equiva.comBewertungen:
1.223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.582 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bereits seit einer Weile bestelle ich unser Pferdefutte online bei Equiva. Da ich es bei uns nicht bekomme. Die Lieferung erfolgte bisher immer in der angegegebenen Lieferzeit und kam bisher auch immer unbeschädigt an. Der einzige Punkt tatsächlich den ich bedauere ist der das ich bei manchen Produkten eine Mindestbestellmenge habe. Da ich nur begrenzte Lagerungsmöglichkeiten habe ist dieses der einzige Grund aus dem ich nun ein anderes Futter bestelle als das welches ich vorher gefüttert habe.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich mußte eine Bestellung stornieren, da ich im Shop nicht meine Daten ändern konnte. Die neue Adresse wurde bei jeder Bestellung immer wieder angeklickt, um sie bei der neuen Bestellung bevorzugt zu verwenden, wozu macht man soetwas, wenn es dann doch nicht funktioniert. Anruf bei der Hotline, die konnte meine Daten ändern, die Bestellung mußte aber durch die Hotline storniert werden. Drei Stunden später bestellte ich dann erneut, jetzt kommen beide Bestellungen, was ist denn das. Und es wird schön auf meinem Visakonto rumgebucht! Sehr kundenfreundlich!
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DE
D. E.
Stralsund
Bewertungen für equiva.com
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr unzuverlässig, Rückerstattung muss man hinterherrennen.
Sehr schlechter Kundenservice, Artikel bestellt konnte nicht ausgeliefert werden.
Informationen darüber hat man erst nach Nachfragen bzgl. der fehlende Bestellung erhalten.
Artikel wurde sofort bezahlt, eine Rückerstattung habe ich noch nicht erhalten.
So einen unzuverlässigen Online Shop habe ich selten erlebt. Das war definitiv meine letzte Bestellung. Die Erfahrung haben allerdings schon mehrere aus meinem Umfeld machen müssen. Nun habe ich mich selbst davon überzeugen müssen.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
EQuest Sattelpad V3
Ich habe mir ein „EQuest Sattelpad V3 Schwarz L“ gekauft. Die Lieferung hat länger gedauert als angekündigt. Das Pad weist schon bei Öffnung auf der Oberseite nicht weg wischbare Flecken von Fingern auf.
Die Bestellung über die App hat hingen super funktioniert und der Preis war dank der Osteraktion auch gut.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Sachen werden ohne Info aus der Bestellung storniert weil sie beim Hersteller nicht vorrätig sind
Das ist sehr sehr ärgerlich
Stornierung der restbestellung ist dann nicht mehr möglich alles sehr umständlich und langwierig
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versandbestätigung kommt umgehend, das Paket befindet sich aber noch 3 Tage im "Sendung wurde angekündigt"-Status. Das ist irreführend. Als ständiger Amazon-Kunde wundert man sich, dass eine Lieferung so lange unterwegs ist.
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EB
Eva B.
8292
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen erfolgen nicht mehr so verlässlich bzw. Lieferzeiten waren schon mal kürzer! Warum ist das jetzt so? Ich habe Ware am 3.4.2024 bestellt und ist heute 8.4.2024 noch immer nicht avisiert! mE war das Früher besser!
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Futtermittel schlecht verpackt. Bei Erhalt des Pakets war ein Kübel offen und das Futter im Paket verstreut.
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Antwort von equiva.com
23.04.2024
Liebe Birgit,
danke für deine Bewertung.
Bitte entschudlige die späte Rückmeldung.
Gerne kannst du uns dein Anliegen mit deiner Bestellnummer an kundenservice@equiva.com melden.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Mit reiterlichen Grüßen
Christiane - Equiva Kundensupport 💜️
EO
ELISABETH O.
EMMERSDORF
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch immer nicht eingelangt
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert sehr lange
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Antwort von equiva.com
23.04.2024
Liebe Amy,
danke für deine Nachricht und dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du mit unserer Liferzeit nicht zufrieden warst.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Mit reiterlichen Grüßen
Christiane - Equiva Kundensupport 💜️
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr langsam!
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Antwort von equiva.com
23.04.2024
Liebe Valentina,
danke für deine Nachricht und dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du mit unserer Liferzeit nicht zufrieden warst.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Mit reiterlichen Grüßen
Christiane - Equiva Kundensupport 💜️
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Online shop verbessern
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Antwort von equiva.com
23.04.2024
Liebe Helena,
danke für deine Nachricht und dein Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, unsere Shopseite zu optimieren und zu verbessern. Wir sind hier um jede Idee danbar.
Teile uns gerne deine Ideen über Kundenservice@equiva.com mit.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Mit reiterlichen Grüßen
Christiane - Equiva Kundensupport 💜️
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Retoure im Laden möglich
Es war nicht möglich, die Retoure im Geschäft abzugeben. Außerdem gibt es nicht alle Produkte des Onlineshops im Laden zu kaufen. Ob sie in den Laden bestellt werden können, weiß ich nicht. Ich glaube aber nicht.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Trense bestellt. Preis/Leistung war gut. Die Qualität angemessen. Lieferzeit war auch ok. Alles in allem hat es unsere Erwartung entsprochen. Bei Bedarf würde ich dort wieder bestellen….
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EB
Eva B.
8292
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Haben, das was ich für Pferde brauche, meistens auf Lager. Lieferung dauert leider immer etwas länger. Aber sonst passt alles, und bestelle immer wieder gern!
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AL
Andrea L.
Hagen
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, zügige Abwicklung, Artikel entsprechen der Beschreibung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut strukturiert
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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