Die website stellte klar, was bestellbar ist, die Lieferung war superschnell und man wurde bis Auslieferung über alle Schritte informiert. Das Geschirr ist wundervoll - Tokyo Nippon black - leider wird es wohl ausgelistet, weil bspsw. Schüsselchen nicht mehr verfügbar sind und auch bei Tellern, Schalen und Tassen bestimmte Designs ausverkauft sind. Ich hatte hier bestellt, weil ich im Laden vorort nicht mehr das, was ich brauchte, fand.
Das Paket wurde an die im Rücksendeformular angegebene Adresse versandt. Auf der DHL-Website zur Sendungsverfolgung steht, dass das Paket zur Abholung bereit liegt. Die Antwort des Verkäufers: kein Paket erhalten, keine Benachrichtigung von DHL, daher muss ich warten, bis DHL das Paket an mich zurückschickt, also bekomme ich mein Geld nicht zurück. Diese Antwort ist für mich nicht stichhaltig, denn ich habe alle in der Rückerstattungsvereinbarung beschriebenen Schritte befolgt, und im Grunde genommen will der Verkäufer das Paket nicht im Paketshop abholen, und ich muss warten, bis DHL es an mich zurückschickt (im Grunde genommen, wenn die Trustshop-Garantie abläuft, damit er sein Geld nicht verliert und ich weder mein Geld noch mein Produkt zurückbekomme). Wie oft wird er mich noch auf diese Weise betrügen? Ich habe alle in der Rückerstattungsvereinbarung genannten Schritte befolgt, und der Verkäufer spielt ein Spielchen mit mir.
Der Schutz der Geschenkverpackung mit Blasenfolie war gut, allerdings konnte sich das Objekt wegen des Gewichts (Gußeisen!) in der Umverpackung bewegen. Da (trotz Verbots) Pakete (wie in diesem Fall auch) bei allen Dienstleistern geworfen werden, ist das potentiell gefährlich. Hier hatte sich eine Schale bewegt, es gab aber keinen Schaden.
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23.03.2024
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Gut verpackt, schnell geliefert
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22.03.2024
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19.03.2024
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Schneller und guter Service
Die Ware kam sehr schnell und war sehr gut verpackt, was bei Porzellan durchaus wichtig ist.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden.
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19.03.2024
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Schöne Tassen, schneller Versand! 🙂
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18.03.2024
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17.03.2024
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16.03.2024
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Umgehende Lieferung ohne Beanstandungen.
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16.03.2024
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schneller Versand, ware wie beschrieben, alles bestens!
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15.03.2024
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14.03.2024
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Ausgezeichnete Ware
Sehr schneller Versand - rundum glücklich.
Ein toller Shop, den ich durch Zufall entdeckt habe. Die Qualität der Produkte, habe drei Schalen bestellt, ist einwandfrei. Die Ware war sehr sorgsam verpackt, damit auf dem Versandweg nichts zu Bruch geht, die Lieferung war auch sehr schnell und dazu noch eine nette Kommunikation. Ich bin absolut zufrieden. Empfehlenswert.
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12.03.2024
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Alles super
Sehr schneller Versand, super verpackt und wirklich schöne Produkte. Sehr gerne wieder!
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11.03.2024
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Auch beim zweiten Mal alles super, so schönes Porzellan!
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