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equiva.com
Bewertungen:

1.217 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.564 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
equiva.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bereits seit einer Weile bestelle ich unser Pferdefutte online bei Equiva. Da ich es bei uns nicht bekomme. Die Lieferung erfolgte bisher immer in der angegegebenen Lieferzeit und kam bisher auch immer unbeschädigt an. Der einzige Punkt tatsächlich den ich bedauere ist der das ich bei manchen Produkten eine Mindestbestellmenge habe. Da ich nur begrenzte Lagerungsmöglichkeiten habe ist dieses der einzige Grund aus dem ich nun ein anderes Futter bestelle als das welches ich vorher gefüttert habe.

Relevanteste negative Bewertung

04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich mußte eine Bestellung stornieren, da ich im Shop nicht meine Daten ändern konnte. Die neue Adresse wurde bei jeder Bestellung immer wieder angeklickt, um sie bei der neuen Bestellung bevorzugt zu verwenden, wozu macht man soetwas, wenn es dann doch nicht funktioniert. Anruf bei der Hotline, die konnte meine Daten ändern, die Bestellung mußte aber durch die Hotline storniert werden. Drei Stunden später bestellte ich dann erneut, jetzt kommen beide Bestellungen, was ist denn das. Und es wird schön auf meinem Visakonto rumgebucht! Sehr kundenfreundlich!
DE
D. E.
Stralsund
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für equiva.com

 Sortierung  
Relevanz
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr unzuverlässig, Rückerstattung muss man hinterherrennen.

Sehr schlechter Kundenservice, Artikel bestellt konnte nicht ausgeliefert werden. Informationen darüber hat man erst nach Nachfragen bzgl. der fehlende Bestellung erhalten. Artikel wurde sofort bezahlt, eine Rückerstattung habe ich noch nicht erhalten. So einen unzuverlässigen Online Shop habe ich selten erlebt. Das war definitiv meine letzte Bestellung. Die Erfahrung haben allerdings schon mehrere aus meinem Umfeld machen müssen. Nun habe ich mich selbst davon überzeugen müssen.
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04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas im Internet bestellt weil es vor Ort nicht vorhanden war. Dieses ist auf dem Transport wohl kaputt gegangen. Geld ist schnell zurück gekommen aber ich brauchte das was ich bestellt habe ja. Dann in Filiale angerufen angeblich vor Ort doch da was ich will. Fahre also hin (ist nicht gerade um die Ecke) und nicht da. Das war alles in allem sehr ärgerlich und bis auf das ich mein Geld zurück bekommen habe nicht zufriedenstellend.
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, da war alles ok. Leider war es mir nicht möglich, mich zu registrieren und somit den Gutschein einzulösen. Trotz Registrierung und Zusendung des Gutscheins, konnte ich mich nicht anmelden, das Passwort wurde abgelehnt. Und trotz erneuter Registrierung und zurücksetzen des Passwortes, trat der Fehler immer wieder auf. Irgendwann habe ich aufgegeben und als Gast bestellt.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Keine Auftragsbestätigung - keine Ware

Hallo zusammen, ich habe am 18.05.24 das Angebot der 3 Wonder Brush Bürsten bestellt (10 Euro). Ich habe von Klarna die Info, dass das Geld 14.95 Euro abgebucht werden, aber bis heute keine Auftragsbestätigung und auch keine Ware erhalten. Können Sie mir bitte was zum Bearbeitungstatus sagen? Vielen Dank und viele Grüße Bianca Brummel
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Zuviel bezahlt?

