Da mein Hund medizinisches Futter bekommt bin ich froh das ich bei der Sorte die ich verschrieben bekommen habe Nassfutter als auch Trockenfutter bekomme und sogar Snacks. Bei der anderen Sorte gibt's da leider nur Trockenfutter. Meinem Hund bekommt es gut und ich muss endlich nicht mehr ständig bei Tierarzt sitzen. Da es für das medizinische Futter nur mit Zugangscode vom Arzt zu bekommen ist, vertraue ich da voll und ganz der Futterherstellung.
Ich finde es außerdem schön das es immer eine kleine Überraschung dazu gibt worüber sich meine Fellnase und ich immer sehr freuen.
Wir haben das Trockenfutter von Hyper Sensitive und das Nassfutter und die Snacks von Intestinale. Das Nassfutter wird von meiner Fellnase am liebsten gemocht. Schön wäre es dennoch wenn ich alles von einer Sorte hätte und nicht zwischen zwei Sorten zwitschen müsste.
Ich habe das Futter nun das zweite Mal bestellt, da es vom Tierarzt verordnet wurde.
Mein Hund frisst das Futter gern und er scheint gut damit klar zu kommen.
Leider sind (wie auch oben ganz offensichtlich geschrieben) die Lieferfristen momentan länger.
Dafür habe ich auch vollstes Verständnis, jedoch finde es bei einem Artikel den man nur nach tierärztlicher Bescheinigung und nicht mal eben von einem anderen Hersteller kaufen kann mehr als ärgerlich, wenn auch dieses Produkt mit langen Lieferzeiten zu tun hat, sodass man seinem Hund wieder anderes Futter füttern muss.
Hinzu kommt, dass die Damen beim Kundenservice zwar sehr freundlich waren, allerdings nichts zur voraussichtlichen Lieferung sagen konnten.
Das ist sehr schade.
Mir fällt da gerade nichts ein, was ihr besser machen könntet. Ich habe das bekommen, was ich bestellt habe und in einem gut verpackten Zustand. Meine Hündin liebt das Futter von Happy Dog, das Nassfutter ganz besonders, deshalb schon verspeist. Das Trockenfutter ist auch schon recht leer, siehe Foto😉
Qualität des Trockenfutter's top und schneller Versand.
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Alles Super!
Qualität des Futters sehr gut und verträglich, problemlose Abwicklung der Bestellung, zuverlässige Verpackung und Lieferung.Den Hunden schmeckts. Praktisch auch die "Mini" Versionen des Trockenfutters. Nehme gerade Mini Light. Hier würde ich mir größere Gebinde als 4 kg wünschen....wäre aber fies für den Postboten.
Bestelle immer wieder gerne!
Seit mindestens 6 Monaten sind die meisten Naßfutter zunehmend ausverkauft und werden nicht ergänzt.
Die Rechnungsstellung ist chaotisch. Per Mail werden Rechnungen als bezahlt deklariert, dann kommt die Rechnung per Post oder gleich eine Mahnung.
Die Abbuchungserklärung ist nichtig aus unbekanntem Grund.
Eine Lieferung ist unvollständig und wird bis heute nicht vervollständigt.
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