Bei Fragen habe ich per Mail innerhalb von max. zwei Tagen eine Antwort bekommen.
Falls man ein Foto haben möchte, immer vor dem Kauf anfordern. Direkt nach dem Kauf wird die Pflanze wohl für den Versand fertig gemacht und los geschickt.
Der Versand verlief reibungslos und wurde innerhalb des genannten Tages geliefert.
Die Pflanze ist in einem super Zustand bei mir angekommen. Würde ich wieder machen ind natürlich weiter empfehlen.
Versand eine mittelschwere Katastrophe.
Paket kam gestern an, habe den Hermes Boten schon kommen sehen und von direkt zu Auto.
Seitentür ging auf da sehe ich das Label „This Side Up“, natürlich lag es auf der Seite, der ganze Karton total zerrammelt, habe den Fahrer gefragt ob er dies nicht versteht oder ob es ihm einfach egal wäre.
Er könne es nicht lesen und auch sonst hat er keine Möglichkeit, dh was auf dem Karton steht ist ihm egal.
Dafür 40€ zu verlangen ist eine Bodenlose Unverschämtheit!
Der Innere Topf war ebenfalls gebrochen.
Da ich die Palme eh umtopfen musste, habe ich festgestellt das die Erde/Wurzeln furz trocken sind.
Pflanze an sich ist schön, aber wenn es die Partner nicht hinbekommen ist es einfach nur ärgerlich.
Die Pflanze sieht gut aus. Unserem Wunsch nach Lieferung Samstag wurde nicht entsprochen , die Organisation der Entgegennahme der Pflanze für uns sehr schwierig, da uns nur Wochentage 8-18 Uhr angeboten wurden. Wenn man berufstätig ist, nicht so einfach. Bitte Zeitfenster der Lieferung eingrenzen.
Bzw. Optionen zur Auswahl vorschlagen. Emailvorankündigung erfolgte nicht, ich habe mich einen Vormittag um telefonischen Kontakt kümmern müssen.
Bewertung melden
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blätter Der Palme waren unten herum zugeschnitten. Etwas unschön. Sonst aber alles ok.
Die lieferung hat mir gar nicht gefallen und entsprach nicht der Abbildung
Bewertung melden
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl meine Pflanze über das Osterwochenende lange unterwegs war bzw. im Paketzustellzentrum befand kam diese heil an und sah auch noch top aus! Bin zufrieden 👍
Ein Stern Abzug, da auf meine Nachricht nicht geantwortet wurde
Ich bestelle schon dass zweitemal hochpreisige Pflanzen. Das eine Mail mit witterungsbedinter Verzögerung kommt ist für mich kein Problem. Allerdings stört es mich, wenn ich vor mehr als einer Woche eine Mail bekomme das die Ware die Grenze zu Deutschland überschritten hat, aber Hermes diese seit Donnerstag immer noch nicht empfangen hat. Wer verarscht jetzt wen? Auch auf meine Frage von heute Morgen, erhalte ich nur den lapidaren Text der immer geschickt wird!!! Als behinderte ist es schwirig immer erreichbar zu sein, oder dass jemand zur Annahme vor Ort ist.
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Weiterempfehlung
Wir bestellen eine Strelitzia Augusta 180cm. Die Verpackung war bei der Lieferung stark beschädigt weshalb ein großes Blatt abgeknickt war. Die Verpackung/ der Karton ist viel zu dünn gewesen um so eine „sensible“ Pflanze in der Größe von Holland nach Deutschland zu senden. Was sehr ärgerlich war dass der Topf den wir dazu bestellt hatten und uns nicht gefiel, teuer auf eigene Rechnung zurücksenden mussten. Bei solchen Preisen sollte der Rückversand kostenlos sein. Daher können wir keine Weiterempfehlung aussprechen.
Gesucht wurden große Übertöpfe und die Auswahl hier ist sehr gut. Ich habe mich dann für einige entschieden und diese bestellt und bezahlt. Leider kam nach der Zahlungsbestätigung keine weitere Nachricht (Versanddauer wurde mit 3-5 Tagen angegeben). Erst 11 Tage später die Nachricht, dass die Töpfe nicht vorrätig seien, obwohl sie so angezeigt wurden. Es wurde uns eine Alternative angeboten, die uns aber leider nicht zugesagt hat. Schade!
Hallo, war mit dem Produkt selber sehr zufrieden, Lieferung war auch sehr gut, nur bitte nächstes Mal die schönen Übertöpfe nochmals einpacken, und nicht leise in den Karton legen, hatte leider Dellen vom Transport , die ich zum Glück rausbekommen habe . Packetdienste gehen mit den Paketen nicht sonderlich gut um, aber das weiss man ja normal schon . Sonst war alles supi. Lg.
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Pflanze, leider war die ganze Erde im Karton verteilt und der Topf ist defekt als wäre die Pflanze gefallen
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanze entspricht den Erwartungen. Ware ist gut verpackt. Der Service freundlich.
Schöne Ware, leider für mich nicht passend. Da weder im Impress. noch bei den Rücksendebed. eine Länderangabe aufgeführt war (mittlerw. behoben) habe ich das DK in der Postleitzahl als Dänemark interpretiert. Paket kam natürlich zurück. Zwei Wochen nach Rücksendung mit richtiger Adresse, wusste man nichts vom Paket, obwohl die Sendungsverfolgung die Zustellung beweist. Soviel Aufwand.
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanze entspricht nicht den Bildern, die man mir zuvor per WhatsApp zugesendet hatte, diese waren viel üppiger. Man zeigte 3 Beispielpflanzen, die Alle mindestens 10% höher waren und auch viel mehr Blätter hatten. Höhe meiner Pflanze = gutgemeinte 95 cm.
Bewertung melden
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht gut verpackt, wäre auch schön wenn man wüsste was für Pflanzen es sind und eine Pflanze hat schon braune Blätter
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kleiner als erwartet dennoch schön
Die Pflanze ist zwar kleiner als erwartet aber sieht dennoch sehr schön aus. Leider waren die Wurzeln aber schon sehr stark ausgeprägt und sie musste umgetopft werden, obwohl ich extra per Chat gefragt hatte, ob die Pflanze umgetopft werden muss.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.