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foto-mundus.de
Bewertungen:

484 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.315 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.06.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
foto-mundus.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon 3 gebrauchte Kameras und 3 Objektive dort gekauft. Zuerst Olympus und jetzt Sony. Die Ware war immer noch besser als beschrieben. Als sich bei meiner Olympus der Verschluss verabschiedete, wurde mir das ohne zu murren getauscht und oben drauf habe ich noch ein neues Display und einen neuen Griff bekommen. Danach hatte ich gar nicht gefragt. Die Kamera kam nach der Reparatur schnell wieder zu mir zurück. Die Preise bei Mundus sind fair und liegen meist deutlich unter den Preisen der sonstigen Anbietern gebrauchter Ware. Noch dazu werden die Auslösungen der Kamera angegeben. Das ist auch ein wichtiger Aspekt. Bei anderen Onlinehändlern ist das nicht selbstverständlich und man weiss nie was man bekommt. Ich kaufe gerne gebrauchte Kameras und Objekte bei Mundus.

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die unvollständige Lieferung wurde nicht kommuniziert. Auf meine Reklamation erst nach zwei Tagen reagiert. Als ich hingegen etwas verkaufen wollte, war die Antwort innerhalb weniger Stunden da. Immerhin hat die Stornierung des fehlenden Teils dann funktioniert, was andererseits bedeutet, dass es entgegen der E-Mail des Kundendienstes offenbar noch nicht weggeschickt worden war. Gut funktioniert hat die Rückzahlung, immerhin.
EH
Elke H.
Frankfurt
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Bewertungen für foto-mundus.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
HR
Hanns-Juergen R.
Kirchheim unter Teck
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles prompt und pünktlich.
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Antwort von foto-mundus.de
12.02.2024
Hallo Hanns-Juergen R., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße Helen von Foto Mundus
EK
Erich K.
Bad Breisig
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell gut und kulant
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Antwort von foto-mundus.de
05.02.2024
Hallo Erich K., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
TK
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und kompetent
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Antwort von foto-mundus.de
05.02.2024
Hallo Thomas K., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
KA
Karin A.
Nettersheim
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Lieferservice
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Antwort von foto-mundus.de
08.02.2024
Hallo Karin A., vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle liefer

Schnelle Lieferung
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Antwort von foto-mundus.de
22.01.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
ES
Erwin S.
Waalwijk
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

bestehende Verpflichtungen einhalten

Tu, was sie sagen
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Antwort von foto-mundus.de
29.01.2024
Hallo Erwin S., vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist unser Ziel, unsere Versprechen zu halten und einen zuverlässigen Service zu bieten. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Service!
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Antwort von foto-mundus.de
01.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
TB
Thomas B.
Giessen
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
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Antwort von foto-mundus.de
12.02.2024
Hallo Thomas B., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Freundliche Grüße Helen von Foto Mundus
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
16.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
16.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
14.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
12.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Helen von Foto Mundus
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
05.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
05.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
31.01.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
29.01.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
24.01.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Top zuverlässig, faire Preise

Ich habe schon 3 gebrauchte Kameras und 3 Objektive dort gekauft. Zuerst Olympus und jetzt Sony. Die Ware war immer noch besser als beschrieben. Als sich bei meiner Olympus der Verschluss verabschiedete, wurde mir das ohne zu murren getauscht und oben drauf habe ich noch ein neues Display und einen neuen Griff bekommen. Danach hatte ich gar nicht gefragt. Die Kamera kam nach der Reparatur schnell wieder zu mir zurück. Die Preise bei Mundus sind fair und liegen meist deutlich unter den Preisen der sonstigen Anbietern gebrauchter Ware. Noch dazu werden die Auslösungen der Kamera angegeben. Das ist auch ein wichtiger Aspekt. Bei anderen Onlinehändlern ist das nicht selbstverständlich und man weiss nie was man bekommt. Ich kaufe gerne gebrauchte Kameras und Objekte bei Mundus.
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Antwort von foto-mundus.de
20.09.2023
Hallo Frau Funk, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in uns! Es freut uns zu hören, dass Sie bereits mehrere Kameras und Objektive bei uns gekauft haben und mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
MH
Matthias H.
Burgdorf
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice, tolle Preise, faire Inzahlungnahme Foto Mundus hat mir einen fairen Preis für meine Fotoausrüstung als Inzahlungnahme angeboten. Der Preis für die neu gekauften Objektive war ebenfalls top. Das Wichtigste war aber der sehr nette Kontakt zum Mitarbeiter Patrick Ly, der sich persönlich sehr engagiert hat, um mich als Kunde zufrieden zu stellen! Das hat für mich den Ausschlag gegeben dort zu kaufen. Zudem fand ich es toll, dass ich die Geräte vor Ort abholen und Patrick Ly persönlich kennenlernen konnte. Schön, dass es in der heutigen Zeit noch solche Läden gibt.
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Antwort von foto-mundus.de
13.01.2024
Hallo Matthias H., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Besonders erfreulich ist für uns, dass Sie die persönliche Beratung durch unseren Mitarbeiter positiv hervorheben. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
AR
A. R.
Rottweil
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Seriöser und professioneller Anbieter

Ich habe bei Mundus in den vergangenen zwei Jahren bereits einige Bestellungen getätigt, darunter auch Fotoausrüstung in Zahlung gegeben. Alle Bestellungen, darunter auch eine Rückgabe, sind flüssig und sicher über die Bühne gegangen. Service, Abwicklung, Rücksendung, Rückerstattung und auch der Kundenservice, den ich einmal in Anspruch nehmen musste, funktionieren im Gegensatzt zu vielen anderen Online-Anbietern seriös, professionell, zügig und absolut vorbildlich. Für mich eine klare Empfehlung in jeder Beziehung.
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Antwort von foto-mundus.de
27.12.2023
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr detailliertes und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie über die letzten zwei Jahre hinweg durchweg positive Erfahrungen mit uns gemacht haben und freuen uns schon Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen. Ihr Lob bestärkt uns in unserem Anspruch, stets professionell und kundenorientiert zu agieren. Freundliche Grüße Helen von Foto Mundus