Ich habe 20x mal Vapes von Chaos bestellt. Schon beim 9. Vape waren 2 fehlerhaft ( schmeckten nach 40 Zügen verbrannt), woraufhin ich die anderen 10 Stück ( großes Pack) zurückschickte und die 2 fehlerhaften reklamierte. Die Reklamation wurde vom Verkäufer nicht akzeptiert, weil es nicht glaubhaft sei dass 2 von 9 fehlerhaft seien. Dann ist es ja logisch dass ich die 2 fehlerhaften entsorge, wenn ich sie nicht reklamieren kann. Als ich dann 1 Woche später die letzte Vape öffnete und sie rauchen wollte, habe ich bemerkt dass sie keinen Durchzug hat. Wieder eine fehlerhafte Vape! Daraufhin schrieb ich nochmal dem Shop. Antwort: schicken sie uns bitte alle 3 fehlerhaften vapes, wir möchten diese überprüfen. Dann schrieb ich dem Shop dass ich jetzt nur noch die letzte fehlerhafte habe, weil ich wegen den abgelehnten 1. Reklamation die 2 fehlerhaften entsorgt habe. Bei der ersten Rekla wurde mir nicht einmal angeboten, die fehlerhaften zuzusenden! Mir wird also höchstens die letzte Fehlerhafte ersetzt, wenn überhaupt! Mir wird indirekt unterstellt unglaubwürdig zu sein! Wer so mit seinen Kunden umgeht hat keine Weiterempfehlung verdient!
Meiner Meinung nach diesen Shop VERMEIDEN, weil SEHR SCHLECHTER SERVICE bei Reklamationen!
Lieferung kam ziemlich zügig, Kindersicherung nicht deaktivierbar!
Lieferung kam ziemlich zügig! Leider habe ich bis heute die Kindersicherung nicht "rausbekommwn"!
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vor 13 Tagen
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Ich habe kein Datum bekommen wann meine shisha da ist
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13.04.2024
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04.04.2024
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13.03.2024
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Mir ist aufgefallen das beim auspacken der vape einiges schon fehlte an liquid und am
Abend danach war nach wenigen zügen schon nichts mehr vom liquid sehen
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03.03.2024
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Die HHC Vape die ich mir gekauft habe hat nach 3 Zügen nicht mehr funktioniert. Ich kann nicht mehr dran ziehen und es ärgert mich sehr.
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29.02.2024
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2 hhc vapes bestellt, dort keine Wirkung erzielt trotz 2 unterschiedlicher Marken, Lieferung ging schnell und unkompliziert
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12.03.2024
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Ich habe vor Par Tagen was bestellt und noch keine Nachricht bekommen was mit meine Bestellung los ist.
Meine Ware ist jetzt schon 3.wochen
Unterwegs und habe sie immer noch nicht
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29.02.2024
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Hmmm also merke nix von dem Produkt
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21.03.2024
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10.02.2024
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Die Zustellung erfolgte wesentlich später als versprochen,zudem sind beide E Zigaretten zwischendurch verstopft sodass man sie nicht rauchen kann. Sehr schade.
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27.02.2024
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20.11.2023
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Leider hat Smokaz sehr stark nachgelassen was kundenfreundlichkeit angeht man wird nicht mehr so empfangen wie es mal war.
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11.08.2023
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Lieferverzögerung
Bitte sagt euren Kunden früher Bescheid, wenn Ware nicht verfügbar ist. Bei mir war bei der Bestellung alles auf Lager und 1 Woche nach der Bestellung meldet ihr euch und sagt es fehlt was. Das kann es nicht sein!
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21.12.2023
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Finde doof das PayPal Ned möglich ist
Und ich alles per Klarna machen muss weil bank Ned bei mir geht und ich immer andere Fragen muss ob sie Geld von mir bei auch ein zahlen können um es zu bezahlen an Klarna
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Antwort von Shisha Shop Smokaz - Dein Shisha Onlineshop
24.12.2023
Leider ist uns nicht möglich Paypal anzubieten, da wir keine Freigabe von Paypal bekommen (Paypal Richtlinien), vor dem Kauf ist auch ganz klar zu sehen das wir kein Paypal anbieten, über Klarna bieten wir genau die selben Zahlungsmittel an, wie über Paypal.
12.08.2023
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Leider hat die Lieferung sehr lange gebraucht, ansonsten war alles Top.
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23.12.2023
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HHC ACAN VAPE
nach mehrmals benutzen verstopft und nicht gebrauchbar
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08.12.2023
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Mit einer gescheiten bezahlmöglichkeit wären es 5 Sterne geworden
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