Ich kaufe dort seit Jahren meine Druckertinte und hatte noch nie Probleme. Die Eigenmarke funktioniert bei meinem HP OfficeJet einwandfrei, auch wenn der Drucker meint mich auf die "Fälschung" hinweisen zu müssen.
Die Lieferzeit war bisher immer sehr kurz, Versand nach 1-2 Werktagen und ab dann liegts eh am Paketdienstleister.
Die Auwahl im Bereich Druckerpapier könnte etwas größer sein, mir persönlich fehlt z.B. günstiges DIN A4 Fotopapier und DIN A4 in unterschiedlichen Stärken. Aber das sind Kleinigkeiten.
Die bestellten Druckerpatronen passten nicht. Nach der Rücksendung wurde mir nicht einmal die Hälfte meines Kaufpreises erstattet.
Aber gut, jetzt weiß ich wo ich nicht mehr einkaufen werde. Und wen ich im Freundeskreis und Bekanntenkreis nicht empfehlen werde.
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Antwort von tinte24.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde, erlauben Sie mir das richtig zu stellen: Sie haben den kompletten Kaufpreis erstattet bekommen, dieser wurde auf das gewählte Zahlungsmittel (paypal) erstattet.
Es kann immer mal passieren dass ein Drucker die Alternativtinte nicht akzeptiert - aber dafür stehen unsere Kolleginnen der Reklamationsabteilung zur Verfügung.
12.12.2023
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Zweimal schwarze Tinte für meinen Brother Drucker bestellt. Aber der Drucker hat Fabrikat prindo erkannt und nicht akzeptiert. Er zeigt auch kein Yes oder No wie auf der Anleitung versprochen, sonder meldet nur Kein Brother und nimmt die Farbe nicht an.
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Antwort von tinte24.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, in 2% der Fälle mag ein Drucker die Alternativtinten nicht erkennen. Unsere Reklamationsabteilung hat Tipps und Tricks parat um dies zu umgehen. Wir nehmen mit Ihnen Kontakt auf.
20.08.2023
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Die Alternativtintenpatrone wurde nach kurzer Zeit vom Canon Drucker nicht mehr erkannt. Ergebnis: Fehlerhinweis, kein Druck mehr möglich und Kauf von neuer Originalpatrone. Wieder etwas gelernt und dafür doppelt bezahlt.
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Antwort von tinte24.de
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde, für solche Fälle haben wir eine eigene Reklamationsabteilung und die hilft Ihnen gerne. Ihren Hinweis haben wir an die Kolleginnen weitergeleite und Sie wurden dazu bereits angeschrieben. In 2 % der Fälle mag ein Drucker Alternativtinten nicht erkennen, hierzu gibt es aber eine Menge an Tipps und Tricks. Und mit Canon haben wir eigentlich immer sehr gute Erfahrungen gemacht.
Absolut schnelle Lieferung.. Leider erfüllt Qualität nicht den Zweck...
Nach mehrere Druck Kopf Reinigung, kann der Drucker nicht volles Blatt bringen
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Antwort von tinte24.de
18.01.2024
Sehr geehrte Kundin, in solchen Fällen kann Ihnen unsere Reklamationsabteilung sicherlich weiter helfen - unsere Kolleginnen nehmen Kontakt mit Ihnen auf.
17.09.2023
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Bieten rechnung und lastschrift an keine Antwort nix Ware kommt auch nicht kann ich nicht empfehlen!
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Antwort von tinte24.de
19.09.2023
Sehr geehrter Kunde wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer etwas genauer prüfen und eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
Leider kann ich noch nicht Bewerten , da die Lieferung noch nicht in meinen Händen ist.
Mfg.
H.D.
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Antwort von tinte24.de
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde, unsere Reklamationsabteilung nimmt Kontakt mit Ihnen auf: wir haben bei DHL nachfragt und die Ware ist "irgendwo" beim Zusteller. Beste Grüße Ihr Tinte24-Team
Lieferung erfolgt erst nach über eine Woche und die Umverpackung war beschädigt.
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Antwort von tinte24.de
07.06.2023
Sehr geehrter Kunde nachdem wir eine Rückfrage zu Ihrer Bestellung hatten und diese erst am 30.05. beantwortet wurde, konnten wir erst an dem Tag die Bestellung versenden. Auf dem Transportweg wurde bei DHL die Ware leider beschädigt und musste nachverpackt werden. Das bedauern wir, kann aber bei DHL und den großen Versandmengen leider immer mal wieder passieren, wir bitten dafür um Verständnis.
Bei uns war das Paket noch einwandfrei. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
25.05.2023
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Meine bestellte wahre auf Rechnung mit angabe der Bankangabe, mir zuzusenden.
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Antwort von tinte24.de
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde, bei jeder Erstbestellung führen wir eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit durch und wenn das Rating wie bei Ihnen negativ ausfällt, dann erlauben wir uns die Ware NICHT auf Rechnung zu versenden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Dazu haben wir Sie angemailt. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
Trotz Druckerangabe Epson et2821 passen die Tinten nicht.
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Antwort von tinte24.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde, in 2% der Fälle mag ein Drucker die Alternativtinte nicht erkennen - meist liegt das an Firmware-Updates. Laut Kundenkonto hatten Sie schon Kontakt mit unserer Reklamationsabteilung und sobald die Ware zurückkommt erstatten wir den Betrag. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
16.01.2024
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Keine Ware bekommen
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Antwort von tinte24.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde, nachdem vom Mai 2023 noch eine Rechnung offen ist, haben wir Ihre erneute Bestellung zurückgestellt und Sie dazu angeschrieben. Bitte nehmen Sie doch Kontakt mit unserer Buchhaltung auf um den Fall zu klären. Besten Dank
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
llieferumg defekt
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Antwort von tinte24.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, in solchen Fällen steht unsere Reklamationsabteilung gerne zur Verfügung - unsere Kolleginnen nehmen Kontakt mit Ihnen auf um abzuklären was defekt ist.
Sehr geehrter Kunde wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer etwas genauer prüfen und eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
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