Der Bestellvorgang im Onlineshop war sehr einfach und schnell, und die Lieferung mit DHL war nach wenigen Tagen da. Ich konnte, da mich DHL vom Zeitpunkt der Zustellung verständigt hat, weil ich da nicht zu Hause war, noch kurzfristig auf eine Packstation umleiten, wo ich es am selben Tag problemlos und einfach nachts nach meiner Rückkehr abholen konnte! Sehr zu empfehlen!!!
Man bekommt nur eine Eingangsbestätigung der Bestellung und das wars dann.
Gut wäre schon während des Bestellvorgangs mitzuteilen, mit welchem Paketdienst nahani seine Artikel versendet und zum Beispiel auch, dass die Bestellung bearbeitet und verschickt wurde.. Man könnte dann besser planen, und entscheiden welche Lieferanschrift günstiger ist...
Bei meiner letzten Bestellung ist totales Chaos; Paketdienst hat meine Bestellung trotz korrekter Lieferanschrift und Klingelbeschriftung nicht zustellen können und zurückgesendet. Das Lager/Logistikunternehmen, über das nahani ausliefern lässt, hat anscheinend nicht die vollständige Lieferanschrift übernommen. Auf meine Rückfrage hat seit 24 Stunden niemend reagiert.
Schnelle Lieferung: super. Gratis Geschenk: Vit D3 möchte ich nicht einnehmen: was tun damit? Wegwerfen? Zurück schicken? Wie wäre es wenn ich aus z.Bsp. 3 Artikeln selber wählen könnte?
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen erfolgen immer sehr rasch. Aber an der Verpackung der Produkte sollte dringend gearbeitet werden! Viel dickes Plastik, meist nur halb voll! 👎
Sehr schnell abgeschickt, sehr transparent dokumentiert! Leider hatte DHL ziemliche Verspätung - aber grade noch rechtzeitig für meinen Anlass.
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Antwort von Nahani Shop
22.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Leider gibt es gelegentlich Schwierigkeiten beim Versanddienstleister. In jedem Fall möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. LG, Ihr Nahani-Team
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