Ich habe schon 3 gebrauchte Kameras und 3 Objektive dort gekauft. Zuerst Olympus und jetzt Sony. Die Ware war immer noch besser als beschrieben. Als sich bei meiner Olympus der Verschluss verabschiedete, wurde mir das ohne zu murren getauscht und oben drauf habe ich noch ein neues Display und einen neuen Griff bekommen. Danach hatte ich gar nicht gefragt. Die Kamera kam nach der Reparatur schnell wieder zu mir zurück.
Die Preise bei Mundus sind fair und liegen meist deutlich unter den Preisen der sonstigen Anbietern gebrauchter Ware.
Noch dazu werden die Auslösungen der Kamera angegeben. Das ist auch ein wichtiger Aspekt. Bei anderen Onlinehändlern ist das nicht selbstverständlich und man weiss nie was man bekommt.
Ich kaufe gerne gebrauchte Kameras und Objekte bei Mundus.
Die unvollständige Lieferung wurde nicht kommuniziert. Auf meine Reklamation erst nach zwei Tagen reagiert. Als ich hingegen etwas verkaufen wollte, war die Antwort innerhalb weniger Stunden da. Immerhin hat die Stornierung des fehlenden Teils dann funktioniert, was andererseits bedeutet, dass es entgegen der E-Mail des Kundendienstes offenbar noch nicht weggeschickt worden war. Gut funktioniert hat die Rückzahlung, immerhin.
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für die nette Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware topp alles bestens
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Antwort von foto-mundus.de
23.05.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für das nette Feedback! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns rundum zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Lieferung, sicher verpackt
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Antwort von foto-mundus.de
23.05.2023
Hallo Frau Pohlmann,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
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