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KIRSTEIN.de
Bewertungen:

317 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.800 Bewertungen insgesamt  

4,37
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.09.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
KIRSTEIN.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kirstein hat sich mittlerweile gemausert und schafft es bei meiner Auswahl an Online-Shops für Musikalien unter die top 10 in Europa. Da ich sehr viel teste, probiere und bewerte, kenne ich viele Shops europaweit. Natürlich bevorzuge ich Shops in meinem Land, da der Versand dort einfacher und schneller abläuft. Kirstein liefert schnell, hat eine relativ gute Auswahl und ich kann besonders deren Vorarbeit bei Gitarren hervorheben. Diese werden beinahe top eingestellt geliefert. Da liegt Kirstein in der Qualität ganz weit vorne. Bei 85% meiner Online gekauften Gitarren mußte ich teilweise sehr viel Nacharbeiten unternehmen, damit sie überhaupt spielbar waren. Nicht so bei Kirstein. Auspacken, stimmen und loslegen. Dies beschreibt es am besten. Lieferung top, Kundenfreundlichkeit top. Da fehlt sich nix. Zudem kann man sich auch im Laden in Schongau umsehen, antesten und ausgiebig plaudern.
DB
Dee B.
Augsburg

Relevanteste negative Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein schreckliches Einkaufserlebnis mit euch. Ich kaufte das Schlagzeug rechtzeitig für ein Konzert, das ich diese Woche hatte, und es kam nicht komplett an. Ich habe jetzt den Kundendienst angerufen, und sie haben mir keine konkrete Antwort gegeben, und mögliche Lösungen sind sehr ärgerlich für mich. Offensichtlich weiß die Dame, die ans Telefon ging, nicht, wie schwer es ist, ein Schlagzeug wieder einzupacken und wie schwer es ist, es zu transportieren. Ich habe später Urlaub, und ich will nicht mit einem Problem auf den Schultern weggehen. Bitte, ich brauche Sie so schnell wie möglich zu antworten, wenn Sie mir das fehlende Teil schicken.
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Bewertungen für KIRSTEIN.de

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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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MT
Michael T.
Viernheim
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 13 Tagen
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13.04.2024
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31.03.2024
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30.03.2024
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zum dritten mal wurde trotz meiner Warnung die Ware mit DPD versand. 2x einen gebrochener Gitarrenhals und eine von DPD umgepackte Gitarre. Die letzte Sendung war als bezahlte Expresssendung für den 17. April avisiert und dann am 18. geliefert; das heißt, schutzlos und unangelehnt vor die Haustür gestellt ohne zu klingeln. Das war jetzt definitiv meine letzte Bestellung bei Kirstein wenn auch in Zukunft keine Wahl des Logistikunternehmens möglich ist. 3x Ärger, Packerei und Fahrerei ohne ein Wort der Entschuldigung. Bilder liegen schon zu Genüge vor.
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

ich habe eine Benachrichtigung erhalten, dass mein Paket zugestellt wurde. Zum angegebenen Zeitpunkt der Zustellung war ich nicht zu Hause und habe das Paket nicht persönlich entgegengenommen. Normale

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Benachrichtigung erhalten, dass mein Paket zugestellt wurde. Zum angegebenen Zeitpunkt der Zustellung war ich nicht zu Hause und habe das Paket nicht persönlich entgegengenommen. Normalerweise bin ich es gewohnt, dass, wenn ich nicht zu Hause bin, Pakete in einem der Lieferzentren in der Nähe meiner Adresse abgelegt werden. Falls das Paket in einem Lieferzentrum hinterlegt wurde, bitte ich um die Mitteilung der Adressinformationen dieses Zentrums.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Worst case Neukunden-Erfahrung!

Es könnte so einfach sein: Liefern, was auf der Website zur Zeit der Bestellung gezeigt war. Erste Bestellung als Neukunde, alles war gut, bis ich das Paket geöffnet habe. Dann: Falschlieferung, Reklamation, Desinteresse, Gleichgültigkeit, Unterirdischer Kundenservice. Nach langen 3 Wochen mit viel Ärger hatte ich endlich den Koffer, den ich mit dem Instrument bestellt hatte. Nie mehr Kirstein!
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vor 8 Tagen
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badly kept
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vor 8 Tagen
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Rocktile AA-60 BN Rückläufer

