Ich habe schon 3 gebrauchte Kameras und 3 Objektive dort gekauft. Zuerst Olympus und jetzt Sony. Die Ware war immer noch besser als beschrieben. Als sich bei meiner Olympus der Verschluss verabschiedete, wurde mir das ohne zu murren getauscht und oben drauf habe ich noch ein neues Display und einen neuen Griff bekommen. Danach hatte ich gar nicht gefragt. Die Kamera kam nach der Reparatur schnell wieder zu mir zurück.
Die Preise bei Mundus sind fair und liegen meist deutlich unter den Preisen der sonstigen Anbietern gebrauchter Ware.
Noch dazu werden die Auslösungen der Kamera angegeben. Das ist auch ein wichtiger Aspekt. Bei anderen Onlinehändlern ist das nicht selbstverständlich und man weiss nie was man bekommt.
Ich kaufe gerne gebrauchte Kameras und Objekte bei Mundus.
Die unvollständige Lieferung wurde nicht kommuniziert. Auf meine Reklamation erst nach zwei Tagen reagiert. Als ich hingegen etwas verkaufen wollte, war die Antwort innerhalb weniger Stunden da. Immerhin hat die Stornierung des fehlenden Teils dann funktioniert, was andererseits bedeutet, dass es entgegen der E-Mail des Kundendienstes offenbar noch nicht weggeschickt worden war. Gut funktioniert hat die Rückzahlung, immerhin.
Immer ansprechbar und zuvorkommend! Sehr gut bei Bewältigung von Problemen bei gekauften Produkten👍
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Antwort von foto-mundus.de
08.05.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Uns freut sehr, dass Ihnen unser Service gefällt.
Wir stehen Ihnen gerne jederzeit wieder zur Verfügung. Bis zum nächsten Mal.
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es war wunderbar, wurde schnell geliefert! Die Kamera ist tiptop
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Antwort von foto-mundus.de
26.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Kamera zufrieden sind und dass die Lieferung schnell und reibungslos ablief.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und super Kommunikation
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Antwort von foto-mundus.de
26.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und Kommunikation zufrieden waren.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Hallo Stefan A.,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles wieder super. i
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Antwort von foto-mundus.de
26.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt gelaufen!
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Antwort von foto-mundus.de
vor 3 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Bearbeitung
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Antwort von foto-mundus.de
25.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Bearbeitung zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
vor 3 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
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