Die website stellte klar, was bestellbar ist, die Lieferung war superschnell und man wurde bis Auslieferung über alle Schritte informiert. Das Geschirr ist wundervoll - Tokyo Nippon black - leider wird es wohl ausgelistet, weil bspsw. Schüsselchen nicht mehr verfügbar sind und auch bei Tellern, Schalen und Tassen bestimmte Designs ausverkauft sind. Ich hatte hier bestellt, weil ich im Laden vorort nicht mehr das, was ich brauchte, fand.
Das Paket wurde an die im Rücksendeformular angegebene Adresse versandt. Auf der DHL-Website zur Sendungsverfolgung steht, dass das Paket zur Abholung bereit liegt. Die Antwort des Verkäufers: kein Paket erhalten, keine Benachrichtigung von DHL, daher muss ich warten, bis DHL das Paket an mich zurückschickt, also bekomme ich mein Geld nicht zurück. Diese Antwort ist für mich nicht stichhaltig, denn ich habe alle in der Rückerstattungsvereinbarung beschriebenen Schritte befolgt, und im Grunde genommen will der Verkäufer das Paket nicht im Paketshop abholen, und ich muss warten, bis DHL es an mich zurückschickt (im Grunde genommen, wenn die Trustshop-Garantie abläuft, damit er sein Geld nicht verliert und ich weder mein Geld noch mein Produkt zurückbekomme). Wie oft wird er mich noch auf diese Weise betrügen? Ich habe alle in der Rückerstattungsvereinbarung genannten Schritte befolgt, und der Verkäufer spielt ein Spielchen mit mir.
Toller Service. Ware sehr gut verpackt.
Sehr schnelle Lieferung.
Gerne wieder
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war Produkt 1 Produkt zerbrochen.
Die Ware (insgesamt 3x2 Schüsseln und eine Pfanne) war grundsätzlich gute verpackt, jedoch bei der abgebildeten Abschüssen waren diese 2 zu eng ineinander gestapelt
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware gut verpackt , kam leider verspätet an und nicht innerhalb von 1-2 Werktagen.
Schnelle Lieferung, alles sicher verpackt. Vorher auch relativ zügige Beantwortung von Fragen per E-Mail.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Kundenservice
Ich habe Schalen bestellt, leider sind 3 von 4 zerbrochen bei mir angekommen. Es wurde sofort am gleichen Tag Ersatz verschickt, der blitzschnell bei mir war. Dieser war etwas mehr gepolstert verpackt und kam heile bei mir an.
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Authentische Ware kein Plastefake
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und Ware in guten Zustand, wie vorher beschrieben
Das Paket wurde an die im Rücksendeformular angegebene Adresse versandt. Auf der DHL-Website zur Sendungsverfolgung steht, dass das Paket zur Abholung bereit liegt. Die Antwort des Verkäufers: kein Paket erhalten, keine Benachrichtigung von DHL, daher muss ich warten, bis DHL das Paket an mich zurückschickt, also bekomme ich mein Geld nicht zurück. Diese Antwort ist für mich nicht stichhaltig, denn ich habe alle in der Rückerstattungsvereinbarung beschriebenen Schritte befolgt, und im Grunde genommen will der Verkäufer das Paket nicht im Paketshop abholen, und ich muss warten, bis DHL es an mich zurückschickt (im Grunde genommen, wenn die Trustshop-Garantie abläuft, damit er sein Geld nicht verliert und ich weder mein Geld noch mein Produkt zurückbekomme). Wie oft wird er mich noch auf diese Weise betrügen? Ich habe alle in der Rückerstattungsvereinbarung genannten Schritte befolgt, und der Verkäufer spielt ein Spielchen mit mir.
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