KIRSTEIN.de

Bewertungen:

Schnelle Lieferung & sicher verpackt. Alles Bestens, immer wieder gerne.

Ottimo acquisto spedizione veloce,comprerò ancora su questo sito.

Schneller Versand, alles Bestens. Gerne wieder!

Ich rate vom Kauf ab, würde weniger als einen Stern geben. TASCHE ist total verklebt, Verstärker funktioniert nicht. Aus 1 bis 4 Tage Lieferzeit wurde fast ein Monat. Ich vermute, dass das Set schon eine Reture war. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Es gab nur Ärger und Arbeit damit.

Zuerst: Der Rackwagen ist grundsätzlich toll, superstabil und genau so gut wie das viel teurere Konkurrenzprodukt von K&M. Leider wiesen mehrere Metallstreben deutliche Kratzer auf, eine Rackschiene war verbeult, an mehreren Stellen waren Spuren von Klebebändern. Außerdem waren viel zu wenige Käfigmuttern und Rackschrauben im Paket. Es muss sich m.E. um B-Ware oder eine Retoure handeln. Kein Problem, wenn man es vorher kenntlich macht, wie es bei anderen Musikhäusern üblich ist. Dies wurde wenige Tage nach Erhalt der Sendung telefonisch reklamiert. Man bot mir an, die fehlenden Teile nachzuliefern - falls diese separat erhältlich wären. Komisch, andere Läden haben sie als Zubehör im Angebot, Kirstein offenbar nicht, denn ich bekam nie etwas. Auch keinen Preisnachlass als Entschädigung. Begründung nach erneuter - diesmal schriftlicher - Mängelrüge: "Wir brauchen so was immer schriftlich". Hatte man mir am Telefon nicht gesagt, sonst hätte ich das natürlich sofort nachgereicht. Ich hätte auch alles zurückschicken und neu bestellen können. Ich wollte nur allen Beteiligten Mühe und weiteren Frust ersparen und hab alles soweit möglich in Ordnung gebracht. Bin kein Beschwerdetyp, kein Meckerer, so was kann man ganz leicht auf dem kurzen Dienstweg aus der Welt schaffen. Die fehlenden Teile muss ich halt jetzt woanders kaufen. Kein Problem, aber ärgerlich. Fazit: Dank meiner Gutmütigkeit muss ich jetzt den Schaden allein tragen. Mein Anliegen wurde nicht zufriedenstellend gelöst, ich fühle mich als Kunde nicht gewertschätzt. Das war meine erste und letzte Bestellung. Ich werde meinen Kundenaccount löschen.

Ich habe online bestellt und es gibt wirklich nichts zu beanstanden, Ware, Bestellvorgang, Zahlung, Verpackung ... alles perfekt.

Mit der Ware bin ich immer sehr zufrieden. Leider habe ic schon bei der letzten Bestellung 4 Tage warten müssen, wegen hohem Bestellaufkommen und dieses mal wieder. Ich glaube, sie möchten, dass ich das nächste mal persönlich vorbei komme und nicht mehr bestelle. Vielleicht schaffe ich es ja bei meinem nächsten Einkauf mich für 1,5 Std. in mein Auto zu Setzen. Möchte ja auch mal das Geschäft sehen

Das Problem wurde von Kirstein bravourös gelöst, daher Top Bewertung. Danke vielmals für die rasche Hilfe und Unterstützung.

Ich habe einen Ibanez SR5000 als B-Ware bei Euch gekauft. Der Bass sowie das Case hatten keinerlei GebrauchsspurenI Absolut neu - Bin sehr zufrieden!

Artikel wie beschrieben, Liefertermin wie angegeben, Ware sicher verpackt, alles bestens, vielen Dank!

Bon rapport qualité prix, large choix de câble audio hybride.

Tolles Gerät.

Der Shop an sich war toll, sehr schneller Versand vor zwei Jahren. Leider ist meine dort bestellte Gitarre exakt drei Monate nach Ablauf der Garantie jetzt ohne Fremdeinwirkung oder Sturzereignis kaputtgegangen. Die Reparatur hat mich ein Drittel des Gitarrenwertes gekostet. Scheinbar ist die gesamte Elektronik im Inneren der Gitarre defekt gewesen. Dafür kann der Shop selbst natürlich nichts, aber ich frage mich ein wenig, wie das bei einer 1000€ Gitarre ohne Sturz durch normale Benutzung passieren kann. Super schade. Trotzdem danke für die gute Kaufabwicklung.

Beim Aufbau stellten wir fest, dass das Holz vom Untergestell des E Piano rechts zerbrochen war. Müssen dies nun leider reklamieren.....