Wir (als Zwingerbesitzer) bestellen schon seit mehreren Jahren direkt bei Happy Dog über den Zwingerservice. Dies geschieht stets zu unserer großen Zufriedenheit.
Sollte wider Erwarten etwas mit der Bestellung nicht in Ordnung sein (z.B. Transportschaden), genügt ein Anruf oder eine E-Mail ... Innerhalb weniger Tage wird das Problem dann durch eine erneute Lieferung oder eine Gutschrift behoben.
Fragen werden immer sehr freundlich, korrekt und schnell beantwortet.
Leider war bei Happy dog eine 12 kg Tüte Futter nicht lieferbar. Drum habe ich 2x 4 kg bestellt. Ohne jeglichen Kommentar oder Mitteilung kam nur 1 Tüte bei uns zu Hause an. Ich musste also bei happy dog nachfragen, warum.
Es ist immer unzufriedenstellend, wenn man sich selber zusätzlich um was kümmern muss, obwohl dies Aufgabe der Firma wäre. Schade! Wenn ich einen anderen Lieferanten für dieses Futter hätte, würde ich die Firma wechseln.
Die stabile Futtertüte bräuchte zum Versand nur mit einem Adressaufkleber versehen werden statt aufwändig in Karton verpackt.
Statt der netten giveaways könnte dann ein paar Euro Rabatt bei Bestellung eingeräumt werden.
happydog.de Kunde
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14.09.2023
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Gerne wieder !! Sehr zu empfehlen !
Sehr einfache und induktive Bedienung des Shops sowie sehr tolle Auswahl an Produkten für (in unserem Fall) Hunde. Das Trockenfutter für unsere Hunde kam sehr gut an und nach wenigen Sekunden waren die Schüssel leer gewesen, und unsere Hunde sind sehr wählerisch, das heißt also schon was.
happydog.de Kunde
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09.09.2023
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2 Dosen gingen nicht richtig auf,da ist der Griff abgerissen.Musste da etwas nachhelfen.Was aber nicht allzu schlimm war Aktuell kann ich noch nicht viel sagen ,da mein Hund sehr mäklich bei Futter ist.
Ich warte jetzt erstmal die Tage ab.
happydog.de Kunde
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11.09.2023
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Gute Produkte, und schneller Versand.Bei meinem Hund kommen nur VET Produkte in Frage. Bei Bestellung bitte keine anderen Produkte in Form von Leckerli mit senden . Wenn dann nur VET -Snacks. Ansonsten sind wir voll zu Frieden.😀
Die Lieferzeit könnte schneller sein, aber der tolle Kundenservice ist kaum zu toppen! Ein wirklich nettes, sehr tierliebes Team, was einem ein gutes Gefühl gibt hier für seinen vierbeinigen Schatz das Beste einzukaufen :)
happydog.de Kunde
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vor 13 Tagen
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Die Produkte sind sehr Hochwertig und haben eine hohe Akzeptanz bei meinem Hund. Meine Bulldogge bekommt Happy Dog Sensibel - Afrika -
Die Lieferungen könnten etwas Zeitnaher sein, da muss man schon rechtzeitig bestellen.
Sehr gutes Futter, mein Hund mag Happy food. Und ich mag, dass Happy Dog einen Hundeverein unterstützt den ich sehr schätze, SinL :) Allerdings könnte die Lieferung etwas schneller gehen, eine Woche ist lang..;)
Oh, die Sendung kam schnell und problemlos, außerdem vertragen meine Hunde das Futter gut und fressen es gerne. Mir gefällt besonders, dass es speziell auf die Bedürfnisse meiner Hunde ausgerichtet ist.
happydog.de Kunde
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vor 13 Tagen
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also die Bestellung war sehr schnell. Meine Anfrage nach Proben von Katzenfutter blieb Erfolglos, schade. Andere Firmen haben da so schnell es ging geholfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Jülich
Leuffer
happydog.de Kunde
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12.09.2023
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Sehr gut und das sind meine Mädels
HAPPY Dog ist für mich das beste Futter meiner Hunde . Das Personal sehr freundlich. . Der Service sehr gut. Und das Fütter hat eine sehr gute Qualität . Ich bin ringsherum zufrieden mit euch.
happydog.de Kunde
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15.09.2023
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Die Lieferung ist immer top bis auf die letzte Bestellung die etwas länger gedauert hat. Eine bitte habe ich für Züchter ein getreidefreies Futter auf Kartoffeln und Ente wäre toll.
happydog.de Kunde
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vor 7 Tagen
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Alles bestens, die schnelle Lieferung, Qualität des Futters die vorherige Besprechung was für unserem Hund am besten ist. Bitte weiter so, für mich muss nichts verbessert werden.
happydog.de Kunde
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vor 7 Tagen
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Mir hat persönlich gut gefallen , dass man bequem von zuhause aus bestellen kann und dadurch einwenig sparen kann . Ein Verbesserungsvorschlag: schnellere Lieferzeit
Schnelle Lieferung und immer ein kleines nützliches Geschenk dabei. Der Hund frisst das Futter gerne obwohl es Leberdiätfutter ist. Andere Marken hat er verweigert.
happydog.de Kunde
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vor 9 Tagen
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Ich habe 3 große Hunde die das Futter von Happy Doc gerne fressen. Sie haben eine tolle Figur und das Fell glänzt. Auch das Welpenfutter vertragen die Kleinen gut.
happydog.de Kunde
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15.09.2023
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Wird von meinen Hunden sehr gut vertragen . Sie sind vital , haben schönes Fell und der Kotabsatz ist im Vergleich zu anderen Trockenfutterprodukten gering .
happydog.de Kunde
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09.09.2023
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Lieferung erfolgt sehr schnell und das Produkt ist wie immer gut. Ich würde mir wünschen, dass die Verpackung umweltfreundlicher wäre.
happydog.de Kunde
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14.09.2023
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Alles top!
Die Lieferung erfolgt schnell und unkompliziert, die Verpackung ist gut und das Produkt lecker (sagt mein Hund!). Alles top!
happydog.de Kunde
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07.09.2023
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Immer das richtige Futter
Ich habe mehrere Hunde von jung bis sehr alt und bei Happydog finde ich immer das richtige Futter, was gut verträglich ist.
happydog.de Kunde
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vor 12 Tagen
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Super Serviceteam
Egal, womit man ein Anliegen hat, die Mitarbeiter sind stets sehr freundlich und lösungsorientiert.
Das schätze ich sehr.
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