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foto-mundus.de
Bewertungen:

484 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.302 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.06.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
foto-mundus.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon 3 gebrauchte Kameras und 3 Objektive dort gekauft. Zuerst Olympus und jetzt Sony. Die Ware war immer noch besser als beschrieben. Als sich bei meiner Olympus der Verschluss verabschiedete, wurde mir das ohne zu murren getauscht und oben drauf habe ich noch ein neues Display und einen neuen Griff bekommen. Danach hatte ich gar nicht gefragt. Die Kamera kam nach der Reparatur schnell wieder zu mir zurück. Die Preise bei Mundus sind fair und liegen meist deutlich unter den Preisen der sonstigen Anbietern gebrauchter Ware. Noch dazu werden die Auslösungen der Kamera angegeben. Das ist auch ein wichtiger Aspekt. Bei anderen Onlinehändlern ist das nicht selbstverständlich und man weiss nie was man bekommt. Ich kaufe gerne gebrauchte Kameras und Objekte bei Mundus.

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die unvollständige Lieferung wurde nicht kommuniziert. Auf meine Reklamation erst nach zwei Tagen reagiert. Als ich hingegen etwas verkaufen wollte, war die Antwort innerhalb weniger Stunden da. Immerhin hat die Stornierung des fehlenden Teils dann funktioniert, was andererseits bedeutet, dass es entgegen der E-Mail des Kundendienstes offenbar noch nicht weggeschickt worden war. Gut funktioniert hat die Rückzahlung, immerhin.
EH
Elke H.
Frankfurt
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Bewertungen für foto-mundus.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
26.02.2024
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Antwort von foto-mundus.de
28.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
22.02.2024
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Antwort von foto-mundus.de
22.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
21.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
16.02.2024
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Antwort von foto-mundus.de
19.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
16.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
16.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-mundus.de
14.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
09.02.2024
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Antwort von foto-mundus.de
12.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Helen von Foto Mundus
03.02.2024
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Antwort von foto-mundus.de
05.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
02.02.2024
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Antwort von foto-mundus.de
05.02.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
AG
Andreas G.
Hildesheim
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware könnte besser beschrieben sein.

Die Ware entsprach nicht den Abbildungen. Gut war , dass Sie Regelungen zur Einigung professionell zugestimmt haben. Dennoch wünscht man sich mehr Transparenz. Schließlich möchte man beim Kauf ein gutes Gefühl haben.
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Antwort von foto-mundus.de
04.03.2024
Hallo Andreas G., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die gelieferte Ware nicht den Abbildungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Hinweise zur Transparenz und werden dies intern überprüfen, um unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Bewertung. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
MH
Matthias H.
Burgdorf
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice, tolle Preise, faire Inzahlungnahme Foto Mundus hat mir einen fairen Preis für meine Fotoausrüstung als Inzahlungnahme angeboten. Der Preis für die neu gekauften Objektive war ebenfalls top. Das Wichtigste war aber der sehr nette Kontakt zum Mitarbeiter Patrick Ly, der sich persönlich sehr engagiert hat, um mich als Kunde zufrieden zu stellen! Das hat für mich den Ausschlag gegeben dort zu kaufen. Zudem fand ich es toll, dass ich die Geräte vor Ort abholen und Patrick Ly persönlich kennenlernen konnte. Schön, dass es in der heutigen Zeit noch solche Läden gibt.
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Antwort von foto-mundus.de
13.01.2024
Hallo Matthias H., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Besonders erfreulich ist für uns, dass Sie die persönliche Beratung durch unseren Mitarbeiter positiv hervorheben. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
HP
Herwik P.
Mosbach
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr positive Abwicklung bei Ankauf, faire und echt gute Ankaufspreise. Man muss immerhin bedenken, dass Mundus auch eine Gewährleistung bei Wiederverkauf gibt. Gekaufte Produkte sind top, immer in bester Qualität und wie beschrieben. Schneller Versand. Immer wieder gerne bei und mit Mundus.
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Antwort von foto-mundus.de
31.01.2024
Hallo Herwik P., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung des Ankaufs, Ihrer neuen Ausrüstung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Problemloser Einkauf, auch bei Vorkasse sehr schnelle Auftragsbearbeitung und schneller Versand. Gerät in einwandfreiem Zustand.
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Antwort von foto-mundus.de
31.01.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihr Einkauf reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem Zustand des Geräts zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine schnelle Auftragsbearbeitung und einen zügigen Versand, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter Service

Unkomplizierte telefonische Beratung und rascher Versand. Nach einem kleinen Mangel erfolgte eine umgehende Nachbesserung.
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Antwort von foto-mundus.de
22.01.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung und dem schnellen Versand zufrieden waren. Es tut uns leid, dass es zu einem kleinen Mangel kam, aber es freut uns, dass wir dies umgehend nachbessern konnten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis und die Ware ist wie in der Beschreibung. Zuverlässige Lieferung.....jederzeit wieder und klare Empfehlung!
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Antwort von foto-mundus.de
10.01.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem gesamten Bestellvorgang zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Empfehlung! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
RS
Ravan S.
Endingen
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Canon EF Macro 100mm.

Objektiv in Topzustand, sieht aus wie neu. Sehr gute Adresse für gebrauchte Artikel rund ums Fotografieren.
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Antwort von foto-mundus.de
11.01.2024
Hallo Ravan S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass das Objektiv Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und preiswerte Angebote, Bestellung war gut eingepackt, was mir immer sehr wichtig ist
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Antwort von foto-mundus.de
12.01.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem gesamten Bestellvorgang zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
JF
Josef F.
Bärnau
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schneller als angekündigt Abwicklung perfekt - Objektiv gebraucht - besser als beschrieben
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Antwort von foto-mundus.de
01.02.2024
Hallo Josef F., herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und Sie mit der Abwicklung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service zu unterstützen. Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Erstklassig!

Klasse Ware, schnelle Lieferung, erstklassige und sehr freundliche Mitarbeitende an der Hotline.
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Antwort von foto-mundus.de
03.01.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und die Lieferung schnell erfolgte. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Julia von Foto Mundus