Ich habe 20x mal Vapes von Chaos bestellt. Schon beim 9. Vape waren 2 fehlerhaft ( schmeckten nach 40 Zügen verbrannt), woraufhin ich die anderen 10 Stück ( großes Pack) zurückschickte und die 2 fehlerhaften reklamierte. Die Reklamation wurde vom Verkäufer nicht akzeptiert, weil es nicht glaubhaft sei dass 2 von 9 fehlerhaft seien. Dann ist es ja logisch dass ich die 2 fehlerhaften entsorge, wenn ich sie nicht reklamieren kann. Als ich dann 1 Woche später die letzte Vape öffnete und sie rauchen wollte, habe ich bemerkt dass sie keinen Durchzug hat. Wieder eine fehlerhafte Vape! Daraufhin schrieb ich nochmal dem Shop. Antwort: schicken sie uns bitte alle 3 fehlerhaften vapes, wir möchten diese überprüfen. Dann schrieb ich dem Shop dass ich jetzt nur noch die letzte fehlerhafte habe, weil ich wegen den abgelehnten 1. Reklamation die 2 fehlerhaften entsorgt habe. Bei der ersten Rekla wurde mir nicht einmal angeboten, die fehlerhaften zuzusenden! Mir wird also höchstens die letzte Fehlerhafte ersetzt, wenn überhaupt! Mir wird indirekt unterstellt unglaubwürdig zu sein! Wer so mit seinen Kunden umgeht hat keine Weiterempfehlung verdient!
Meiner Meinung nach diesen Shop VERMEIDEN, weil SEHR SCHLECHTER SERVICE bei Reklamationen!
Die E-Zigarette war nach wenigen Zügen leer, als wenn sie nicht mehr neu war. Die selbe aus der Tankstelle hat eine Woche gehalten. Ich würde dort nicht mehr bestellen.
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10.02.2024
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Die Zustellung erfolgte wesentlich später als versprochen,zudem sind beide E Zigaretten zwischendurch verstopft sodass man sie nicht rauchen kann. Sehr schade.
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13.02.2024
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Bestellung unvollständig
Bestellung/Lieferung lief schnell und einfach. Leider fehlt über die Hälfte der Bestellung. Auf Anfragen wurde bis jetzt nicht reagiert.
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04.02.2024
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Liefert defekte Ware, aber sagt ich bleib drauf sitzen. Nur Ärger mit diesem Shop
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05.02.2024
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Hand weg von HHC ist Lebensgefährlich dein Leben ist mehr wert als HHC
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08.02.2024
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Lieferung Dauer zu lange warte seit 1 1/2 Wochen auf mein Paket
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27.02.2024
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26.02.2024
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06.12.2023
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Fehlerhafte Vapes und schlechtester Service
Ich habe 20x mal Vapes von Chaos bestellt. Schon beim 9. Vape waren 2 fehlerhaft ( schmeckten nach 40 Zügen verbrannt), woraufhin ich die anderen 10 Stück ( großes Pack) zurückschickte und die 2 fehlerhaften reklamierte. Die Reklamation wurde vom Verkäufer nicht akzeptiert, weil es nicht glaubhaft sei dass 2 von 9 fehlerhaft seien. Dann ist es ja logisch dass ich die 2 fehlerhaften entsorge, wenn ich sie nicht reklamieren kann. Als ich dann 1 Woche später die letzte Vape öffnete und sie rauchen wollte, habe ich bemerkt dass sie keinen Durchzug hat. Wieder eine fehlerhafte Vape! Daraufhin schrieb ich nochmal dem Shop. Antwort: schicken sie uns bitte alle 3 fehlerhaften vapes, wir möchten diese überprüfen. Dann schrieb ich dem Shop dass ich jetzt nur noch die letzte fehlerhafte habe, weil ich wegen den abgelehnten 1. Reklamation die 2 fehlerhaften entsorgt habe. Bei der ersten Rekla wurde mir nicht einmal angeboten, die fehlerhaften zuzusenden! Mir wird also höchstens die letzte Fehlerhafte ersetzt, wenn überhaupt! Mir wird indirekt unterstellt unglaubwürdig zu sein! Wer so mit seinen Kunden umgeht hat keine Weiterempfehlung verdient!
Meiner Meinung nach diesen Shop VERMEIDEN, weil SEHR SCHLECHTER SERVICE bei Reklamationen!
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20.11.2023
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Leider hat Smokaz sehr stark nachgelassen was kundenfreundlichkeit angeht man wird nicht mehr so empfangen wie es mal war.
Das Teil, das mir geliefert wurde, hat absolut nichts drin. Kein Geruch, kein Geschmack, keine Wirkung. Auf Nachfrage hieß es nur, das hätte dort niemand probiert, sie wissen es nicht, aber wenn es dampft, geht's auch.
Ich bin überzeugt, da ist kein hhc drin. Habe mich inzwischen beraten lassen und wo anders gekauft und schon läuft das mit Geschmack und Wirkung.
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11.09.2023
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Die Ware kam nicht an dem Datum und die Ware kam auch falsch an
Die Ware kam nicht an dem garantierten Datum, was von der Seite aus gesagt wurde. Und Tabak kam auch falsch an. Ich habe zweimal Huba Cola bestellt und einen lecker lecker, es kam nur 1 Huba cola und 2 lecker lecker.
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11.08.2023
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Lieferverzögerung
Bitte sagt euren Kunden früher Bescheid, wenn Ware nicht verfügbar ist. Bei mir war bei der Bestellung alles auf Lager und 1 Woche nach der Bestellung meldet ihr euch und sagt es fehlt was. Das kann es nicht sein!
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21.12.2023
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Finde doof das PayPal Ned möglich ist
Und ich alles per Klarna machen muss weil bank Ned bei mir geht und ich immer andere Fragen muss ob sie Geld von mir bei auch ein zahlen können um es zu bezahlen an Klarna
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Antwort von Shisha Shop Smokaz - Dein Shisha Onlineshop
24.12.2023
Leider ist uns nicht möglich Paypal anzubieten, da wir keine Freigabe von Paypal bekommen (Paypal Richtlinien), vor dem Kauf ist auch ganz klar zu sehen das wir kein Paypal anbieten, über Klarna bieten wir genau die selben Zahlungsmittel an, wie über Paypal.
18.05.2023
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Sehr unfreundlich, falsche Ware wurde geliefert und für den Rückversand wollten die nicht die Kosten übernehmen.
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17.07.2023
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ich habe nicht mal ein Paket bekommen geschweige den dass, das paket versendet wurde
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28.09.2023
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Verkaufen Kohle was gefühlt in der Größe wie einer einzelnen Pistazie entspricht
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Importierte Bewertungen
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