KIRSTEIN.deBewertungen:
318 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.801 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kirstein hat sich mittlerweile gemausert und schafft es bei meiner Auswahl an Online-Shops für Musikalien unter die top 10 in Europa. Da ich sehr viel teste, probiere und bewerte, kenne ich viele Shops europaweit. Natürlich bevorzuge ich Shops in meinem Land, da der Versand dort einfacher und schneller abläuft. Kirstein liefert schnell, hat eine relativ gute Auswahl und ich kann besonders deren Vorarbeit bei Gitarren hervorheben. Diese werden beinahe top eingestellt geliefert. Da liegt Kirstein in der Qualität ganz weit vorne. Bei 85% meiner Online gekauften Gitarren mußte ich teilweise sehr viel Nacharbeiten unternehmen, damit sie überhaupt spielbar waren. Nicht so bei Kirstein. Auspacken, stimmen und loslegen. Dies beschreibt es am besten. Lieferung top, Kundenfreundlichkeit top. Da fehlt sich nix. Zudem kann man sich auch im Laden in Schongau umsehen, antesten und ausgiebig plaudern.
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DB
Dee B.
Augsburg
Relevanteste negative Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein schreckliches Einkaufserlebnis mit euch. Ich kaufte das Schlagzeug rechtzeitig für ein Konzert, das ich diese Woche hatte, und es kam nicht komplett an.
Ich habe jetzt den Kundendienst angerufen, und sie haben mir keine konkrete Antwort gegeben, und mögliche Lösungen sind sehr ärgerlich für mich. Offensichtlich weiß die Dame, die ans Telefon ging, nicht, wie schwer es ist, ein Schlagzeug wieder einzupacken und wie schwer es ist, es zu transportieren. Ich habe später Urlaub, und ich will nicht mit einem Problem auf den Schultern weggehen.
Bitte, ich brauche Sie so schnell wie möglich zu antworten, wenn Sie mir das fehlende Teil schicken.
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Bewertungen für KIRSTEIN.de
DT
Daniel T.
Schwabach
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles wunderbar geklappt
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Antwort von KIRSTEIN.de
06.10.2023
Super - vielen Dank für Deine Bewertung!
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gebrauchtes und abgenutztes Mundstück als neu verkauft
hier wurde ein deutlich schon länger gebrauchtes Mundstück als neu verkauft.
Man machte sich nicht einmal die Mühe, es zu reinigen.
Ein absolutes No-Go!
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Antwort von KIRSTEIN.de
19.10.2023
Vielen Dank für Dein berechtigtes kritisches Feedback! - So etwas darf eigentlich nicht passieren. Es tut uns sehr leid, dass hier offensichtlich etwas schiefgelaufen ist. Es wäre uns sehr wichtig, die Angelegenheit gemeinsam mit Dir zu Deiner Zufriedenheit zu klären, konnten Dich aber leider bisher nicht erreichen. Wir haben Dir eine Email gesendet, hierauf aber noch keine Antwort von Dir erhalten (ist unsere Email an Dich möglicherweise versehentlich bei Dir im Spam-Ordner gelandet?) und eine Telefonnummer von Dir liegt uns leider nicht vor. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns kontaktierst. Du kannst gerne, falls Du unsere Email nicht findest, auch direkt an shopbewertung@kirstein.de schreiben. Wir hoffen auf baldige Kommunikation mit Dir! Herzliche Grüße!
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Anschaffung Classic Cantabile KT-30SR MardiBrass Kunststoff Bb-Tuba Silber
Telefonische Beratung vor Kauf sehr gut durch Fachabteilung
Leider verzögerte sich die Lieferung - Hätte mir hier eine Information seitens MH Kirstein gewünscht.
Instrument wurde in einwandfreiem per Spedition angeliefert.
Erster Eindruck war sehr positiv
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Antwort von KIRSTEIN.de
15.09.2023
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden mit unserer Beratung warst! Dass sich die Lieferung verzögert hat, tut uns leid - wir werden aber den Wunsch nach einer noch optimaleren Information natürlich weitergeben. Wir wünschen viel Freude beim Tuba spielen!
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend und stressig!
Wenn Sie einen Schatz voller Geld haben!
Sie haben viel Zeit zum Anrufen oder E-Mailen!
Du hast die Geduld Hiobs und das Leben Noah's!
Auf der Suche nach Stress!
Wenn Sie Linkshänder sind und keine große Auswahl haben!
Kaufen Sie unbedingt auf dieser Website!
