Jede Lampe sollte mit Foto ins Netz gestellt werden, damit man keine Überraschung erlebt. Zeichnung reicht nicht, schon gar nicht, wenn sie irreführend ist.
Und: Das Beilegen eines Rücksendeformulars sollte heutzutage üblich sein. Es macht unnötige Umstände, dieses extra anfordern zu müssen.
Leider keine Versanbestätigung erhalten, Ware kam aber flott
Im Wesentlichen war alles gut. Leider habe ich aber bei Versand keine Benachrichtigung erhalten. Auf telefonische Rückfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass sich meine Sendung bereits in der Zustellung befunden hat. Lieferzeit war sehr gut. Die automatische Kommunikation könnte aber etwas besser sein. Kundenservice war sehr freundlich und schnell.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
keine Sendung eingegangen. Niemand telefonisch erreichbar. Kein Rückruf.
Gut: Schneller Versand und gute Verpackung.
Nicht so gut:
- Kommentarlos der Anleitung anhängendes Kunststofftütchen mit einer Kunststoff-Unterlegscheibe. Wohin?
- Das mit angebotene und bestellte LED-Leuchtmittel (10,5 W) ist deutlich heller (1.521 lm) als der in der Anleitung angegebene (Maximal-?)Wert für LED-Leuchtmittel von 1.000 lm.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute und freundliche Beratung.
Wäre schön gewesen informiert zu werden, wenn es Verzögerungen gibt.
Jede Lampe sollte mit Foto ins Netz gestellt werden, damit man keine Überraschung erlebt. Zeichnung reicht nicht, schon gar nicht, wenn sie irreführend ist.
Und: Das Beilegen eines Rücksendeformulars sollte heutzutage üblich sein. Es macht unnötige Umstände, dieses extra anfordern zu müssen.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tagen bislang bislang keine Lieferung erhalten. Keine Nachricht, kein update. Kein telefonischer Ansprechpartner. Sehr enttäuschend.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.