Akkuzentrum.deBewertungen:
592 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.658 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hi,
alles gut gelaufen, schnelle Lieferung, gut angekommen.
Bis jetzt läuft alles prima. Bis jetzt kann ich nur weiter empfehlen " es sind Moment aufnahmen von mir "
Weiter so!
Ich hätte gerne Lieferservice DHL
genommen,so hätte ich nicht warten müssen, aber trotzdem alles blieb in Grenzen.
Leider zu spät gelesen DHL,dpd,hermes u.s.w.
Es war alles sehr gut.
Weiterlesen
JP
Josef P.
Wetter
Relevanteste negative Bewertung
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guten Tag
Gestern habe ich den bei ihnen bestellten Ersatzakku erhalten. Bei der Einführung in die Schweiz wollte ich dann die Rechnung zur Rückforderung der MwST am deutschen Zoll abstempeln lassen. Dieser verweigerte sich aber die Rechnung abzustempeln. Mit der Begründung dass auf Ersatzteile von Fahrrädern die MwST nicht zurück erstattet wird.
Leider habe ich auf Ihrer Webseite nirgends einen Hinweis darauf erhalten.
Und am Schluss komme ich zur Erkenntnis, dass ich den Akku direkt in der Schweiz hätte kaufen können. Es besteht keine grosse Preisdifferenz mehr.
Freundliche Grüsse
Fritz Brönnimann
Weiterlesen
Bewertungen für Akkuzentrum.de
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ihrer Seite gut, bis das sie mit dem Paketdienst DPD verschicken, die Ware ist teuer bezahlt und die schmeißen Paket vor die Türe und behaupten, Empfänger erreicht und übergeben.
Das ist nicht vertrauenswürdig
Bewertung melden
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell da gewesen
Der Akku past
Was will man mehr
Rechnung und Retourschein alles da
Bin zu frieden
Bewertung melden
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, aber fehlende Informationen
Sehr schnelle Lieferung, der Akku war am nächsten Tag da!
Leider kam er mit sehr geringem Akkustand an und ohne jegliche Anleitung/Infos zur verbauten LED-Kapazitätsanzeige.
Danke für die Rückmeldung!
Allerdings besteht diese auch aus Standard-Textbausteinen und damit unpassend zum bisherigen Ablauf.
Ja, Ihr Kundenservice wurde diesbezüglich kontaktiert. Ohne Ergebnis, null Infos, null Hilfe!
Bewertung melden
NT
Nico T.
Wetterzeube
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok, Akku passt und funktioniert.
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nix erhalten
Guter Kundenservice, schnelle Hilfe
Bewertung melden
GM
Gerhard M.
Maasholm
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut ,aber wenn der Akku auch nur 1 Jahr hält ist das nicht gut .
Bewertung melden
Antwort von Akkuzentrum.de
03.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir liefern unsere Produkte mit einer zweijährigen Gewährleistung aus. Innerhalb dieser Zeit haben Sie das Recht den Akku zu reklamieren. Wir konnten am Anhieb keine Bestellung von Ihnen finden, die Sie vor einem Jahr getätigt haben. Bitte kontaktieren einmal unseren Kundenservice per E-Mail service@akkuzentrum.de oder telefonisch 02162/3703-400. Damit wir den Sachverhalt gemeinsam klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Akkuzentrum Service Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HG
Helmut G.
Leipzig
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kontakt und Bestellung noch nicht beendet, daher noch keine Rückmeldung
Bewertung melden
HN
Hans-J. N.
Uetze
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Bewertung melden
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Vorkasse schnelle Bearbeitung. Ware in Originalverpackung äußerlich einwandfrei. Leider hat der Versand innerhalb Deutschlands mit DPD 4 Tage gedauert. Vielleicht sollte man sich über einen anderen Paketdienst Gedanken machen.
Bewertung melden
JF
J. H. F.
Hameln
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mühe allein genügt nicht.
Leider bin ich auf den Rücksendekosten sitzen geblieben trotz vorheriger andererr Zusage. Schade.
Bewertung melden
Antwort von Akkuzentrum.de
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeugen konnten, schade.
Wir haben Ihren Fall erneut geprüft und festgestellt, dass wir die Kosten für Ihre erste Rücksendung übernommen haben. Allerdings haben Sie uns die Ware fälschlicherweise als Reklamation eingesendet. In Ihrem Fall haben wir das Ladegerät auf technische Fehler geprüft. Da kein Defekt am Gerät vorlag, haben wir Ihnen das funktionstüchtige Gerät erneut auf unsere Kosten zugesendet.
Für die Ihre erneute Rücksendung als Widerruf konnten wir leider nicht erneut die Kosten übernehmen. Wenn wir uns in dieser Hinsicht missverständlich ausgedrückt haben, tut uns das Leid, führt aber zu keinem anderen Ergebnis.
Wir wünschen Ihnen trotzdem weiterhin gute Fahrt!
Ihr Akkuzentrum Service Team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GB
Gisela B.
Stetten
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
so habe ich mir das vorgestellt von der Bestellung bis Anlieferung alles perfekt gelaufen und ohne Komplikation und vielen Dank.
Bewertung melden
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kontakt aber DPD Versand!
Guter Kontakt. Leider wird mit DPD versendet. Das bedeutet Ärger und viel Freizeit zu Hause. Das macht keinen Spaß!
Bewertung melden
WB
Werner B.
Lohra
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles Ok.
Rücksendung war leider nicht kostenfrei.
Bewertung melden