Den Artikel online zu einem höheren Preis plus Versandkosten zu verkaufen...OK. Aber wenn ich bei der Lieferung noch den niedrigeren Preis auf dem Preisschild des Artikels sehen kann fühle ich mich doch etwas... Bei der Ware und der Lieferung ist alles gut.
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Angeblich am 1.5. weggeschickt, lh dhl Sendungsverfolgung am 6.5. nach wie vor Ststus „ elektronisch angekündigt“
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Antwort von equiva.com
vor 8 Tagen
Liebe Karin, danke für dein Feedback. Es tut mir leid, dass es mit dem Versand länger gedauert hat als erwartet. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Ich wünsche dir einen schönen Nachmittag. Mit reiterlichen Grüßen Christiane - Equiva Kundensupport 💜️
EW
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr lange liegerziet

Sehr lange Lieferzeiten
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KS
Konstanze S.
Wardenburg
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

EQuest Sattelpad V3

Ich habe mir ein „EQuest Sattelpad V3 Schwarz L“ gekauft. Die Lieferung hat länger gedauert als angekündigt. Das Pad weist schon bei Öffnung auf der Oberseite nicht weg wischbare Flecken von Fingern auf. Die Bestellung über die App hat hingen super funktioniert und der Preis war dank der Osteraktion auch gut.
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Versandbestätigung kommt umgehend, das Paket befindet sich aber noch 3 Tage im "Sendung wurde angekündigt"-Status. Das ist irreführend. Als ständiger Amazon-Kunde wundert man sich, dass eine Lieferung so lange unterwegs ist.
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EB
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen erfolgen nicht mehr so verlässlich bzw. Lieferzeiten waren schon mal kürzer! Warum ist das jetzt so? Ich habe Ware am 3.4.2024 bestellt und ist heute 8.4.2024 noch immer nicht avisiert! mE war das Früher besser!
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Futtermittel schlecht verpackt. Bei Erhalt des Pakets war ein Kübel offen und das Futter im Paket verstreut.
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Antwort von equiva.com
23.04.2024
Liebe Birgit, danke für deine Bewertung. Bitte entschudlige die späte Rückmeldung. Gerne kannst du uns dein Anliegen mit deiner Bestellnummer an kundenservice@equiva.com melden. Ich wünsche dir einen schönen Tag. Mit reiterlichen Grüßen Christiane - Equiva Kundensupport 💜️
EO
ELISABETH O.
EMMERSDORF
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung noch immer nicht eingelangt
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert sehr lange
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Antwort von equiva.com
23.04.2024
Liebe Amy, danke für deine Nachricht und dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit unserer Liferzeit nicht zufrieden warst. Ich wünsche dir einen schönen Tag. Mit reiterlichen Grüßen Christiane - Equiva Kundensupport 💜️
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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KP
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Farbe war völlig anders als auf den Bildern! Diesen Stallboy hätte ich günstiger vor Ort kaufen können und hätte noch dazu die Versandkosten gespart.
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SP
Susanne P.
Leerstetten
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist etwas lang.
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellung nicht vollständig!

Die Bestellung wurde leider nicht richtig verpackt. Statt 3x Mönchspfeffer bekam ich nur 1x Mönchspfeffer und 2x Bronchialtrank. Nach einem freundlichen Telefonat versicherte man mir, man würde mir die zwei Mönchsfeffer noch zusenden. Unentgeltlich. Den Bronchialtrank konnte ich ebenfalls behalten… bisher ist die Ware noch nicht angekommen. Ansonsten alles top!
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Antwort von equiva.com
13.03.2024
Liebe Tanja Weihs, Vielen Dank für deine Bewertung. Wir hoffen, dass deine fehlenden Artikel inzwischen bei dir angekommen sind. Sollte dies noch immer nicht der Fall sein melde dich gerne nochmal bei uns. Mit reiterlichen Grüßen Dein Equiva Kundensupport
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand dauert zu lange

Laut Email sollte die Pakete am 3.02.24 unterwegs sein und kommt voraussichtlich 09.02.24. Das darf nicht so lange dauern mit Versand, DHL, Hermes und DPD brauchen nur 1 bis Tage 2 zum Empfänger. Das muß noch geändert werden das das nicht so lange braucht zum versenden. Deswegen 2pkt Abzug.
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