Ich kaufe dort seit Jahren meine Druckertinte und hatte noch nie Probleme. Die Eigenmarke funktioniert bei meinem HP OfficeJet einwandfrei, auch wenn der Drucker meint mich auf die "Fälschung" hinweisen zu müssen.
Die Lieferzeit war bisher immer sehr kurz, Versand nach 1-2 Werktagen und ab dann liegts eh am Paketdienstleister.
Die Auwahl im Bereich Druckerpapier könnte etwas größer sein, mir persönlich fehlt z.B. günstiges DIN A4 Fotopapier und DIN A4 in unterschiedlichen Stärken. Aber das sind Kleinigkeiten.
Sehr geehrter Kunde, nachdem aus einer älteren Bestellung noch eine Rechnung offen war - was aber mittlerweile erledigt ist, haben wir Sie angemailt und Ihre Bestellung auf Vorkasse umgestellt. Die Ware wurde nach Zahlungseingang versendet und wurden am 11.04 zugestellt. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
Unsere Bestellung für Drucker-Tinte
läuft immer wunderbar schnell
und zügig ab. Können wir gerne weiter empfehlen.
Auch die Produkte selbst sind wirklich gut.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Was mir sehr gut gefallen hat ist betreung der Kunden und die schelle Lieferzeit.⁰
Öfters mal die Qualität z.B. Füllstände prüfen. Sehr häufig leere oder halb leere Patronen. Ebenfalls stimmt der Inhalt der Schachteln oft nicht.
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Antwort von tinte24.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir sind Händler und kein Hersteller wir können keine Füllstände prüfen dazu müssten wir die Verpackungen aufmachen und damit wären die Tinten unverkäuflich. Laut Kundenkonto haben Sie schon Kontakt zu unserer Reklamationsabteilung und unsere Kolleginnen können Ihnen sicherlich helfen.
Die Bestellung kam in einem komplett aufgerissenen Karton an. Der Postbote teilte mir mit das er es notdürftig zugeklebt hat!
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Antwort von tinte24.de
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde bei uns im Lager war das Paket in einem einwandfreien Zustand. Viel eher ist die Beschädigung auf dem Transportweg entstanden. Wir bedauern dies und hoffen, dass die enthaltene Ware einwandfrei ist.
Lieferung sehr schnell.
Qualität der Ware schlecht
Bearbeitungszeit der reklamierten Ware läßt zu Wünschen übrig.
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Antwort von tinte24.de
21.03.2024
Sehr geehrte Kunde, Sie haben am 15.03 einen Artikel reklamiert - daraufhin wurde Ihnen am selben Tag ein Rücksendelabel zugesandt. Die retournierte Ware haben wir am 19.03 erhalten und Ihnen wiederum am selben Tag eine Gutschrift erstellt. Zaubern können wir noch nicht, aber wir arbeiten daran.
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
kompliziertes einwählen
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Antwort von tinte24.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde, schon gewusst? Wir sind kein anonymer Onlineshop sondern unsere Kolleginnen und Kollegen sind von 08.00 - 18.00 täglich für Sie erreichbar und helfen bei jeder Bestellung oder Fragen zur den Produkten. Wenn Sie also Probleme bei der Bestellung haben, rufen Sie uns doch an - wir helfen immer gerne.
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle der Lieferung
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Antwort von tinte24.de
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde, Montag bestellt - Mittwoch zugestellt. Warum DHL 1 Tag länger benötigt hat lässt sich leider nicht aus der Sendungsverfolgung ersehen - allerdings haben wir auf die Vorgänge bei DHL auch keinen Einfluss.
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zufriedenheit mit dem Service
Mir hat besonders gefallen, dass es so schnell angekommen ist.
Es war alles in Ordnung und vollständig.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.