Da mein Hund medizinisches Futter bekommt bin ich froh das ich bei der Sorte die ich verschrieben bekommen habe Nassfutter als auch Trockenfutter bekomme und sogar Snacks. Bei der anderen Sorte gibt's da leider nur Trockenfutter. Meinem Hund bekommt es gut und ich muss endlich nicht mehr ständig bei Tierarzt sitzen. Da es für das medizinische Futter nur mit Zugangscode vom Arzt zu bekommen ist, vertraue ich da voll und ganz der Futterherstellung.
Ich finde es außerdem schön das es immer eine kleine Überraschung dazu gibt worüber sich meine Fellnase und ich immer sehr freuen.
Wir haben das Trockenfutter von Hyper Sensitive und das Nassfutter und die Snacks von Intestinale. Das Nassfutter wird von meiner Fellnase am liebsten gemocht. Schön wäre es dennoch wenn ich alles von einer Sorte hätte und nicht zwischen zwei Sorten zwitschen müsste.
Ich habe das Futter nun das zweite Mal bestellt, da es vom Tierarzt verordnet wurde.
Mein Hund frisst das Futter gern und er scheint gut damit klar zu kommen.
Leider sind (wie auch oben ganz offensichtlich geschrieben) die Lieferfristen momentan länger.
Dafür habe ich auch vollstes Verständnis, jedoch finde es bei einem Artikel den man nur nach tierärztlicher Bescheinigung und nicht mal eben von einem anderen Hersteller kaufen kann mehr als ärgerlich, wenn auch dieses Produkt mit langen Lieferzeiten zu tun hat, sodass man seinem Hund wieder anderes Futter füttern muss.
Hinzu kommt, dass die Damen beim Kundenservice zwar sehr freundlich waren, allerdings nichts zur voraussichtlichen Lieferung sagen konnten.
Das ist sehr schade.
Falsche Lieferung, statt Hundefutter wurde Katzenfutter geliefert. Kann ja mal passieren. Aber keine Entschuldigung? Für die Falschlieferung eine Woche gewartet.
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19.12.2023
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Die Lieferung der Bestellung dauert manchmal 10 Tage oder mehr. Viele Dosen sind verdellt. Toll finde ich, dass immer ein Goodie wie Spielzeug etc dabei ist.
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26.07.2023
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Der Überblick im online shop ist gut, allerdings habe ich das Gefühl, das die Ware lange unterwegs ist. Trotzdem bin ich sehr zufrieden😊
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02.12.2023
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Service is gut aber müssen mit der Lieferung besser werden brauchen in moment zu lange vom tag der bestellten bis zur Anlieferung
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19.12.2023
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Email Kommunikation
leider funktioniert in letzter Zeit die Kommunikation per Email nicht! Auch mit der Sendungsverfolgung das geht nicht wirklich!
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31.07.2023
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Lieferzeiten sind sehr gut, der Shop ist unübersichtlich.
Die Preise im Einzelhandel sind zu Teil niedriger als im Online-Shop.
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16.10.2023
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Schnell und einfach
Die Bestellung ist einfach und innerhalb weniger Tage da.Die Futterbrocken könnten für größere Hunde etwas größer sein.
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Importierte Bewertungen
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