Vor 4 Jahren war ich bei meiner Tochter zu Besuch in Baden Württemberg und wir machten in der Schweiz einen Einkaufsbummel. Mir taten die Füße weh. Sie trägt schon sehr lange Schuhe von Legero. Sie überredete mich zum Schuhkauf. Ich habe noch nie solche bequemen Schuhe besessen. Leicht und superbequem am Fuss. Keine Druckstellen Dank der Polsterung. Es wurde Zeit für neue Schuhe, und ich habe mir gleich 2 Paar bestellt. Für mich gibt es künftig nur noch Schuhe von Legero. Ich bin rundum zufrieden. Dankeschön.
Ich habe 3x das nacheinander das gleiche Paar Schuhe bestellt, weil ich diese Schuhe unbedingt gebraucht hätte. Beim 1. Versuch wurde nicht das bestellte Modell geliefert, sondern ein anderes. Beim 2. Versuch wurde zwar das bestellte Modell geliefert. Dieses war aber aufgrund eines Produktionsfehlers aber nicht tragbar. Die Qualitätssicherung bei Legero wird offensichtlich auf die Kunden abgewälzt. Beim 3. Versuch wurde wieder nicht das bestellte Modell geliefert, sondern ein anderes. Unter der Telefonnummer des Kundenservices von Legero ist niemand erreichbar, trotz wiederholter Anrufversuche während der Geschäftszeiten. Dann habe ich aufgegeben.
Es wurde eine falsche Schuhgröße geschickt und es gab keinen passenden Stornocode. Also Begründung handschriftlich auf dem Rücksendeschein notiert. Da die Rücksendung nach Ungarn geht, hoffen wir auf eine Rückerstattung.
Bei der Auslieferung darauf achten, dass die bestellte Ware geliefert wird
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Antwort von legero.com/de/
22.04.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
es tut uns Leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Damit wir Ihre Bestellung überprüfen können und unsere Versansqualität verbessern würden wir Sie bitten unserem Kundenservice unter help_de@legero.com zu kontaktieren.
Herzlichen Dank!
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam schnell an und war gut verpackt. Umtausch war auch kein Problem. Die Sneaker sind weich und sehr bequem und vor allem haben meine breiten Füße genügend Platz! Top Schuh!
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