Es gibt eine große Auswahl an Tabakwaren und Zubehör. Die Bestellabwicklung erfolgt stets sehr schnell und die Ware kommt schon 2 Tage später an. Ich bestelle immer in der Kategorie Sparpakete, die auch wörtlich zu nehmen ist. Die Sparpakete haben immer eine Kombination von 2 Produkten (z. B. Volumentabak und benötigte Hülsen) und es sind dem Sparpaket auch noch kleine Beigaben beigelegt (Feuerzeuge in unterschiedlichen Ausführungen, Zigaretten Box, ...). Ich bestelle meine Tabakwaren nur noch hier in dem Onlineshop. Ich bin sehr zufrieden mit Preis / Leistung, Service und Produkten.
Katastrophe 3 mal bestellt erste mal bestellt über eine Woche später kam die Ware beschädigt an in dem Paket waren mehrere hülsen Packungen beschädigt bei der zweiten Bestellung kam die Ware sogar schon nach 5 Tagen es fehlte Ware okay es waren nur Feuerzeuge die dritte Bestellung kam schon relativ fix für die Verhältnisse dessen Shop es waren nur 3 Tage jedoch die absolute Katastrophe es kam einfach beschädigt an mit komplett falschen stopftabak und wieder beschädigten hülsen und wieder fehlten feuerzeuge diesmal reichte es mir ich kontaktierte den Shop es stellte sich schnell raus das man es nicht mit motivierten Mitarbeitern zutun hat die was von Kundenservice verstehen sie antworteten mir man schickte mir die Ware neu und erwähnte was von einem Geschenk für den ganzen Quatsch na gut ich würde es zwar eher Entschädigung nennen aber wie dem auch sei das Paket kam dann mit der bestellten Ware sogar mal zur Abwechslung unbeschädigt und mit Feuerzeuge und den wahnsinns geschenk das 50 Cent feuerzeug und ein Retoure Zettel so viel Ärger mit seinen unfähigen Shop wo scheinbar reihenweise Fehler passieren und der eine nicht weiß was der andere macht viel Aufwand für mich den Kunden und das Geschenk ein 50 Cent feuerzeug gut das es noch genug andere online Shops gibt und man nicht auf diesen angewiesen ist
PS der falsch gelieferte tabak ist sogar 15 € teurer insgesamt bei 5 Dosen wie die eigentlich bestellten 5 Dosen also haben die sogar dank Retoure die 15 Euro nicht im - und schenken den kunde ein 50 Cent feuerzeug das nenn ich mal ein Witz
Vor 14 Uhr bestellt wird am gleichen Tag elektronisch dem Versand angekündigt.
Nicht wie versprochen Versendet.
Aber das wäre das einzige zu meckern, sonst alles super.
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24.01.2024
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Schnelle Lieferung und Bearbeitung. Tabak ist gute Qualität. Mentholhülsen von MC... sind leider nicht sovon der Qualität wie man es sich wünscht.
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05.01.2024
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Habe bis heute nur ĝute Erfahrung gemacht immer pünktlich
DHL verschlechtert leider den supereffizenten Händler!
Wie gewohnt superschnelle Konfektionierung der Ware; versandbereit noch am gleichen Tag (4.11.Freitags (!!)abends)...und dann kommt DHL ins Spiel. Vorab keine Paketnummer mehr, damit der KD nicht nerven kann. Ware wurde von DHL erst am Mo.7.11. übernommen. Erster Zustellavis kam dann zum Mi.8.11.16:00 bis 17:45h. Um 17.57 flog das Avis aus dem System " heute keine Auslieferung möglich" ,letztlich kam dann das Paket Do.9.11. gegen 16:00h. Was lernen wir daraus-, 1.)keine Bestellungen Freitags vorm Wochenende 2.) 7 Wochen vor Weihnachten ist DHL bereits am Limit .....
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20.10.2023
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An sich war alles super, aber wenn man einen Rückruf macht für die Registrierung, dann kann man die Altersfreigabe da gleich mitmachen oder wenigstens was sagen, dass man die noch extra machen muss. Ich bin neu bei dem ganzen und wusste das nicht. Ich hab Do bestellt und dachte das Teil ist Samstag da und hab erst Freitag abend gesehen, dass ich noch ne Email für die Altersfreigabe habe... so kam die erst am Montag... das ist für einen Raucher der darauf dringend wartet nicht so toll
Finde den Shop ansicht sehr gut, nur das bei der Auslieferung noch mal eine Kontrolle gemacht wird, ob man auch über 18 Jahre alt ist, ist etwas übertrieben. Die Kontrolle würde doch schon vorweg gemacht.
Super schnelle Lieferung,Preis sehr gut.
4 Sterne nur,da oft sehr große Tabakstücke beinhaltet sind.Dies macht uns nicht gerade glücklich.
Doch alles andere ist super.
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