Bereits seit einer Weile bestelle ich unser Pferdefutte online bei Equiva. Da ich es bei uns nicht bekomme. Die Lieferung erfolgte bisher immer in der angegegebenen Lieferzeit und kam bisher auch immer unbeschädigt an. Der einzige Punkt tatsächlich den ich bedauere ist der das ich bei manchen Produkten eine Mindestbestellmenge habe. Da ich nur begrenzte Lagerungsmöglichkeiten habe ist dieses der einzige Grund aus dem ich nun ein anderes Futter bestelle als das welches ich vorher gefüttert habe.
Ich mußte eine Bestellung stornieren, da ich im Shop nicht meine Daten ändern konnte. Die neue Adresse wurde bei jeder Bestellung immer wieder angeklickt, um sie bei der neuen Bestellung bevorzugt zu verwenden, wozu macht man soetwas, wenn es dann doch nicht funktioniert. Anruf bei der Hotline, die konnte meine Daten ändern, die Bestellung mußte aber durch die Hotline storniert werden. Drei Stunden später bestellte ich dann erneut, jetzt kommen beide Bestellungen, was ist denn das. Und es wird schön auf meinem Visakonto rumgebucht! Sehr kundenfreundlich!
Gesucht und gefunden. Komplikationsloser Einkauf im Web. Schneller Versand.Bezahlung über Klarna kein Problem.Zustellung durch DHL mit guter Kommunikation per Mail auch kein Problem.Punk genaue Landung bei uns zu Hause. Alles super immer wieder gerne.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer schnelle Lieferung. Früher bin ich in Düren in den Laden gegangen. Ich war immer zufrieden. Wohne jetzt in Sachsen und da bestelle ich lieber ,da in direkter Nähe kein Equiva ist.Wäre schön,wenn wir auch in Mittelsachsen einen Equiva hätten.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Kundenservice
Ich gebe bedarfsbedingt jährlich mehrere hundert Euro bei Equiva aus.
Super Kundenservice, tolles Sortiment, auch in den Stores (Mannheim & Worms) immer super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter 🫶🏻
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