Bei Fragen habe ich per Mail innerhalb von max. zwei Tagen eine Antwort bekommen.
Falls man ein Foto haben möchte, immer vor dem Kauf anfordern. Direkt nach dem Kauf wird die Pflanze wohl für den Versand fertig gemacht und los geschickt.
Der Versand verlief reibungslos und wurde innerhalb des genannten Tages geliefert.
Die Pflanze ist in einem super Zustand bei mir angekommen. Würde ich wieder machen ind natürlich weiter empfehlen.
Versand eine mittelschwere Katastrophe.
Paket kam gestern an, habe den Hermes Boten schon kommen sehen und von direkt zu Auto.
Seitentür ging auf da sehe ich das Label „This Side Up“, natürlich lag es auf der Seite, der ganze Karton total zerrammelt, habe den Fahrer gefragt ob er dies nicht versteht oder ob es ihm einfach egal wäre.
Er könne es nicht lesen und auch sonst hat er keine Möglichkeit, dh was auf dem Karton steht ist ihm egal.
Dafür 40€ zu verlangen ist eine Bodenlose Unverschämtheit!
Der Innere Topf war ebenfalls gebrochen.
Da ich die Palme eh umtopfen musste, habe ich festgestellt das die Erde/Wurzeln furz trocken sind.
Pflanze an sich ist schön, aber wenn es die Partner nicht hinbekommen ist es einfach nur ärgerlich.
Obwohl meine Pflanze über das Osterwochenende lange unterwegs war bzw. im Paketzustellzentrum befand kam diese heil an und sah auch noch top aus! Bin zufrieden 👍
Ein Stern Abzug, da auf meine Nachricht nicht geantwortet wurde
Tolles Angebot, antworten nach kurzer Zeit auf Fragen, Bestellung kam ohne Schwierigkeiten an. Ich habe breits 2x bestellt und war jedes Mal zufrieden.
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02.04.2024
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02.04.2024
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Schöne Pflanzen, gute Preise und unkomplizierter Auswahlprozess
Vor allem die Auswahl aus den verschiedenen vorhandenen Pflanzen (mit Bildern) vor dem Kauf ist super und man weiß genau was für eine Pflanze man bekommt.
Lediglich der Link zur Sendungsverfolgung hat bei mir nicht funktioniert und man wusste nicht genau wann die Pflanze ankommt.
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31.03.2024
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Alles prima. Besonders gut hat mir gefallen, dass ich die jeweilige Pflanze per Foto und WhatsApp auswählen konnte
Ware ist viel zu klein, unheimlich schlechter Kundenservice. Nie wieder
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29.03.2024
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die pflanze kam schnell und sehr gut verpackt an. es ist eine kräftige, schöne pflanze.
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27.03.2024
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Keine Weiterempfehlung
Wir bestellen eine Strelitzia Augusta 180cm. Die Verpackung war bei der Lieferung stark beschädigt weshalb ein großes Blatt abgeknickt war. Die Verpackung/ der Karton ist viel zu dünn gewesen um so eine „sensible“ Pflanze in der Größe von Holland nach Deutschland zu senden. Was sehr ärgerlich war dass der Topf den wir dazu bestellt hatten und uns nicht gefiel, teuer auf eigene Rechnung zurücksenden mussten. Bei solchen Preisen sollte der Rückversand kostenlos sein. Daher können wir keine Weiterempfehlung aussprechen.
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27.03.2024
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Schnelle Auftragsabwicklung und super Beschwerdemanagement!
Gesucht wurden große Übertöpfe und die Auswahl hier ist sehr gut. Ich habe mich dann für einige entschieden und diese bestellt und bezahlt. Leider kam nach der Zahlungsbestätigung keine weitere Nachricht (Versanddauer wurde mit 3-5 Tagen angegeben). Erst 11 Tage später die Nachricht, dass die Töpfe nicht vorrätig seien, obwohl sie so angezeigt wurden. Es wurde uns eine Alternative angeboten, die uns aber leider nicht zugesagt hat. Schade!
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26.03.2024
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Die ausgewählte Pflanze ist sehr schnell und im guten Zustand angekommen
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26.03.2024
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Ware schön - Rücksendung schwierig
Schöne Ware, leider für mich nicht passend. Da weder im Impress. noch bei den Rücksendebed. eine Länderangabe aufgeführt war (mittlerw. behoben) habe ich das DK in der Postleitzahl als Dänemark interpretiert. Paket kam natürlich zurück. Zwei Wochen nach Rücksendung mit richtiger Adresse, wusste man nichts vom Paket, obwohl die Sendungsverfolgung die Zustellung beweist. Soviel Aufwand.
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25.03.2024
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Alles bestens!
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25.03.2024
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Vertrauesvokl
Schnelle, unkomplizierte Lieferung! Pflanze sah top aus
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.