Ich habe schon 3 gebrauchte Kameras und 3 Objektive dort gekauft. Zuerst Olympus und jetzt Sony. Die Ware war immer noch besser als beschrieben. Als sich bei meiner Olympus der Verschluss verabschiedete, wurde mir das ohne zu murren getauscht und oben drauf habe ich noch ein neues Display und einen neuen Griff bekommen. Danach hatte ich gar nicht gefragt. Die Kamera kam nach der Reparatur schnell wieder zu mir zurück.
Die Preise bei Mundus sind fair und liegen meist deutlich unter den Preisen der sonstigen Anbietern gebrauchter Ware.
Noch dazu werden die Auslösungen der Kamera angegeben. Das ist auch ein wichtiger Aspekt. Bei anderen Onlinehändlern ist das nicht selbstverständlich und man weiss nie was man bekommt.
Ich kaufe gerne gebrauchte Kameras und Objekte bei Mundus.
Die unvollständige Lieferung wurde nicht kommuniziert. Auf meine Reklamation erst nach zwei Tagen reagiert. Als ich hingegen etwas verkaufen wollte, war die Antwort innerhalb weniger Stunden da. Immerhin hat die Stornierung des fehlenden Teils dann funktioniert, was andererseits bedeutet, dass es entgegen der E-Mail des Kundendienstes offenbar noch nicht weggeschickt worden war. Gut funktioniert hat die Rückzahlung, immerhin.
Liebe/r Kunde/in,
danke für Ihr positives Feedback.
Bis zum nächsten Mal!
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung
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Antwort von foto-mundus.de
18.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
alles Bestens
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Antwort von foto-mundus.de
15.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus