Da mein Hund medizinisches Futter bekommt bin ich froh das ich bei der Sorte die ich verschrieben bekommen habe Nassfutter als auch Trockenfutter bekomme und sogar Snacks. Bei der anderen Sorte gibt's da leider nur Trockenfutter. Meinem Hund bekommt es gut und ich muss endlich nicht mehr ständig bei Tierarzt sitzen. Da es für das medizinische Futter nur mit Zugangscode vom Arzt zu bekommen ist, vertraue ich da voll und ganz der Futterherstellung.
Ich finde es außerdem schön das es immer eine kleine Überraschung dazu gibt worüber sich meine Fellnase und ich immer sehr freuen.
Wir haben das Trockenfutter von Hyper Sensitive und das Nassfutter und die Snacks von Intestinale. Das Nassfutter wird von meiner Fellnase am liebsten gemocht. Schön wäre es dennoch wenn ich alles von einer Sorte hätte und nicht zwischen zwei Sorten zwitschen müsste.
Ich habe das Futter nun das zweite Mal bestellt, da es vom Tierarzt verordnet wurde.
Mein Hund frisst das Futter gern und er scheint gut damit klar zu kommen.
Leider sind (wie auch oben ganz offensichtlich geschrieben) die Lieferfristen momentan länger.
Dafür habe ich auch vollstes Verständnis, jedoch finde es bei einem Artikel den man nur nach tierärztlicher Bescheinigung und nicht mal eben von einem anderen Hersteller kaufen kann mehr als ärgerlich, wenn auch dieses Produkt mit langen Lieferzeiten zu tun hat, sodass man seinem Hund wieder anderes Futter füttern muss.
Hinzu kommt, dass die Damen beim Kundenservice zwar sehr freundlich waren, allerdings nichts zur voraussichtlichen Lieferung sagen konnten.
Das ist sehr schade.
Tut mir leid für meine nicht so tolle Bewertung. Warte schon über 2 Monate auf ein Trockenfutter, welches unser Hund braucht. Werde nur vertröstet und übergangen meiner versprochenen Bestellung.
Zum Glück bekomme ich es noch von unseren Tierarzt.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Futter nun das zweite Mal bestellt, da es vom Tierarzt verordnet wurde.
Mein Hund frisst das Futter gern und er scheint gut damit klar zu kommen.
Leider sind (wie auch oben ganz offensichtlich geschrieben) die Lieferfristen momentan länger.
Dafür habe ich auch vollstes Verständnis, jedoch finde es bei einem Artikel den man nur nach tierärztlicher Bescheinigung und nicht mal eben von einem anderen Hersteller kaufen kann mehr als ärgerlich, wenn auch dieses Produkt mit langen Lieferzeiten zu tun hat, sodass man seinem Hund wieder anderes Futter füttern muss.
Hinzu kommt, dass die Damen beim Kundenservice zwar sehr freundlich waren, allerdings nichts zur voraussichtlichen Lieferung sagen konnten.
Das ist sehr schade.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von happydog.de
11.04.2024
Lieber Happy Dog Kunde,
schade, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden waren.
Gerne würden wir wissen welcher Grund diese schlechte Bewertung ausgelöst hat.
Bitte schreibe uns doch eine Mail an service@happydog.de
Viele Grüße
Dein Happy Dog Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauert zu lang,bis die Ware da ist
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Antwort von happydog.de
09.04.2024
Lieber Happy Dog Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit unserer Lieferzeit unzufrieden waren. Derzeit weisen wir auf die verlängerten Lieferzeiten hin.
Die hier bewertete Bestellung wurde am Tag nach Bestelleingang von uns an DHL übergeben und dann 2 Tage später zugestellt.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und das die Produkte für Züchter ständig ausverkauft sind und für Züchter zu teuer die Produkte die müssten günstiger sein
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferungen dauern mindestend 2-3 Wochen und Informationen dazu auch nicht leicht ersichtlich.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
10 Tagw für eine Bestellung für den selben Preis wie im Fachgeschäft.
Nwin Danke
mir fehlt ein Paket mit Hundefutter, es steht auf dem Lieferschein und war nicht im Paket enthalten. Nach meinem sofortigen Anruf wurde mir mitgeteilt, das dies umgehend nachgeliefert wird, bis heute ist nichts hier angekommen
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Benachrichtigungen & Versand
Benachrichtigungen über den Versand und der Versand hat einfach zu lang gedauert. Das haben wir bei anderen Mitbewerbern schon besser erlebt.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht bekommen keine Info warum nicht
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Antwort von happydog.de
18.12.2023
Lieber Happy Dog Kunde,
wir haben bei der Vorkassenbestellung leider noch keinen Zahlungseingang verzeichnen können, dadurch konnte die Bestellung noch nicht zum Versand freigegeben werden.
13.12.2023
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An sich schon sehr lange Lieferzeiten im Vergleich zu anderen Lieferanten, aber auch sehr dazu noch verzögerte Lieferzeiten.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
da ich lange auf bestellung warten mus die ich bezahlt habe
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte Top, Logistik flop
Über die produkte kann ich nichts schlechtes sagen, es sei denn man hat einen Hund der so ziemlich die blödesten Allergien hat. Wo in jeden Futter ein Allergen drin ist. Happy Dog hat eine sorte die mein Hund darf, darum bin ich echt dankbar. Leider ist die Bearbeitung meiner Bestellung, sowie der versand sehr schelcht. Durch hohen Andrang hat es 2wochen gedauert bis meine Bestellung bei mir war. Hätte man das Futter dringend gebraucht wäre der Hund bis dato verhungert. War zum Glück nicht der fall. Deswegen leider nur 3 Sterne das Futter bekommt 5 sterne
Die Lieferung dauert viel zu lange. Keine Information. Man kann die Sendung nicht verfolgen.
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08.12.2023
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Die Lieferzeit einhalten und nicht nach 14 Tagen erst die Ware trotz bezahlen
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05.12.2023
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Mein Hund frißt das Futter ungern.
Mein Hund frißt das Futter nur, wenn er total ausgehungert ist.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zuerst kam die Ware ewig nicht an. Nach Kontaktaufnahme wurde die Ware versendet. Allerdings nur das was man gratis bekommen hat und nicht das was eigentlich bestellt wurde. Bisher weder mein Geld zurück bekommen noch eine Antwort hierzu erhalten.
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Antwort von happydog.de
04.12.2023
Lieber Happy Dog Kunde,
leider ist der bestellte Artikel gerade nicht lieferbar, dadurch wurde eine "Teillieferung" gemacht. Dies sollte natürlich nicht erfolgen wenn nur die Gratisware verfügbar ist.
Wir lassen eine Rückzahlung erstellen und einleiten.
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Importierte Bewertungen
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