Autoabdeckung Textil
Die Abdeckung ist für ein Fahrzeug in einer Sammelgarage. Ich hätte gerne noch extra Spiegelabdeckungen gewischt und vielleicht eine andere Farbe sowie eine Spezialbedruckung. Aber so wie geliefert passt sie. Als Verbesserung: Neben der Markierung für vorne vielleicht auch eine für hinten sowie ein angesticktes Namensschild, damit die Decke keine Beine bekommt. In Summe für die Kritik einen Stern Abzug bei der Ware. Rest war okay und hier vergebe ich wohlWOLLEnde 5 Sterne auf die gesamte Kaufabwicklung .
Habe keine 24 Stunden nach meiner Bestellung diese Widerrufen ( edc hat eigenes Widerrufsformular ),weil ich festgestellt hatte das die Anschlüsse nicht übereinstimmen.
Der Heizkörper war noch nicht versandt worden, sodass keine Lieferkosten entstanden wären.
edc hat auf meinen Widerruf erst 4 Tage später reagiert, somit war die Ware natürlich versandt worden.
Ich habe den Heizkörper nicht angenommen und seitdem nichts mehr gehört.
Ich habe euch mehrmals geschrieben, dass ich das Material nur einmal haben möchte sie haben nicht reagiert bzw. viel zu spät reagiert!
Sie haben also kein guten Service ….
habe Bestellung nicht erhalten (bestellt vor 10 tagen)
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Antwort von ecdgermany.de
28.08.2023
Hallo, gerne würden wir Ihr Anliegen klären. Schreiben Sie uns bitte eine Email an shop@ecdgermany.de
Viele Grüße
ECD Germany
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Austauschheizung Sahara
Habe keine 24 Stunden nach meiner Bestellung diese Widerrufen ( edc hat eigenes Widerrufsformular ),weil ich festgestellt hatte das die Anschlüsse nicht übereinstimmen.
Der Heizkörper war noch nicht versandt worden, sodass keine Lieferkosten entstanden wären.
edc hat auf meinen Widerruf erst 4 Tage später reagiert, somit war die Ware natürlich versandt worden.
Ich habe den Heizkörper nicht angenommen und seitdem nichts mehr gehört.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wiederrufs Anforderung sind sehr compliziert, unter anderem wird nach einer kunden Nummer gefragt die ich nicht habe, genausoo die Rechnungsnummer die ich auch nicht habe, plus ein formular ausdrucke, ausfUhle und scannen, zum veschicken
Das Keramikwaschbecken war sehr schlecht verpackt und kam in Trümmern an. Wurde sofort dem Fahrer von DPD zurückgegeben. Eine Antwort auf mein Reklamationsmail und ein erneuter Versand stehen noch aus.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam mit einigen Mängeln an. Mit der Kontaktanfrage und der angegeben Email habe ich nach 5 Tagen Immernoch keine Rückmeldung über das weitere Vorgehen erhalten.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
keine Reakzion auf eine Reklamations-Mail…
Einfach auf eine Reklamations-Mail reagieren!
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice. Wenn man auf eine Nachricht antwortet, bekommt man frühestens nach 24 Stunden eine Antwort. Meine Ware war super schlecht verpackt und kam in 1000 Teilen an. Versendet wurde mit dem schlechtesten deutschen Paketdienst!
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht komplett
Nach mehreren Mails keine Antwort
Has Problem habe ich schon in meinem Widerruf beschrieben.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keinerlei Rückmeldung wegen Retoure. Bin unzufrieden mit Ware und möchte diese ungenutzt zurückgeben
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Antwort von ecdgermany.de
11.07.2023
Hallo,
leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Wir haben Ihnen eine Antwort heute um 13:15 Uhr zugeschickt. Bitte überprüfen Sie etwaige Spam Ordner oder sonstiges.
Viele Grüße
ECD Germany
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, allerdings ist die telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe. Keine klare Regelung bei Rücksendung.
Ein Liegestuhl war beim Zusammenbau direkt kaputt und der nächste bei der ersten Benutzung. Ich möchte alle 6 Sonnenliegen zurück geben da die Qualität so schlecht ist, dass man sie nicht benutzen kann. Ich kann telefonisch aber niemanden erreichen und auf meine Mail wurde bis jetzt nicht reagiert. 170 € für den Müll.
Transportschaden und fehlende Teile ...
Es kann so nicht montiert werden
Ich habe um Rücksendung gebeten, leider bis dato keine Antwort vom Lieferanten...
Die Kunsstoffeinlage ist defekt / zerbrochen. deswegen die Sendung zurückschicken ist zu aufwendig, deshalb wollte ich anrufen und um Ersatz bitten. dies war nicht möglich; SCHADE !!
Jetzt wo Sie es wissen, können Sie es nachholen und Ersatz schicken.
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Plissees an sich sind qualitativ sehr gut, habe 4 angebracht, alles sehr verständlich und gut anzubringen. Aber die Qualität der Befestigung ist nicht so gut.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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