Hi,
alles gut gelaufen, schnelle Lieferung, gut angekommen.
Bis jetzt läuft alles prima. Bis jetzt kann ich nur weiter empfehlen " es sind Moment aufnahmen von mir "
Weiter so!
Ich hätte gerne Lieferservice DHL
genommen,so hätte ich nicht warten müssen, aber trotzdem alles blieb in Grenzen.
Leider zu spät gelesen DHL,dpd,hermes u.s.w.
Es war alles sehr gut.
Sehr schnelle Lieferung, Akku war am nächsten Tag da! Leider war er weitgehend entladen u.nd ohne jegliche Anleitung sowie Infos zur LED-Anzeige. Danke für die Rückmeldung. Allerdings gibt sie NICHT die Realität wieder! Die "Hilfe" vom Serviceteam bestand vor allem darin, auf die Möglichkeit der Rücksendung hinzuweisen, wenn ich mit dem Akku unzufrieden wäre. Andere Hilfe/Infos wäre nicht möglich.
Schnelle Lieferung. Akku sehr gut verpackt. Tolle Abwicklung insgesamt.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt, gerne wieder
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ersatzakku Panasonic 26V
Guten Tag
Gestern habe ich den bei ihnen bestellten Ersatzakku erhalten. Bei der Einführung in die Schweiz wollte ich dann die Rechnung zur Rückforderung der MwST am deutschen Zoll abstempeln lassen. Dieser verweigerte sich aber die Rechnung abzustempeln. Mit der Begründung dass auf Ersatzteile von Fahrrädern die MwST nicht zurück erstattet wird.
Leider habe ich auf Ihrer Webseite nirgends einen Hinweis darauf erhalten.
Und am Schluss komme ich zur Erkenntnis, dass ich den Akku direkt in der Schweiz hätte kaufen können. Es besteht keine grosse Preisdifferenz mehr.
Freundliche Grüsse
Fritz Brönnimann
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Antwort von Akkuzentrum.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Herr Brönnimann,
es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Zollabwicklung hatten. Grundsätzlich bieten wir keinen Verkauf direkt in die Schweiz an, da wir auf Grund von Gefahrgutrichtlinien nicht dorthin liefern können. Auf Grund vieler Nachfragen von Kunden aus der Schweiz, Österreich und Belgien haben wir auf unserer Website Informationen (https://akkuzentrum.de/index.php/lieferung) zur Nutzung grenznaher Paketshops bereitgestellt.
In welchen Fällen genau der Zoll eine Mwst.-Erstattung genehmigt ist uns nicht bekannt. Die Rückerstattung der Mwst. an Privatpersonen bieten wir grundsätzlich an, wenn uns eine vom Zoll abgestempelte Rechnung vorliegt. Dies wurde in der Vergangenheit auch bereits genutzt.
Ebenso liegt es nicht in unserer Hand, welche Preisdifferenzen es zu Angeboten in der Schweiz gibt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Akkuzentrum Service Team
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