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung durch DPD trotz expressversanf erfolgte nicht. Anders als von DPD dargestellt hat es keinen Zustellversuch gegeben. Daher muss die Bestellung storniert werden
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
schreckliches Einkaufserlebnis
Ich hatte ein schreckliches Einkaufserlebnis mit euch. Ich kaufte das Schlagzeug rechtzeitig für ein Konzert, das ich diese Woche hatte, und es kam nicht komplett an.
Ich habe jetzt den Kundendienst angerufen, und sie haben mir keine konkrete Antwort gegeben, und mögliche Lösungen sind sehr ärgerlich für mich. Offensichtlich weiß die Dame, die ans Telefon ging, nicht, wie schwer es ist, ein Schlagzeug wieder einzupacken und wie schwer es ist, es zu transportieren. Ich habe später Urlaub, und ich will nicht mit einem Problem auf den Schultern weggehen.
Bitte, ich brauche Sie so schnell wie möglich zu antworten, wenn Sie mir das fehlende Teil schicken.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes E-Piano für wenig Geld.
Classic Cantabile bietet in dieser Preisklasse ein tolles Produkt. Natürlich kann man es nicht mit einem KAWAI o.ä. vergleichen. Wer das macht, tut diesem E-Piano unrecht.
Die vielen verfügbaren Sounds sind herrvoragend und mit der eingebauten Begleitautomatik ist das DP610 nicht nur ein tolles E-Piano, sondern wer möchte, kann es auch als eine moderne Heimorgel verwenden... und aussehen tut es in dem von mir gewählten mattweiß zudem sehr gut.
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Antwort von KIRSTEIN.de
09.08.2023
Vielen Dank für Dein schönes Feedback! Schön zu hören, dass Du mit Deinem Classic-Cantabile-Piano in jeder Hinsicht zufrieden bist! Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Freude beim Spielen dieses schönen Instrumentes!
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
schlechter Versand
Obwohl ich eine Zusatzoption für 0,99 € für garantiertes Versanddatum gebucht habe wurde die Ware nicht an diesem Tag gesendet.
Da ich vorher ebenfalls Probleme mit zeitnahem Versand hatte (angekündigt waren 1-4 Tage), nach 6 Tagen allerdings noch keine Statusänderung, kann ich hier leider keine Empfehlung aussprechen
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand könnte schneller gehen, Rechnung fehlte auch, extra angefragt.
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JN
Jens N.
Mihla
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beratung war gut.
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Antwort von KIRSTEIN.de
07.08.2023
Freut uns zu hören, dass Du mit unserer Beratung zufrieden warst! Vielen Dank für Dein Feedback, Jens!
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gitarre super eingestellt, Halskrümmung, Seitenlage und Tonalität perfekt wie ich es mag. Ich musste nichts tun. Anstecken, Stimmen und losfetzen. Looks good, Feels good and Sounds good.
Nur das mit dem Verschicken hätte schneller gehen könne. Gitarre kam dann aber am nächsten Tag schon an. Danke und LG
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Antwort von KIRSTEIN.de
10.07.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Auch wenn Du mit der Versandzeit nicht hundertprozentig zufrieden warst, freuen wir uns doch sehr darüber, dass Du voll des Lobes bist, was die Gitarre an sich angeht! LG gehen an Dich zurück, wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner neuen Gitarre und bedanken uns, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten!
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt angekommen
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht akzeptabel! Solange Fa. Kirstein mit DPD versendet, werde ich nichts mehr bestellen!!!
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles in Ordnung bis auf die Lieferfirma die mir das Klavier nicht rauf vor die Wohnungstür tragen wollte weil es für ihn schwer ist. Obwohl es zwei kräftige Männer waren und ich für die Lieferung bezahlt habe. Finde es eine Frechheit.
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Antwort von KIRSTEIN.de
11.05.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Freut uns sehr, dass Du mit Deinem Einkauf bei uns grundsätzlich zufrieden warst! Bezüglich der Lieferung bieten wir für Digitalpianos zusätzlich zur Lieferung per Spedition (Lieferung "frei Bordsteinkante") auch die Option "Premiumversand". Hier wird das Instrument dann durch eine speziell geschulte Fachspedition bis in die Wohnung geliefert - inklusive Aufbau und Entsorgung der Verpackung.
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in allem ganz gut
- Gute Audioqualität
- Reichweite OK
- Liegt gut in der Hand und wiegt nicht zu viel
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Antwort von KIRSTEIN.de
04.05.2023
Freut uns, dass Du mit Deiner Artikelwahl zufrieden bist. Vielen Dank für Deine Bewertung!