Schule, das SBBZ Pestalozzischule in Geislingen. Leider gibt es keine Option, für Schulen o.ä. auf Rechnung zu bestellen, weshalb der/die bestellende Lehrer*in stets in Vorleistung treten muss. Ärgerlich!
5. Ich hatte sonnengelbe Rollen bestellt. Beim Öffnen stellte es sich heraus, dass das Material zäher war und sich kaum aus dem Rollenradius in die Ebene zum Plotten drücken ließ. Ich nehme an. dass es zu lange gelagerte Ware war. Hätte ich die Rollen nicht für eine Terminarbeit (Kinderfest) benötigt, hätte ich reklamier, weil auch ein flaches Lagern unter Druck über das Wochenende kaum Besserung brachte.
6. Auf meine Fragen über das Kontaktformular habe ich auch nach über einer Woche keine Antwort bekommen.
Habe 2 Rollen dc-fix mit gemusterten Motiven nach Abbildung im Internet gekauft. Obwohl ich mich sonst auf die Farbgebung meines Monitors verlassen kann, war bei dc-fix der Unterschied zur "realen Farbe" und der Abbildung im Internet so heftig, das ich das Ergebnis als "unbrauchbar" einstufen muss.
Abgesehen von stolzem Preis - war die Bearbeitungszeit o.k.
Liebe vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Du kannst dich sehr gerne mit uns per Mail oder Telefonisch in Verbindung setzten, damit wir schnellstmöglich das Problem klären können. Unsere Mailadresse lautet info@d-c-fix.com oder telefonische erreichst du uns unter der 07947 818676.
Mit freundlichen Grüßen
Nathalie
d-c-fix®-Team
habe die folie schon sehr oft genommen und fenster an einer kompleten hausseite damit belegt/beklebt, damit sichtschutz besteht, muss man einmal gemacht haben, dann geht es gut, es geht auch anstückeln, sieht aber nicht so gut aus (zumindest am anfang); ärgerlich ist der mE sehr hohe preis und sind die ungünstigen rollenmaße (200x45), und als meterware mindestabnahmemenge, die untypisch hoch ist
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung
...recht gut-aber v.a. sind Website und Qualitätskontrolle vor Versand noch verbesserungsbedürftig.
1. Die Verfügbarkeit von Artikeln wird nicht zuverlässig angezeigt
2. Der Bestellvorgang musst mehrfach angestoßen werden, bis ich ihn abschließen konnten-immer wieder kamen Meldungen, dass der Artikel "" (das sah wirklich so aus) nicht verfügbar sei. Bestellung wurde nicht ausgeführt.
3. Erst im Warenkorb kann man (nicht immer, seltsamerweise) erst sehen, ob die bestellte Rolle in Farbe und vor allem Maßen, verfügbar ist. Dann kann man alles von vorn beginnen.
4. Ich bestellte für meine Schule, das SBBZ Pestalozzischule in Geislingen. Leider gibt es keine Option, für Schulen o.ä. auf Rechnung zu bestellen, weshalb der/die bestellende Lehrer*in stets in Vorleistung treten muss. Ärgerlich!
5. Ich hatte sonnengelbe Rollen bestellt. Beim Öffnen stellte es sich heraus, dass das Material zäher war und sich kaum aus dem Rollenradius in die Ebene zum Plotten drücken ließ. Ich nehme an. dass es zu lange gelagerte Ware war. Hätte ich die Rollen nicht für eine Terminarbeit (Kinderfest) benötigt, hätte ich reklamier, weil auch ein flaches Lagern unter Druck über das Wochenende kaum Besserung brachte.
6. Auf meine Fragen über das Kontaktformular habe ich auch nach über einer Woche keine Antwort bekommen.
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Antwort von d-c-fix.com
08.08.2023
Liebe/r d-c-fix Kunde/in,
vorab möchten wir uns für die verspätete Rückmeldung entschuldigen.
Jedoch möchten wir uns vielmals für dein Feedback bedanken. Um deine Anmerkungen verbessern zu können, würden wir uns sehr freuen, wenn du uns die Artikelnummer, bei welchem es den Anzeigefehler gab, nennen könntest.
Deine E-Mail über das Kontaktformular haben wir leider nicht erhalten.
Gerne kannst du uns für die weitere Klärung jedoch unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: info@d-c-fix.com
Telefon: +497947818676
Mit freundlichen Grüßen,
Dein d-c-fix Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Würde ich wieder kaufen
Bin auch zum 2. Mal mit der Lieferung der statischen Folie im Ganzen zufrieden, nur waren zwei, der drei Stücke dieses mal mit schlampig abgeschnittenen Enden, als hätte jemand mit ner kleinen Schere freihand herumgeschnippelt.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Holzstrucktur auf der Folie gefällt mir sehr gut, die Folie hat auch eine gute Qualität das merkt man beim anfassen der Oberfläche.
Leider ist die Klebe Kraft ein bisschen schwach gewesen.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Antwort auf meine Mail bekommen
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Antwort von d-c-fix.com
22.05.2023
Liebe/r d-c-fix Kunde/in,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass du noch keine Rückmeldung von uns erhalten hast, jedoch haben wir deine E-Mail leider nicht erhalten.
Du kannst dich mit deinem Anliegen sehr gerne nochmal an uns wenden:
E-Mail: info@d-c-fix.com
Telefon: +497947818676
Mit freundlichen Grüßen,
dein d-c-fix Team
Habe 2 Rollen dc-fix mit gemusterten Motiven nach Abbildung im Internet gekauft. Obwohl ich mich sonst auf die Farbgebung meines Monitors verlassen kann, war bei dc-fix der Unterschied zur "realen Farbe" und der Abbildung im Internet so heftig, das ich das Ergebnis als "unbrauchbar" einstufen muss.
Abgesehen von stolzem Preis - war die Bearbeitungszeit o.k.
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Antwort von d-c-fix.com
22.08.2023
Liebe/r d-c-fix Kunde/in,
vielen Dank für dein Feedback.
Sehr gerne kannst du uns deinen gekauften Artikel mitteilen, sodass wir die Darstellung im Onlineshop überprüfen können.
Sollte die Folie nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du sie selbstverständlich an uns zurücksenden. Nähere Informationen hierzu findest du auf dem beigelegten Retourenschein.
Bei Rückfragen kannst du dich gerne an uns wenden:
E-Mail: info@d-c-fix.com
Telefon: +497947818676
Mit freundlichen Grüßen,
Dein d-c-fix Team
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