ecdgermany.deBewertungen:
435 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.596 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Autoabdeckung Textil
Die Abdeckung ist für ein Fahrzeug in einer Sammelgarage. Ich hätte gerne noch extra Spiegelabdeckungen gewischt und vielleicht eine andere Farbe sowie eine Spezialbedruckung. Aber so wie geliefert passt sie. Als Verbesserung: Neben der Markierung für vorne vielleicht auch eine für hinten sowie ein angesticktes Namensschild, damit die Decke keine Beine bekommt. In Summe für die Kritik einen Stern Abzug bei der Ware. Rest war okay und hier vergebe ich wohlWOLLEnde 5 Sterne auf die gesamte Kaufabwicklung .
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PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe keine 24 Stunden nach meiner Bestellung diese Widerrufen ( edc hat eigenes Widerrufsformular ),weil ich festgestellt hatte das die Anschlüsse nicht übereinstimmen.
Der Heizkörper war noch nicht versandt worden, sodass keine Lieferkosten entstanden wären.
edc hat auf meinen Widerruf erst 4 Tage später reagiert, somit war die Ware natürlich versandt worden.
Ich habe den Heizkörper nicht angenommen und seitdem nichts mehr gehört.
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Bewertungen für ecdgermany.de
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gamer Stuhl bestellt. Kam ohne Funktion an. Teile für den Zusammenbau fehlten und Kommunikation unzureichend. Ggf über Polizei und anzeigen Erstattung nur eine Reaktion möglich.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht verpackt.Protukt geringfügig beschädigt
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung. Bei Reklamationen schlechter und langsamer Service.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retournierungskosten werden nicht übernommen.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigter Artikel:
Wir haben von der Firma leider einen beschädigten Artikel erhalten.
Auf die Schadensmeldung haben wir bis Dato keine Rückmeldung erhalten.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rest hat gut geklappt, aber Pumpe war wahrscheinlich schonmal irgendwo eingebaut und läuft
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe defekten Artikel erhalten. Muss Artikel zurücksenden und neu bestellen. Bekomme mein Geld erst nach erfolgter Retoure zurück. Hätte gern unkompliziert neuen Artikel im Austausch bekommen.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe euch mehrmals geschrieben, dass ich das Material nur einmal haben möchte sie haben nicht reagiert bzw. viel zu spät reagiert!
Sie haben also kein guten Service ….
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DM
Dieter M.
Unterallgäu
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
habe Bestellung nicht erhalten (bestellt vor 10 tagen)
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Antwort von ecdgermany.de
28.08.2023
Hallo, gerne würden wir Ihr Anliegen klären. Schreiben Sie uns bitte eine Email an shop@ecdgermany.de
Viele Grüße
ECD Germany
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Austauschheizung Sahara
Habe keine 24 Stunden nach meiner Bestellung diese Widerrufen ( edc hat eigenes Widerrufsformular ),weil ich festgestellt hatte das die Anschlüsse nicht übereinstimmen.
Der Heizkörper war noch nicht versandt worden, sodass keine Lieferkosten entstanden wären.
edc hat auf meinen Widerruf erst 4 Tage später reagiert, somit war die Ware natürlich versandt worden.
Ich habe den Heizkörper nicht angenommen und seitdem nichts mehr gehört.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wiederrufs Anforderung sind sehr compliziert, unter anderem wird nach einer kunden Nummer gefragt die ich nicht habe, genausoo die Rechnungsnummer die ich auch nicht habe, plus ein formular ausdrucke, ausfUhle und scannen, zum veschicken
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GM
Gisela M.
Neufahrn
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Ware
Leider ist bis jetzt keine Reaktion auf meine Reklamation
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PK
Peter K.
Rottendorf
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Keramikwaschbecken kam in Trümmern an!
Das Keramikwaschbecken war sehr schlecht verpackt und kam in Trümmern an. Wurde sofort dem Fahrer von DPD zurückgegeben. Eine Antwort auf mein Reklamationsmail und ein erneuter Versand stehen noch aus.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam mit einigen Mängeln an. Mit der Kontaktanfrage und der angegeben Email habe ich nach 5 Tagen Immernoch keine Rückmeldung über das weitere Vorgehen erhalten.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
keine Reakzion auf eine Reklamations-Mail…
Einfach auf eine Reklamations-Mail reagieren!
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice. Wenn man auf eine Nachricht antwortet, bekommt man frühestens nach 24 Stunden eine Antwort. Meine Ware war super schlecht verpackt und kam in 1000 Teilen an. Versendet wurde mit dem schlechtesten deutschen Paketdienst!
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht komplett
Nach mehreren Mails keine Antwort
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware mangelhaft - Tischplatte tiefe Kratzer
Ware mangelhaft, Tischplatte hat tiefe Kratzer
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HR
Herebert R.
Baunach
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Has Problem habe ich schon in meinem Widerruf beschrieben.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keinerlei Rückmeldung wegen Retoure. Bin unzufrieden mit Ware und möchte diese ungenutzt zurückgeben
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Antwort von ecdgermany.de
11.07.2023
Hallo,
leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Wir haben Ihnen eine Antwort heute um 13:15 Uhr zugeschickt. Bitte überprüfen Sie etwaige Spam Ordner oder sonstiges.
Viele Grüße
ECD Germany