Ich habe schon 3 gebrauchte Kameras und 3 Objektive dort gekauft. Zuerst Olympus und jetzt Sony. Die Ware war immer noch besser als beschrieben. Als sich bei meiner Olympus der Verschluss verabschiedete, wurde mir das ohne zu murren getauscht und oben drauf habe ich noch ein neues Display und einen neuen Griff bekommen. Danach hatte ich gar nicht gefragt. Die Kamera kam nach der Reparatur schnell wieder zu mir zurück.
Die Preise bei Mundus sind fair und liegen meist deutlich unter den Preisen der sonstigen Anbietern gebrauchter Ware.
Noch dazu werden die Auslösungen der Kamera angegeben. Das ist auch ein wichtiger Aspekt. Bei anderen Onlinehändlern ist das nicht selbstverständlich und man weiss nie was man bekommt.
Ich kaufe gerne gebrauchte Kameras und Objekte bei Mundus.
Die unvollständige Lieferung wurde nicht kommuniziert. Auf meine Reklamation erst nach zwei Tagen reagiert. Als ich hingegen etwas verkaufen wollte, war die Antwort innerhalb weniger Stunden da. Immerhin hat die Stornierung des fehlenden Teils dann funktioniert, was andererseits bedeutet, dass es entgegen der E-Mail des Kundendienstes offenbar noch nicht weggeschickt worden war. Gut funktioniert hat die Rückzahlung, immerhin.
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Bearbeitung
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Antwort von foto-mundus.de
25.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Bearbeitung zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top - weiter so!
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Antwort von foto-mundus.de
23.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Bis zum nächsten Mal!
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
guter preis
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Antwort von foto-mundus.de
05.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Hallo Michael L.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
08.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
08.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
08.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung erhalten!
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Antwort von foto-mundus.de
02.04.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben.
Leider konnte ich keine Anfrage oder E-Mail Ihrerseits in unserem System finden.
Um dies Missverständnis umgehend zu klären und eine Lösung zu erarbeiten, bitte ich Sie, sich direkt bei mir persönlich zu melden. Sie erreichen mich unter folgender E-Mail-Adresse: hoelter@foto-mundus.de
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand
Kurzer Kontakt vor dem Kauf. Nach der Bezahlung ging alles ganz schnell. Versandbestätigung und am nächsten Tag hielt ich mein neues Objektiv sehr gut verpackt in meinen Händen. Ich würde hier wieder kaufen.
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Antwort von foto-mundus.de
22.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren und dass Ihr neues Objektiv schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist. Bis zum nächsten Mal!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
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