Kirstein hat sich mittlerweile gemausert und schafft es bei meiner Auswahl an Online-Shops für Musikalien unter die top 10 in Europa. Da ich sehr viel teste, probiere und bewerte, kenne ich viele Shops europaweit. Natürlich bevorzuge ich Shops in meinem Land, da der Versand dort einfacher und schneller abläuft. Kirstein liefert schnell, hat eine relativ gute Auswahl und ich kann besonders deren Vorarbeit bei Gitarren hervorheben. Diese werden beinahe top eingestellt geliefert. Da liegt Kirstein in der Qualität ganz weit vorne. Bei 85% meiner Online gekauften Gitarren mußte ich teilweise sehr viel Nacharbeiten unternehmen, damit sie überhaupt spielbar waren. Nicht so bei Kirstein. Auspacken, stimmen und loslegen. Dies beschreibt es am besten. Lieferung top, Kundenfreundlichkeit top. Da fehlt sich nix. Zudem kann man sich auch im Laden in Schongau umsehen, antesten und ausgiebig plaudern.
Ich hatte ein schreckliches Einkaufserlebnis mit euch. Ich kaufte das Schlagzeug rechtzeitig für ein Konzert, das ich diese Woche hatte, und es kam nicht komplett an.
Ich habe jetzt den Kundendienst angerufen, und sie haben mir keine konkrete Antwort gegeben, und mögliche Lösungen sind sehr ärgerlich für mich. Offensichtlich weiß die Dame, die ans Telefon ging, nicht, wie schwer es ist, ein Schlagzeug wieder einzupacken und wie schwer es ist, es zu transportieren. Ich habe später Urlaub, und ich will nicht mit einem Problem auf den Schultern weggehen.
Bitte, ich brauche Sie so schnell wie möglich zu antworten, wenn Sie mir das fehlende Teil schicken.
Mit der Ware bin ich immer sehr zufrieden. Leider habe ic schon bei der letzten Bestellung 4 Tage warten müssen, wegen hohem Bestellaufkommen und dieses mal wieder. Ich glaube, sie möchten, dass ich das nächste mal persönlich vorbei komme und nicht mehr bestelle. Vielleicht schaffe ich es ja bei meinem nächsten Einkauf mich für 1,5 Std. in mein Auto zu Setzen. Möchte ja auch mal das Geschäft sehen
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Antwort von KIRSTEIN.de
23.10.2023
Vielen Dank für Deine positive Bewertung, Frank! Es freut uns sehr, dass Du immer rundum zufrieden bist mit den Artikeln, die Du bei uns bestellst! Dass Du bei Deinen letzten zwei Bestellungen etwas Geduld bzgl. der Lieferzeit aufbringen musstest, tut uns leid, war aber natürlich nicht beabsichtigt ;) ... auch wenn wir uns selbstverständlich sehr freuen würden, Dich auch mal persönlich bei uns im Laden begrüßen zu dürfen! :)
Das Problem wurde von Kirstein bravourös gelöst, daher Top Bewertung.
Danke vielmals für die rasche Hilfe und Unterstützung.
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Antwort von KIRSTEIN.de
19.10.2023
Wir haben zu danken, Dietmar! 🙏 Ganz herzlichen Dank für Deine positive Bewertung und Deine Nachsicht, dass es mit Deinem bestellten Artikel zunächst ein Problem gab - das ist sehr fair und sehr nett von Dir! Freut uns sehr, dass wir gemeinsam mit Dir schnell eine Lösung finden konnten!
Vorbildlicher Service nach Kauf von Rocktile AA-30
Auch nach dem Kauf war der Service vorbildlich: Selbst meine nicht ganz alltäglichen Fragen wurden schnell und freundlich bearbeitet und größtenteils auch zufriedenstellend beantwortet. Wo man nicht ganz sicher war, wurden alternative Berater genannt.
Als Ergebnis habe ich nun einen Kirstein-Amp mit Celestion upgrade. - Klasse!
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Ibanez SR5000 als B-Ware bei Euch gekauft. Der Bass sowie das Case hatten keinerlei GebrauchsspurenI Absolut neu - Bin sehr zufrieden!
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Antwort von KIRSTEIN.de
12.10.2023
Super! 👍 Freut uns total! Vielen Dank für Dein positives Feedback!
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
prodotto molto bello, consegna puntuale
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Antwort von KIRSTEIN.de
11.10.2023
Grazie!
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben, Liefertermin wie angegeben, Ware sicher verpackt, alles bestens, vielen Dank!
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Antwort von KIRSTEIN.de
10.10.2023
Wir bedanken uns ebenfalls! Vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Du rundum zufrieden mit Deinem Einkauf bei uns warst!
Freut uns, dass Du so zufrieden mit Deinem Einkauf bist! Vielen Dank für Deine positive Bewertung!
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Klavier ist traumhaft. Der Unterbau ist einfach zusammen zu bauen gewesen. Das Set ist sehr hochwertig. Der Klavierhocker ganz toll. Herrlich. Würde ich auf jeden Fall empfehlen. Der Preis für das Set ist top. Danke
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Antwort von KIRSTEIN.de
28.09.2023
Vielen Dank für Dein schönes Feedback! Toll, dass Du so glücklich mit Deinem Piano-Set bist - das freut uns sehr! 👍🏻 Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Freude beim Klavier spielen!
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Shop of the top
This shop is the top of my favorites, professional, competent and quick in responding.
Nach einer sehr guten SG vor einem halben Jahr, nun eine zweite Shaman-Gitarre, diesmal die Telecaster. Mein erster Eindruck: Optisch schlicht, ohne Schnickschnack, aber von guter Qualität. Auch gut eingestellt. Stimmen, und die Pickups etwas tiefer eingestellt. Danach erst mal ne Stunde lang Songs gespielt. Der matte und schlanke Hals liegt gut in der Hand.
Den Klang finde ich wirklich sehr gut, wenn auch nicht so der typische Tele-Twang. Das kann aber auch an meiner Anlage liegen.
In der nächsten Zeit, werde ich die Tele noch genauer inspizieren.
Jedenfalls vorab gibt es von mir erstmal eine Empfehlung.
Hinweis: Beide Shaman-Gitarren waren B-Ware, aber ohne jeglichen Makel. Ob aber mal jemand z.B. die Saiten gewechselt hat, weiß ich natürlich nicht.
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Antwort von KIRSTEIN.de
25.09.2023
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du auch mit Deiner zweiten Shaman-Gitarre so zufrieden bist - super! Ganz viel Spaß beim Gitarre zocken!
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