Ich habe mir einen A-Gitarre AMP gekauft. Meine Wahl ist auf den Rocktile AA-60BN gefallen. Nach langem hin und her überlegen habe ich mich für die Retoureversion in sehr gutem Zustand entschieden. Somit könnte ich noch etwas Geld sparen. Zuerst war ich etwas schockiert das das Paket mit DPD kommen soll. Ich war also sehr skeptisch das es noch vor Ostern kommt. DPD sind meiner Erfahrung nach nicht gerade von der schnellen oder kundenfreundlich Sorte. Nun würde das Paket gestern an DPD übergeben und ist tatsächlich heute schon angekommen. An der Stelle darf ich also schonmal eine ungewohnt positive Erfahrung teilen. Zum Gerät an sich. Der AMP ist ein absoluter Traum ohne jeden Mängel. Lediglich das vorhanden sein von 2 statt einem Stromkabel lässt auf einen Rückläufer schließen. Was die Leistung angeht bleiben ebenfalls keine Wünsche offen und zukünftig muss der Drummer zusehen das er noch gehört wird 😂🤣🎸. Danke nochmal an Kirstein. Mit mir habt ihr einen Fanboy mehr der euch immer gerne weiter empfiehlt.
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Antwort von KIRSTEIN.de
08.04.2024
Wir bedanken uns ganz herzlich für Deine supernette und ausführliche Bewertung, lieber "Fanboy"! 🤘😃 Sehr cool, dass Du mit dem Akustikamp so glücklich bist (wie geht's dem Drummer ...? 😉) und Du auch positiv überrascht wurdest, was die zuverlässige Lieferung anging. So soll das sein! Weiterhin viel Spaß beim Musik machen!
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Akkordeon Weltmeister Achat - alles perfekt

Hi, Ich habe das Akkordeon Weltmeister Achat - grau perloid (new look) heute erhalten. Zunächst habe ich festgestellt, dass es sehr hell ist, eher silberfarben, die Farbprobe auf der Website ist dunkler. Aber, es gefällt mir sehr gut, die Beschriftung „Weltmeister“ sticht kaum hervor, was mir gefällt und es macht einen wertigen Eindruck. Ich mag den Klang und die Verarbeitung!! Versand innerhalb 4 Tagen, das ist okay. Alles perfekt, vielen Dank!
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Antwort von KIRSTEIN.de
11.03.2024
Freut uns sehr, dass Du mit Deinem tollen neuen Weltmeisterakkordeon so glücklich bist. Vielen Dank für Deine positive Bewertung und natürlich auch weiterhin ganz viel Spaß beim Musizieren!
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

begeistert 🤩

Sie wurde noch nicht gespielt, da ich sie für meinen Freund bestellt habe. Trotzdem bin ich begeistert von der Qualität! Besonders toll finde ich, dass sie etwas größer ist - perfekt für eine Männerhand. Auch das Lernbuch finde ich super, da es einen QR-Code enthält, mit dem man das Spielen durch Videos lernen kann. Ich freue mich schon so sehr darauf, sie ihm zu schenken, und kann sie definitiv weiterempfehlen.
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Antwort von KIRSTEIN.de
28.02.2024
Sehr schön! ☺️ Wir freuen uns, dass Du bei uns so ein schönes Geschenk gefunden hast und wünschen Dir viel Spaß beim Verschenken und Deinem Freund beim Musizieren! Vielen Dank für Deine positive Bewertung!
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Qualität meiner Gitarre, super Service und Finanzierung möglich

Gute Qualität, super Service, relativ schneller Versand. Mit meiner Gitarre bin ich mehr als zufrieden. Mit dem Kundendienst auch. Super Finanzierungsmöglichkeiten mit kleinen Raten. Freundlicher und sehr kompetenter Kontakt.
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Antwort von KIRSTEIN.de
08.03.2024
Vielen lieben Dank für Dein schönes Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass Du sowohl mit Deinem Wunschartikel als auch mit unserem Kundenservice und den Finanzierungsmöglichkeiten rundum zufrieden bist. Wir wünschen Dir ganz viel Freude beim Gitarre spielen!
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ho appena ricevuto il basso black magic violin, veramente soddisfatto, arrivato in solo due giorni, già settato e regalato le ottave, un basso soddisfacente una copia del basso hofner ben riuscita, servizio clienti molto capace e disponibile a qualsiasi chiarimento, questa è una azienda seria per il vostro prossimo acquisto valutate anche questa azienda, grazie arrivederci al prossimo acquisto
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Antwort von KIRSTEIN.de
08.03.2024
Grazie mille per il tuo bel feedback, di cui siamo molto felici! È fantastico che tu sia così soddisfatto del tuo nuovo strumento, di noi e del nostro servizio clienti! Ti auguriamo buon divertimento suonando il basso!
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Enceintes de très bonnes qualités avec un son excellent ! On ressent vraiment bien les 1500watts de ces enceintes ! Très très satisfait de mon achats, je recommande fortement ! Merci Kristen et merci Mcgrey!
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Antwort von KIRSTEIN.de
05.03.2024
Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux de vos éloges et du fait que vous soyez si satisfait des enceintes McGrey ! 🙏 Amusez-vous à écouter de la musique ! Et merci pour votre recommandation !