Ich habe schon 3 gebrauchte Kameras und 3 Objektive dort gekauft. Zuerst Olympus und jetzt Sony. Die Ware war immer noch besser als beschrieben. Als sich bei meiner Olympus der Verschluss verabschiedete, wurde mir das ohne zu murren getauscht und oben drauf habe ich noch ein neues Display und einen neuen Griff bekommen. Danach hatte ich gar nicht gefragt. Die Kamera kam nach der Reparatur schnell wieder zu mir zurück.
Die Preise bei Mundus sind fair und liegen meist deutlich unter den Preisen der sonstigen Anbietern gebrauchter Ware.
Noch dazu werden die Auslösungen der Kamera angegeben. Das ist auch ein wichtiger Aspekt. Bei anderen Onlinehändlern ist das nicht selbstverständlich und man weiss nie was man bekommt.
Ich kaufe gerne gebrauchte Kameras und Objekte bei Mundus.
Die unvollständige Lieferung wurde nicht kommuniziert. Auf meine Reklamation erst nach zwei Tagen reagiert. Als ich hingegen etwas verkaufen wollte, war die Antwort innerhalb weniger Stunden da. Immerhin hat die Stornierung des fehlenden Teils dann funktioniert, was andererseits bedeutet, dass es entgegen der E-Mail des Kundendienstes offenbar noch nicht weggeschickt worden war. Gut funktioniert hat die Rückzahlung, immerhin.
Kamera ist richtig gut und genau wie beschrieben. Verpackung war sehr gut. Leider funktioniert nur der Premium Versand welcher auch kostet daher ein Punkt Abzug.
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Antwort von foto-mundus.de
vor 5 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit der Kamera und der Verpackung zufrieden sind. Wir bedauern, dass es ohne den Premiumversand zu Verzögerungen kam. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Die Lieferung dauerte zwar wegen des kleinen Akkus etwas länger, aber trotz alledem bin ich sehr zufrieden_!
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Antwort von foto-mundus.de
vor 7 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie trotz der etwas längeren Lieferzeit mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und schnelle Antworten per Email.
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Antwort von foto-mundus.de
vor 3 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie mit unserem E-Mail-Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Hallo Tom P.,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem fairen Preis zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Hallo Wulf P.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Hallo Peter D.,
vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Alles gut, gerne wieder.
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Antwort von foto-mundus.de
vor 12 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bis zum nächsten Mal!
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
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Antwort von foto-mundus.de
vor 5 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von foto-mundus.de
08.07.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von foto-mundus.de
11.07.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
vor 5 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
vor 7 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
vor 10 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
vor 12 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
vor 12 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
11.07.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
09.07.2024
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Antwort von foto-mundus.de
10.07.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
05.07.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
02.07.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus